Verwandte Anleitungen für Unify OpenStage 20 E SIP
Inhaltszusammenfassung für Unify OpenStage 20 E SIP
- Seite 1 OpenStage 20 E SIP, OpenStage 20/20 G SIP OpenScape Voice Bedienungsanleitung A31003-S2030-U109-2-19...
- Seite 2 Availability and technical specifications are subject to change without notice. Unify, OpenScape, OpenStage and HiPath are registered trademarks of Unify GmbH & Co. KG. All other company, brand, product and service names are trademarks or registered trademarks of their respective holders.
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Seite 3: Wichtige Hinweise
Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden: • Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät. Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder • in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af entspricht. -
Seite 4: Aufstellort Des Telefons
• Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z.B. Badezimmer). Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.unify.com/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet:... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Hinweise ........3 Kennzeichen . - Seite 6 Inhaltsverzeichnis Anrufen ..............38 Mit abgehobenem Hörer wählen .
- Seite 7 Inhaltsverzeichnis Telefonbücher und Ruflisten ......93 Persönliches Telefonbuch........... . . 93 Neuen Kontakt anlegen .
- Seite 8 Inhaltsverzeichnis Funktionen im Sammelanschluss ..........121 Leitung als besetzt schalten.
- Seite 9 Inhaltsverzeichnis Sprache und Land einrichten ..........151 Sprache auswählen .
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Seite 10: Allgemeine Informationen
Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen Über diese Bedienungsanleitung Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungs- merkmale sind im Einzelfall bei Vertragsabschluss festzulegen. Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist, dann kann dies folgen- de Ursachen haben: •... -
Seite 11: Service
Allgemeine Informationen Service Unser Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadmi- nistrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbie- ter. -
Seite 12: Das Openstage Kennenlernen
Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 20 E/20/ 20 G SIP OpenStage 20 E und OpenStage 20/20 G unterscheiden sich nur durch die zusätzliche Frei- sprechfunktion am OpenStage 20/20 G. -
Seite 13: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons
Das OpenStage kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzgerät (wenn nötig) Netzwerk-Switch Landesspezi- fisches Kabel Hörer Eigenschaften Ihres OpenStage 20 E/20/20 G SIP OpenStage 20 E 20 G LCD-Display, 33 x 2 Zeichen Vollduplex Freisprechfunktion 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 14 ... -
Seite 14: Netzwerk-Anschlüsse Besser Nutzen
Das OpenStage kennenlernen Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenStage 20 E/20 hat einen eingebauten 10/100 Mbps Ethernet-Switch. Das OpenStage 20 G verfügt über einen 1000 Mbps Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können auch einen PC mit einem Gigabit-LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachpersonal am Telefon erst aktiviert wer- den. -
Seite 15: Tasten
Das OpenStage kennenlernen Tasten Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck Gespräch beenden (trennen). Wahlwiederholung (letztgewählte Rufnummer). Schalter für feste Umleitung (mit roter Tasten-LED). Taste Funktion bei Tastendruck. Hauptmenü des Telefons öffnen (mit roter Tasten-LED). Menü für Sprachnachrichten oder entgangene Anrufe öffnen (mit roter Tasten-LED). Audiotasten Taste Funktion bei Tastendruck Mikrofon aus-/einschalten (nur bei OpenStage 20/20 G) auch bei Freisprechen / mit roter... -
Seite 16: 3-Wege Navigator
Das OpenStage kennenlernen 3-Wege Navigator Entfernen Sie vor Gebrauch des Telefons die Schutzfolie von der Ringfläche, die den 3- Wege Navigator umgibt. Mit diesem Bedienelement steuern Sie die meisten Funktionen des Telefons und Anzeigen im Dis- play: Bedienung Funktionen bei Tastendruck Im Ruhemodus: Taste drücken. -
Seite 17: Wähltastatur
Das OpenStage kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden. Um Ziffern zu löschen, wählen Sie „Zurück“ mit dem Navigator aus und be- stätigen Sie mit In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. -
Seite 18: Tasten Mit Mehrfachfunktion
