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2. Fazua Services
2.1 Dein Fazua Service
Mit einem breiten Serviceangebot macht Dich das Fazua Serviceteam fit für Deine Kunden. Gemeinsam mit
Fazua wirst Du zum Experten im Umgang mit dem Antriebsystem evation. Dabei stehen wir Dir in jeglichen
Servicefällen persönlich zur Seite.
Dank unserer intuitiven Diagnosesoftware (evation Service-Toolbox), einem persönlichen Serviceansprechpartner
und kurzen Montagezeiten der Systemkomponenten ist die Servicefallabwicklung in Kürze erledigt. So bleibt
mehr Zeit, in der Du Dich um Deine eigentlichen Tätigkeiten im Ladengeschäft kümmern kannst.
Da ein eBike mit dem evation-Antriebsystem auch ohne Antriebseinheit wie ein gewöhnliches Fahrrad nutzbar
ist, kannst Du im Falle eines Defekts Deinem Kunden das eBike einfach wieder aushändigen. So kann Dein Kunde
während der Wartungszeit sein Rad weiterhin nutzen und Du sparst Dir den Raum zur Aufbewahrung defekter
Räder.
Möchtest Du Deinem Kunden einen besonderen Service bieten, stelle ihm für die Dauer der Wartungszeit eine Leih-
Antriebseinheit zur Verfügung. Antriebseinheiten oder Tretlagergetriebe kannst Du in unserem Ersatzteilkatalog
bestellen und diese Deinem Kunden im Servicefall auf Leihbasis zur Verfügung stellen.
Gib diesen Service weiter und begeistere zum einen Deine bestehenden Kunden und gewinne zum anderen
neue hinzu. Denn in Zeiten, in denen eBikes vor allem in Großstädten als Substitut für Autos genutzt werden,
freuen sich Verbraucher umso mehr, wenn sie ihr eBike auch im Servicefall einwandfrei nutzen können.
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