Zweitanruf Ignorieren - Unify OpenScape Business Bedienungsanleitung

Komfortfunktionen
Ignorieren
Ablehnen
Weiterleiten
Überg durchführen
]
oder

Zweitanruf ignorieren

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf" wurde
erlaubt Seite 62.
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Im Pop-Up-Menü:
Auswählen und bestätigen.
Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen. Sie können den Zweitanruf nach-
träglich über das Kontextmenü Annehmen, Ablehnen oder Weiterleiten.
Während das ignorierte Zweitgespräch weiterhin wartet, können Sie beim akti-
ven Gespräch:
• ein Rückfrage führen
• eine Konferenz einleiten
• zwischen dem Rückfragegespräch und Ihrem Gesprächspartner makeln
• eine Übergabe durchführen
Ein dritter Anruf würde mit dem Besetztzeichen abgewiesen werden. Haben Sie
das Erstgespräch beendet, läutet automatisch das ignorierte Zweitgespräch als
normaler Anruf.
Zweitanruf ablehen
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf" wurde
erlaubt ( Seite 62).
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Im Pop-Up-Menü:
Auswählen und bestätigen.
Der Zweitanruf wird zurückgewiesen. Der Anrufer hört das Besetztzeichen. Die
Rufnummer des Anrufers wird in der Rufliste für verpasste Anrufe gespeichert.
Zweitanruf weiterleiten
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf" wurde
erlaubt ( Seite 62).
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Im Pop-Up-Menü:
Auswählen und bestätigen.
j
Rufnummer eingeben und bestätigen.
Der Zweitanruf wird an das angegebene Ziel weitergeleitet.Sie sind wieder mit
dem ersten Teilnehmer verbunden.
Teilnehmer verbinden
Voraussetzung: Sie haben einen „Zweitanruf" angenommen.
Im Kontextmenü der aktiven Verbindung auswählen und bestätigen. Die beiden
anderen Teilnehmer sind miteinander verbunden. Sie können jetzt auflegen
oder z. B. neu wählen.
Verbinden durch Auflegen
oder
Voraussetzung: Verbinden durch Auflegen ist aktiviert (Fachpersonal fragen)
und „Zuordnung umschalten" muss auf „Ja" gesetzt sein (
n
Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste
drücken. Die beiden anderen Teilnehmer werden miteinander verbunden.
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Seite 62).
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