Das OpenStage kennenlernen Tasten mit Mehrfachfunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck Sonderzeichen schreiben. Rufton ein-/ausschalten. Zwischen Groß- und Kleinschreibung Telefonsperre aktivieren. umschalten. Sonderzeichen schreiben (nicht im 123-Modus) Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Num- mern (Rufnummer in Form eines Namens;... -
Seite 19: Display
Das OpenStage kennenlernen Display Ihr OpenStage 20 E/20/20 G SIP ist mit einem schwenkbaren schwarz/weiß LCD-Display ausge- stattet. Stellen Sie Neigung und Kontrast passend für Sie ein ( Seite 144). Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr OpenStage 20 E/20/20 G SIP im Ruhemodus. -
Seite 20: Symbole Im Ruhedisplay
Das OpenStage kennenlernen Symbole im Ruhedisplay In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole für unter- schiedliche Situationen und Schalter angezeigt: Symbol Bedeutung Der Rufton ist ausgeschaltet. Die Telefonsperre ist eingeschaltet. Der Anrufschutz ist eingeschaltet. In der zweiten Zeile werden Sie auf Ereignisse hingewiesen: Symbol Bedeutung Sie haben neue Sprachnachrichten erhalten. -
Seite 21: Funktionen Im Verbindungszustand
Das OpenStage kennenlernen Funktionen im Verbindungszustand In vielen Bediensituationen werden Ihnen passende Funktionen, bzw. Hinweise in der zweiten Zei- le des Displays angeboten. Weitere noch vorhandene Funktonen bleiben verborgen und können mit den Navigationstasten $ oder % ausgewähl werden: Beispiel: Sie leiten eine Rückfrage ein. In der zweiten Zeile wird Ihnen die erste von drei abhängi- gen Funktion angeboten. -
Seite 22: Einträge
Das OpenStage kennenlernen Einträge Einträge enthalten Ruflisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems. Sind neue Entgangene Anrufe oder Nachrichten vorhanden, blinkt die LED der Taste Seite 15. Drücken Sie die Taste und wählen Sie mit dem Navigator das gewünschte Untermenü aus. •... -
Seite 23: Ergänzende Hinweise Zu Ruflisten
Das OpenStage kennenlernen Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anrufer-ID als Name, Nummer oder beides angezeigt werden. Erfolgt keine Übertragung der Anrufer-ID wird der Anruf als „Unbekannt“ ge- speichert. Sie könnenden gesamten Inhalt der jeweiligen Rufliste löschen Seite 103. Nach Auswahl eines ... -
Seite 24: Servicemenü
Das OpenStage kennenlernen Servicemenü Drücken Sie die Taste N um das Servicemenü aufzurufen. Hier finden Sie folgende Einträge: • Persönlich • Unternehmen • Einstellungen – Benutzer – Admin Persönlich Unter Persönlich legen Sie sich Ihr eigenes lokales Telefonbuch mit bis zu 100 Einträgen an Seite 96 . -
Seite 25: Benutzereinstellungen
Das OpenStage kennenlernen Benutzereinstellungen Im Menü Benutzer finden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Telefon Ihren individuellen Wün- schen anzupassen. Wählen Sie mit dem Navigator ein Menü aus: • „Datum und Uhrzeit“ Seite 145 • „Audio“ Seite 149 • „Konfiguration“ z. B. Seite 108 oder Seite 68 ... -
Seite 26: Zurücksetzen
Das OpenStage kennenlernen Netzwerkinformationen Auskunft über IP-Adresse oder Namen die bzw. der dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. Information am Telefon einsehen Seite 162 Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal oder in der Administrationsanleitung des OpenStage. -
Seite 27: Administration
Das OpenStage kennenlernen Administration Über die Funktion „Admin“ und die Eingabe des Admin-Passwortes erhalten Sie Zugang zum Ad- ministrationsbereich. Eine detaillierte Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanleitung zu Ihrem Telefon. Steuer- und Überwachungsfunktion Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsfunktion von der Fern- wartung aktiviert werden. -
Seite 28: Grundfunktionen
Grundfunktionen Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen die Einführungskapitel „Das OpenStage kennenler- nen“ Seite 14 aufmerksam durchzulesen. Gesicherte Sprachübertragung Voraussetzung: Die Möglichkeit der gesicherten Sprachverbindung muss vom Fachpersonal eingeschaltet sein. Wenn Sie einen Teilnehmer über eine gesicherte Verbindung anrufen oder von einem Teilnehmer angerufen werden, erhalten Sie im Grafik-Display ein Schloss-Symbol in der Zeile des Gesprächspartners. -
Seite 29: Anruf Annehmen
Grundfunktionen Anruf annehmen Das OpenStage Telefon läutet. Wenn Informationen über den Gesprächspartner (Name, Rufnummer) übertragen werden, erscheinen diese im Display. Haben Sie für Ihr Telefon eine Mustermelodie Seite 144 oder einen Ruf- Seite 144 eingestellt, kann es sein, dass das Fachpersonal, abhän- ... -
Seite 30: Gezielte Übernahme
