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Zurücksetzen des RealPresence Debut-Systems auf
die Werkeinstellungen
Durch das Zurücksetzen auf die Werkeinstellungen wird das gesamte System gelöscht und die
Softwareversion und die Standardkonfiguration werden wiederhergestellt, die auf der werkseitigen Partition
gespeichert sind.
Bei diesem Vorgang wird der Flash-Speicher des Systems gelöscht und die Softwareversion und die
Standardkonfiguration, die auf der werkseitigen Partition gespeichert sind, werden erneut installiert.
Folgende Elemente bleiben nicht gespeichert:
● Software-Aktualisierungen
● Verzeichniseinträge
● Protokolle
So setzen Sie Ihr System mit Hilfe der Reset-Taste auf die werkseitige Partition zurück:
1 Biegen Sie eine Büroklammer auf und führen Sie sie in das kleine Loch ein.
2 Halten Sie die Reset-Taste mit der Büroklammer gedrückt.
3 Ziehen Sie das Netzkabel vom System ab.
4 Halten Sie die Reset-Taste weiterhin gedrückt und schließen Sie das Netzkabel wieder an das
RealPresence Debut-System an.
5 Halten Sie die Reset-Taste weitere 15 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los.
Während der Wiederherstellung der werkseitigen Einstellungen zeigt das System auf den HDMI-Monitoren
den Polycom-Begrüßungsbildschirm und die normalen Bildschirme zur Aktualisierung des Systems an.
Auf anderen Monitortypen wird nichts angezeigt. Lassen Sie das System während der Wiederherstellung
der werkseitigen Einstellungen eingeschaltet. Das System wird nach Abschluss des Vorgangs automatisch
neu gestartet.
IP-Adresse des Systems
Sie können die IP-Adresse des RealPresence Debut-Systems in der Web-Benutzeroberfläche und in der
Benutzeroberfläche des Geräts feststellen:
● Gehen Sie auf dem Gerät zur Startseite. Die IP-Adresse wird unten links auf dem Startbildschirm
angezeigt.
● Gehen Sie in der Web-Benutzeroberfläche auf Gerätestatus. Die IP-Adresse wird in der Statusliste
angezeigt.
Anfordern von technischem Support
Wenn die Testanrufe fehlgeschlagen sind und Sie überprüft haben, dass die Geräte richtig installiert
und eingerichtet sind, wenden Sie sich an Ihren Polycom-Händler oder an den Technischen Support
von Polycom.
Sie erreichen den Technischen Support von Polycom unter Polycom-Support.
Polycom, Inc.
Fehlerbehebung
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