Fehlerbehebung Bei Verbindungsproblemen - BD FACSDuet Gebrauchsanweisung

126 BD FACSDuet™ Probenpräparationssystem Gebrauchsanweisung

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen

BD FACSLink™-
Software ist nicht
angeschlossen
Als erste Abhilfemaßnahme bis zur Lösung der Verbindungsprobleme
der BD FACSLink™-Software können Sie Ihre Arbeitslisten exportieren
und in die Anwendung BD FACSuite™ Clinical importieren. Siehe
Exportieren von Arbeitslisten (Seite
Mögliche Ursache
Wenn die
BD FACSLink™-
Software über ein
Ethernet-Kabel
angeschlossen wird,
ist das Kabel ggf.
nicht eingesteckt.
Die BD FACSLink™-
Verbindungseinstel-
lungen sind ungültig.
74).
Empfohlene Lösung
Überprüfen Sie die Ethernet-Kabelverbindung

an der Rückseite des BD FACSDuet™-
Computers und am BD FACSLink™-Computer.
Überprüfen Sie die Ethernet-Kabelverbindung

an der Rückseite des BD FACSLyric™-
Computers und am BD FACSLink™-Computer.
Nach Installation des BD FACSDuet™-Systems
sollte es nicht erforderlich sein, die
BD FACSLink™-Verbindungseinstellungen zu
ändern. Wenn Sie glauben, dass die
Verbindungseinstellungen geändert werden
müssen, wenden Sie sich an den technischen
Support von BD. Führen Sie vorbereitend
folgende Schritte aus:
1. Hierfür benötigen Sie Administratorrechte:
Tippen Sie auf Settings > System
(Einstellungen > System) und prüfen Sie die
Verbindungseinstellungen.
2. Stellen Sie sicher, dass keine offensichtlichen
Probleme vorliegen, die leicht korrigiert
werden können (z. B. leere Felder oder falsche
Geräte-IDs).
3. Notieren Sie sich die Einstellungen, um diese
Informationen an den technischen Support
von BD weitergeben zu können.