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Verwandte Anleitungen für Polycom RealPresence Centro
Inhaltszusammenfassung für Polycom RealPresence Centro
- Seite 1 BENUTZERHANDBUCH 5.1.0 | Februar 2016 | 3725-40615-001A Polycom RealPresence Centro ® ™...
- Seite 2 2016 Polycom, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von © Polycom, Inc. darf kein Teil dieses Dokuments für irgendwelche Zwecke vervielfältigt, in eine andere Sprache übersetzt, in ein anderes Format umgewandelt oder übertragen werden, und zwar unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, elektronisch oder mechanisch, dies geschieht.
- Seite 3 Status und Anzeigen des RealPresence Centro ........4...
- Seite 4 Content und Inhalte ..........20 Inhalte mit Polycom People+Content IP präsentieren ....... .20 People+Content IP herunterladen und installieren .
- Seite 5 Aktive Warnmeldungen ............35 Polycom, Inc.
- Seite 6 Diagnosedaten .............36 Polycom, Inc.
- Seite 7 ● Administrator-Handbuch für Polycom RealPresence Centro – In diesem Handbuch finden Sie detaillierte Informationen zur Einrichtung und Konfiguration der Funktionen. ● Rechtliche Hinweise für Polycom RealPresence Centro – Hier finden Sie rechtliche Hinweise und Sicherheitshinweise. ● Anleitung zur Vorbereitung des Raums für Polycom RealPresence Centro – Diese Anleitung enthält Informationen zur Vorbereitung eines Raums für die Aufstellung des RealPresence Centro-Systems.
- Seite 8 ● USB-Anschlüsse am Systemfuß zum Teilen von Content über ein USB-Laufwerk oder zum Laden von Geräten in Besprechungen Hinweis: Das RealPresence Centro-System ist für den Einsatz in dedizierten Räumen bestimmt. Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn Sie das System an einem anderen Ort aufstellen möchten.
- Seite 9 Erste Schritte mit dem Polycom RealPresence Centro RealPresence Centro – Gerätefunktionen In der folgenden Abbildung und der dazugehörigen Tabelle werden die Hardware-Funktionen des RealPresence Centro vorgestellt. Abbildung 1: RealPresence Centro – System Beschreibung der Gerätefunktionen des RealPresence Centro Nummer Funktion...
- Seite 10 Abbildung 2: Panorama-Filmstreifen und Ansicht des aktiven Sprechers Status und Anzeigen des RealPresence Centro Die Statusanzeigen am Fuß des RealPresence Centro-Systems zeigen an, ob sich das System im Bereitschaftszustand befindet, aktiv ist oder ob ein Gespräch vorliegt. In der folgenden Tabelle sind die vorhandenen Statusanzeigen und die Zustände, die sie anzeigen, aufgeführt.
- Seite 11 Hochfahrens finden Sie im Abschnitt „POST-Warnungen anzeigen“. Falls während des Hochfahrens ein schwerwiegender Fehler auftritt, startet das RealPresence Centro-System nicht. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Polycom-Händler oder den technischen Support von Polycom. RealPresence Centro aktivieren Nach einem vom Administrator eingestellten Zeitraum tritt das RealPresence Centro-System in den Energiesparmodus und der Monitor wird ausgeschaltet.
- Seite 12 Erste Schritte mit dem Polycom RealPresence Centro Fernbedienung verwenden Mit der Fernbedienung können Sie das RealPresence Centro-System zusätzlich zur Bedienung über die Touchscreens oder ein Touch-Gerät steuern. Sie können mit der Fernbedienung alle Funktionen des Systems nutzen, z. B. Anrufe tätigen, die Lautstärke einstellen und durch die Menüs navigieren. Zeigen Sie mit der Fernbedienung auf die Monitore, um das RealPresence Centro-System zu bedienen.
- Seite 13 Kontakte und den Anwesenheitsstatus von Kontakten anzeigen und Kontakte über das Verzeichnis anrufen. Weitere Informationen hierzu und zu anderen Überlegungen zur Interoperabilität von Lösungen von Microsoft und Polycom finden Sie im Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Deployment Guide (Bereitstellungshandbuch für Polycom Unified Communications-Lösungen in Microsoft-Umgebungen).
