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Während der Fazua Service Deinen Servicefall aufnimmt, wird ein Ticket mit einer Auftragsbestätigung erstellt,
welche Dir im Anschluss per E-Mail zugesandt wird.
FAZUA GmbH | Marie-Curie-Straße 6 | 85521 Ottobrunn
Max Mustermann
Musterstraße 17
12345 Musterstadt
Germany
Auftragsbestätigung
Lieferadresse: Max Mustermann | Musterstraße 17 | 12345 Musterstadt | Germany
Pos.
Art.-Nr.
Bezeichnung
Warranty-01-2019-002-01 Bottom Bracket
1
W-01-2019-
002-01
Sn: 1234567890; Kadenzmessung fällt aus
Lieferbedingung: Ab Werk
Zahlungsbedingung: Zahlbar innerhalb 30 Tage ohne Abzug
Zahlungsart: Auf Rechnung/on account
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-----
Frame contract applies
Bankname: HypoVereinsbank
Amtsgericht München
(UniCredit)
HRB 208349
IBAN: DE36700202700015083381
Firmensitz: Ottobrunn
BIC: HYVEDEMMXXX
USt-ID-Nr: DE292167813
Abb. 3: Auftragsbestätigung Servicefall
Um unseren Service so effizient wie möglich gestalten zu können bitten wir Dich, jeder Retoure die
dazugehörige Auftragsbestätigung beizulegen.
Solltest Du ein Problem mit mehreren Modulen gleichzeitig haben, bekommst Du eine gesamte
Auftragsbestätigung, auf welcher alle Ticketnummern zusammengefasst werden. Mehrere Module können also
mit einer Auftragsbestätigung zusammen verpackt werden.
• Batterien werden in separaten Gefahrgutkartons verpackt.
• Verschicke bitte keine Komponenten an Fazua ohne vorher den Fazua Service kontaktiert zu
haben. Dies verzögert den Prozess und führt zu höheren Kosten für Dich als Händler.
Serviceunterlagen - Auftragsbestätigung
Order No.:
Customer No.:
PO No.:
Planned date:
Date:
Your order from:
Agent:
E-Mail:
Menge
Einheit Lieferdatum
1
Stk.
KW 42
Positionen netto
Positionen USt. 19,00% auf 0,00 €
Endsumme
Marie-Curie-Straße 6
Geschäftsführung:
85221 Ottobrunn
Johannes Biechele
Tel: +49 (0) 89 1710006 80
Fabian Reuter
Fax: +49 (0) 89 1710006 99
Mail: info@fazua.com
1234
Hier findest Du die Ticketnummer für
C4567
1
Ticket 0000
Deinen Servicefall.
10/26/18
10/19/18
10/19/18
FAZUA Service Team
dealer@fazua.com
Neben
Preis/Einh €
Gesamt €
0,00
0,00
2
Komponente
Fehlerbeschreibung.
0,00 €
0,00 €
0,00 €
der
SN
der
defekten
findest
Du
Grundlagen |
die
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