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Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Optimieren der Druckqualität
•
Beseitigen eines Papierstaus
•
Drucken nicht möglich
•
HP Support
Optimieren der Druckqualität
1.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Original HP Patronen verwenden.
2.
Überprüfen Sie die Druckeigenschaften, um sicherzustellen, dass der korrekte Papiertyp und die
gewünschte Papierqualität in der Dropdown-Liste Medien ausgewählt sind. Klicken Sie in der
Druckersoftware auf Drucken und dann auf Voreinstellungen festlegen, um auf die Druckeigenschaften
zuzugreifen.
3.
Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände, um zu sehen, welche Patronen einen niedrigen Füllstand
aufweisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
die Tintenfüllstände in den Patronen niedrig, müssen die Patronen ggf. ausgewechselt werden.
4.
Richten Sie die Druckpatronen aus.
Hinweis
Druckersoftware wird immer dann eine Aufforderung zum Ausrichten der Patronen angezeigt, wenn Sie
eine neue Patrone einsetzen. Wenn Sie dieselbe Druckpatrone entfernen und wieder einsetzen, fordert
der Druckersoftware Sie nicht zum Ausrichten der Druckpatronen auf. Der HP Drucker speichert die
Ausrichtungswerte für diese Druckpatrone, sodass Sie diese nicht erneut ausrichten müssen.
So richten Sie die Patronen über die Druckersoftware aus:
a.
Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
b.
Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und dann auf Drucker warten, um auf die Drucker-
Toolbox zuzugreifen.
c.
Die Drucker-Toolbox wird angezeigt.
d.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung und anschließend auf Tintenpatronen ausrichten.
Das Produkt druckt eine Ausrichtungsseite.
5.
Drucken Sie eine Diagnoseseite, wenn die Patronen keinen niedrigen Tintenfüllstand aufweisen.
So drucken Sie eine Diagnoseseite:
a.
Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
b.
Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und dann auf Drucker warten, um auf die Drucker-
Toolbox zuzugreifen.
c.
Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine
Diagnoseseite zu drucken. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der
Diagnoseseite. Wenn eines der Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist,
lassen Sie die Patronen automatisch reinigen.
Durch Ausrichten der Patronen wird eine Ausgabe in hoher Qualität gewährleistet. Am
Überprüfen der geschätzten
Lösen von Problemen
Tintenfüllstände. Sind
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