- Seite 14 Ihr Verzeichnis ggf. LDAP-Gruppenmitglieder und bis zu 200 durch den Anwesenheitsdienst gespei- cherte globale Kontakte. Polycom-Systeme, die in einer integrierten Umgebung bei Microsoft Lync 2013 oder Skype for Business Server 2015 registriert sind, zeigen den Anwesenheitsstatus mit folgenden Farben an.
- Seite 15 Anrufen Auf dem RealPresence Centro-System können Sie Kontakte anrufen, Besprechungen beitreten, Mehrpunktanrufe (Konferenzen) starten und die Ton- und Bildeinstellungen während eines Anrufs anpassen. Sie können einen Anruf tätigen, indem Sie den Namen oder die Rufnummer des Kontakts eingeben oder einen Kontakt aus dem Verzeichnis, aus der Liste der Kurzwahlen oder der letzten Anrufe auswählen.
- Seite 16 Letzte. 2 Tippen Sie auf einen eingehenden oder ausgehenden Anruf in der Liste. Anrufe annehmen Wenn die automatische Annahme von Anrufen auf dem RealPresence Centro-System nicht aktiviert wurde, können Sie eingehende Anrufe annehmen oder ignorieren. » Tippen Sie auf Annehmen.
- Seite 17 Collaboration Server 800s. Sie erfahren bei Ihrem Systemadministrator, ob diese Funktion verfügbar ist. Mehrpunktanrufe tätigen Zum Start eines neuen Mehrpunktanrufs müssen Sie zuerst einen Anruf mit einem Teilnehmer oder einem Standort tätigen. Anschließend können Sie weitere Teilnehmer hinzufügen. Polycom, Inc.
- Seite 18 Wenn Sie einen Anruf halten, können Sie zwischen dem gehaltenen und dem aktiven Anruf umschalten. UFGABE 1 Öffnen Sie das Schnellzugriffmenü mit . Tippen Sie auf Mehr > Halten, um den aktiven Anruf zu halten. 2 Tippen Sie auf Verwalten und anschließend bei dem Anruf, den Sie fortsetzen möchten, auf Anruf wiederaufnehmen. Polycom, Inc.
- Seite 19 ● Microsoft Office Communicator-Clients können nicht an kennwortgeschützten Mehrpunktanrufen teilnehmen. ● SIP-Endpunkte können sich nicht in kennwortgeschützte Mehrpunktanrufe einwählen. Besprechungskennwort einrichten Sie können für Mehrpunktanrufe Besprechungskennwörter einrichten, mit denen verhindert wird, dass unbefugte Teilnehmer am Anruf teilnehmen können. Polycom, Inc.
- Seite 20 Besprechungen teilnehmen und Konferenzen mit Lync 2013 oder Skype for Business 2015 starten. Besprechungen über den Kalender beitreten Wenn auf dem RealPresence Centro-System eine Verbindung zum Microsoft Exchange Server eingerichtet wurde, können Sie mit dem System geplante Besprechungen auf der Startseite und im Kalender anzeigen.
- Seite 21 Teilnehmer sowie alle Rufnummern, mit denen Sie sich in die Besprechung einwählen können. Microsoft-Konferenzen Wenn RealPresence Centro in einer Umgebung mit Lync Server 2013 oder Skype for Business 2015 eingesetzt wird, können Sie über Microsoft-Audio- und Video-Server gehostete Konferenzen initiieren und an diesen teilnehmen.
- Seite 22 Anrufe aufnehmen Auf dem RealPresence Centro-System können Sie Anrufe mit der Polycom ® RealPresence ® Media Suite aufnehmen. Dieser Abschnitt umfasst folgende Themen: Aufnahmen mit PolycomRealPresence Media Suite verwalten Polycom ® RealPresence ® Media Suite ist ein Verwaltungsprogramm zur Aufnahme, zum Streaming und zur Verwaltung von Video-Content für Unternehmen.
- Seite 23 Tonwahl mit der RealPresence Media Suite Sie können die Tonwahltöne zur Steuerung der Anrufaufnahme über den Touchscreen, ein Touch-Gerät oder die Fernbedienung eingeben. In der folgenden Tabelle sind die Tonwahl-Codes zur Aktivierung der Steuerelemente auf der TV-Oberfläche aufgeführt. Polycom, Inc.
