Technische Unterstützung
B.2 Problemlösung
Problem
Uhrzeit und/oder Datum des
PCs stimmen nicht
Uhrzeit und Datum sind auch
nach korrekter Einstellung in
der Firmware (BIOS) falsch
USB-Gerät funktioniert nicht
B.2.2
Probleme beim Booten des Geräts
Problem
Nach dem Festplattenwechsel
wird nicht vom RAID-System
gebootet.
Nach dem Festplattenwechsel
wird für den entsprechenden
SATA-Port "Unused" gemeldet.
Rechner bootet nicht bzw.
"Boot device not found" wird
angezeigt.
192
Ursache
Pufferbatterie ist leer
USB-Ports sind in der Firmware
(BIOS) deaktiviert
Betriebssystem unterstützt nicht
XHCI
USB-2.0/3.0-Gerät angeschlossen,
obwohl USB 2.0/3.0 deaktiviert ist
Betriebssystem unterstützt nicht
die USB-Schnittstellen
Ursache
RAID-System steht nicht an erster
Stelle bei der Bootpriorität
System wurde ohne funktionie-
rende Festplatte hochgefahren.
Möglicherweise war der Wechse-
leinschub nicht vollständig einge-
schoben.
Das Bootmedium ist nicht zugelas-
sen
Das Bootmedium steht in der Boot-
priorität im BIOS-Setup nicht an
erster Stelle
Der Boot-Datenträger ist mit GPT
eingerichtet und UEFI-Boot ist in
der Firmware (BIOS) deaktiviert
Abhilfe
1. Rufen Sie das Firmware-Konfigurationsmenü auf.
Drücken Sie dazu beim Bootvorgang die Taste
<F2>.
2. Stellen Sie Datum und Uhrzeit im Register "Main"
ein.
Wechseln Sie die Pufferbatterie.
Benutzen Sie einen anderen USB-Port oder aktivieren
Sie den Port.
Aktivieren Sie in der Firmware (BIOS) unter "Advan-
ced > USB Configuration" die Firmware-Einstellung
"PS/2 Emulation".
Aktivieren Sie USB.
•
Aktivieren Sie in der Firmware (BIOS) unter "Ad-
vanced > USB Configuration" den die Firmware-
Einstellung "Legacy USB Support".
•
Für andere Geräte brauchen Sie USB-
Gerätetreiber für das gewünschte Betriebssystem.
Abhilfe
Ändern Sie in der Firmware (BIOS) die Bootpriorität
unter "Boot > Boot device":
•
RAID-System in der Bootpriorität zulassen
•
RAID-System höchste Bootpriorität zuweisen
System mit funktionierender Festplatte erneut hoch-
fahren.
Stellen Sie in der Firmware (BIOS) die Bootpriorität
unter "Boot > Boot device" auf "Enabled".
Ändern Sie in der Firmware (BIOS) die Bootpriorität
unter "Boot > Boot device".
Aktivieren Sie in der Firmware (BIOS) den UEFI-
Modus.
Betriebsanleitung, 09/2022, A5E52254111-AA
SIMATIC IPC647E