tecan HYDROFLEX PLUS Gebrauchsanweisung Seite 2

Tecan Kundendienst
2
Sollten sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen, wenden sie
sich bitte an den lokalen Kundendienst. Adressen finden sie unter
http://www.tecan.com/.
Wir möchten ihnen den bestmöglichen Kundendienst bieten; bereiten sie dafür
bitte vor Kontaktaufnahme folgende Information vor (siehe Typenschild):
•
Modellname des Produkts
•
Seriennummer (SN) des Produkts
•
Software und Software Version (wenn zutreffend)
•
Beschreibung des Problems und Ansprechpartner
•
Wann ist das Problem aufgetreten? Datum und Uhrzeit
•
Bereits unternommene Schritte zur Behebung des Problems
•
Ihre Telefon- und FAX-Nummer, E-Mail-Adresse etc.
HYDROFLEX PLUS Dok. Nr. 30199907 Ver. Nr. 1.1 2022-01