- Seite 24 2 Wenn die Aufnahme nicht sofort beginnt, führen Sie einen der folgenden Schritte zum Start der Aufnahme aus: Drücken Sie *2 auf der Fernbedienung. Öffnen Sie das Schnellzugriffsmenü mit . Tippen Sie anschließend auf Mehr > Tonwahl und geben Sie *2 auf der Zahlentastatur auf dem Bildschirm ein. Polycom, Inc.
- Seite 25 Media Suite-Portal in der Archivliste, in der die Aufnahmen gespeichert werden, auf die Aufnahme zugreifen. Informationen zum Zugriff auf das Portal erhalten Sie beim Systemadministrator. » Öffnen Sie das Schnellzugriffsmenü mit . Tippen Sie anschließend auf Mehr > Tonwahl und geben Sie *5 auf der Zahlentastatur auf dem Bildschirm ein. Polycom, Inc.
- Seite 26 ● Content, der mit der Anwendung Polycom Computer installiert) ● Content, der mit der Anwendung VisualBoard kommentiert wird ● Daten auf Computern oder USB-Laufwerken, die direkt an das System angeschlossen sind ● Content, der mit der Smart-Kopplungsfunktion in der Anwendung Polycom ® RealPresence ®...
- Seite 27 1 Klicken Sie in People+Content IP auf VisualBoard Mit der Anwendung VisualBoard können Sie Content und Inhalte auf dem RealPresence Centro-System mit den Touchscreen-Monitoren in Echtzeit präsentieren und kommentieren. Sie können VisualBoard vor und während Anrufen verwenden. Wenn Sie einen Touchscreen-Monitor verwenden, können Sie Content mit dem Finger, einem Stylus oder einer angeschlossenen USB-Maus kommentieren.
- Seite 28 Wenn Sie ein neues Whiteboard oder Blackboard erstellen, wird das vorherige Bild automatisch gespeichert, wenn ein USB-Laufwerk an das System angeschlossen ist. » Tippen Sie auf oder VisualBoard beenden Wenn Sie die Anwendung VisualBoard nicht mehr benötigen, können Sie sie schließen. » Tippen Sie auf Polycom, Inc.
- Seite 29 Content über ein Notebook oder ein Tablet präsentieren Stellen Sie vor der Präsentation von Content sicher, dass das Notebook oder Tablet eingeschaltet und an das RealPresence Centro-System angeschlossen ist. Sie können den Computer an den HDMI- oder VGA-Videoeingang anschließen. Auflösungen und Bildwiederholfrequenzen für Content-Quellen Stellen Sie vor dem Präsentieren von Inhalten sicher, dass für den Videoausgang des Notebooks bzw.
- Seite 30 Content zu beenden. Inhalte von einem USB-Laufwerk präsentieren Sie können ein USB-Laufwerk an das RealPresence Centro-System anschließen und Content aus Diashow-, PDF- oder Bilddateien auf dem Laufwerk präsentieren. Wenn ein anderer Teilnehmer Inhalte über People+Content IP präsentiert, müssen diese Inhalte gestoppt werden, bevor Sie Inhalte von einem USB-Laufwerk präsentieren können.
- Seite 31 1 Schließen Sie eine Maus an das System an. 2 Deaktivieren Sie in der Oberfläche des Geräts das Kontrollkästchen Fernbedienung. Der geteilte Content wird nun über den Microsoft-Client gesteuert. Sie können weiterhin durch den Content blättern und das Bild verkleinern bzw. vergrößern. Polycom, Inc.
- Seite 32 Sie können die Audio- und Video-Einstellungen jederzeit ändern. Unter anderem können Sie die Lautstärke einstellen, das Mikrofon stummschalten, die Kamera ausschalten und das Videolayout ändern. Wenn das RealPresence Centro-System vom Administrator entsprechend eingerichtet wurde, können Sie die Verwaltungs- und Benutzereinstellungen (z. B. Sprache, Zeitzone, LAN-Einstellungen und Sicherheitseinstellungen) anpassen.
- Seite 33 Kamera aus- oder einzufahren. Wenn sich die Kamera beim Ein- und Ausschalten des eigenen Bilds nicht aus- bzw. einfährt, hat der Systemadministrator die Kamera so eingerichtet, dass sie immer ausgefahren ist, wenn das System eingeschaltet und aktiv ist. Weitere Informationen zur Kameraposition finden Sie im Abschnitt „Status des RealPresence Centro und Kameraposition“. Eigenes Bild einschalten Mit der Funktion „Eigenes Bild“...
- Seite 34 Bildschirm an. Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration können Sie während eines Anrufs zur Startseite zurückkehren, wenn Sie beispielsweise Benutzereinstellungen ändern müssen. UFGABE 1 Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste , um die Startseite zu öffnen. 2 Drücken Sie auf der Fernbedienung die Zurück-Taste , um die Vollbildansicht zu verwenden. Polycom, Inc.
- Seite 35 Ihr Systemadministrator tatsächlich damit einverstanden ist, dass Sie diese Einstellung ändern. UFGABE 1 Öffnen Sie das Schnellzugriffmenü mit . Tippen Sie auf Mehr > Einstellungen und anschließend auf Benutzereinstellungen > Besprechungen. 2 Tippen Sie auf Videoanzeige im Web zulassen. Polycom, Inc.
- Seite 36 Einstellungen Anrufeinstellungen Wenn der Administrator den Zugriff auf die Benutzereinstellungen freigeschaltet hat, können Sie auswählen, wie Anrufe auf dem RealPresence Centro-System angenommen bzw. abgelehnt werden. Anrufe vorübergehend ablehnen Hat Ihr Systemadministrator Ihnen Zugriff auf die Benutzereinstellungen gewährt, können Sie eingehende Anrufe automatisch ablehnen lassen, wenn Sie nicht gestört werden möchten.
- Seite 37 Anruf allerdings kaskadierend ist oder einen Nur-Audio-Endpunkt umfasst, gibt das Vorhängeschloss-Symbol möglicherweise nicht korrekt an, ob der Anruf verschlüsselt ist. Wenn auf Ihrem System Verschlüsselung vorgeschrieben ist, muss die Gegenseite Verschlüsselung unterstützen. Andernfalls kommt der Anruf nicht zustande. Polycom, Inc.
- Seite 38 Einstellungen Hinweis: Zur Vermeidung von Sicherheitsrisiken empfiehlt Polycom, dass alle Teilnehmer zu Beginn des Anrufs den Status ihres Vorhängeschloss-Symbols mündlich mitteilen. Anrufsicherheitsstufe ändern Mit der Anzeige der visuellen Sicherheitsklassifizierung werden Teilnehmer fortwährend daran erinnert, welche Stufe vertraulicher Informationen während eines Gesprächs ausgetauscht werden darf. Nach dem Beginn eines Anrufs wird die Anzeige „Visuelle Sicherheitsklassifizierung“...
- Seite 39 Einstellungen Wenn die Codes nicht übereinstimmen, wird der Anruf u. U. abgehört. Legen Sie auf und wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Polycom, Inc.
- Seite 40 Problembehebung Ihr Administrator kann Ihnen beim Auftreten von Problemen am RealPresence Centro-System weiterhelfen. Zunächst sollten Sie bei Problemen mit der Anruffunktion jedoch folgende Tipps zur Problembehebung ausprobieren. Testanrufe tätigen Bei Problemen mit Videoanrufen können Sie Ihre Konfiguration testen, indem Sie eine Polycom-Video-Site anrufen.
- Seite 41 Sie auf Einstellungen > Systeminfor- mationen > Informationen > Netzwerk. LAN-Status bestimmen Sie können den LAN-Status des Systems auf der lokalen Oberfläche des RealPresence Centro-Systems anzeigen. » Öffnen Sie das Schnellzugriffmenü mit und tippen Sie auf Einstellungen > Systeminfor- mationen >...
- Seite 42 Problembehebung Diagnosedaten Sie können die Diagnosedaten des Systems auf der lokalen Oberfläche des RealPresence Centro-Systems anzeigen. » Öffnen Sie das Schnellzugriffmenü mit und tippen Sie auf Einstellungen > Systeminfor- mationen > Diagnose. Polycom, Inc.