Grundfunktionen Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei-sprechen. • Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen 50 Gezielte Übernahme Läutet das Telefon eines Kollegen, der nicht anwesend ist, so können Sie das Gespräch für ihn übernehmen. -
Seite 31: Gehaltene Verbindung Übernehmen
Grundfunktionen Gehaltene Verbindung übernehmen Voraussetzung: Ihr Kollege hat an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle „Halten“ gelegt. Sie kennen die interne Telefonnummer dieses Kol- legen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie eingerichtet. Auswählen und bestätigen. Gezielte Übernahme? bzw. -
Seite 32: Von Hörer Auf Freisprechen Umschalten
Grundfunktionen Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugten Modus Seite 146. Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/20 G verfügbar. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikro- fon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet. -
Seite 33: Von Freisprechen Auf Hörer Umschalten
Grundfunktionen Von Freisprechen auf Hörer umschalten Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/20 G verfügbar. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch im Freisprechmodus. Hörer abheben. Die Taste erlischt. Lauthören Sie können anwesende Personen am Gespräch beteiligen. Teilen Sie dem Ge- sprächspartner mit, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. -
Seite 34: Mikrofon Ein-/Ausschalten
Grundfunktionen Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikro- fons (nur OpenStage 20/20 G) zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Mikrofon ausschalten Taste drücken. -
Seite 35: Gruppenruf
Grundfunktionen Gruppenruf Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone in einer Übernahmegruppe zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einer Übernahmegruppe gehört, können Sie auch Gespräche annehmen, die für andere Mitglieder dieser Gruppe bestimmt sind. Ein Gruppenruf wird am Telefon angezeigt. Für die Signalisierung kann das Fachpersonal folgende Einstellungen vorgenommen haben: Telefonstatus Läuten bei Gruppen-... -
Seite 36: Gruppenruf Übernehmen
Grundfunktionen Weitere Einstellungen des Fachpersonals für den Gruppenruf: • Der Gruppenruf kann sowohl mit Abheben des Hörer als auch über die Menü- Option „Anruf übernehmen“ übernommen werden. • Der Gruppenruf kann über die Menü-Option „Anruf übernehmen“ aber nicht allein durch Abheben des Hörers übernommen werden. Ein Gruppenruf steht an und wird Display mit... -
Seite 37: Sprachnachrichten Abhören
Grundfunktionen Sprachnachrichten abhören Voraussetzung ist, dass auf Ihrer Kommunikationsplattform eine Voice-Mail-Box für Sprachnachrichten eingerichtet ist (siehe Seite 25). Sind neue Nachrichten vorhanden, so blinkt die Nachrichtentaste und am Display wird das Symbol F angezeigt. Die LED erlischt erst, wenn alle neuen Nachrichten abgefragt wurden und keine entgangene Anrufe vorhanden sind. -
Seite 38: Anrufen
Grundfunktionen Anrufen Haben Sie die Option „Anruf während des Wählens abweisen“ Seite 87 erlaubt, können Sie nicht durch einen Anruf unterbrochen werden. Ein An- rufer hört dann das Besetztzeichen. Für die Wahl eines Teilnehmers können Sie auch Komforfunktionen wie Ruflis- ten oder das persönliche bzw. -
Seite 39: Wählen Mit Aufgelegtem Hörer
Grundfunktionen Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer über den Lautsprecher (Freisprechen; nur OpenStage 20/20 G). Taste drücken (nur OpenStage 20/20 G). Rufnummer eingeben. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Seite 85). oder Wahlwiederholung ##? Bestätigen . -
Seite 40: Sofortwahl
Grundfunktionen Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fachpersonal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, darum müssen Sie nach der Eingabe der Rufnummer entweder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. Ist So- fortwahl eingestellt, so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zei- chenfolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. -
Seite 41: Wählen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion
Grundfunktionen Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für Ihr Telefon eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Heben Sie den Hörer des Telefons ab oder drücken die Lautsprechertaste (nur OpenStage 20/20 G), wird • bei einer Hotline sofort oder • bei einer Warmline nach Ablauf einer eingestellten Zeit, •... -
Seite 42: Wahlwiederholung
Grundfunktionen Wahlwiederholung Um die Rufliste verwenden zu können, muss das Rufjournal aktiviert sein . Das gilt auch für die Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Rufnum- Seite 101. Bei ausgeschaltetem Rufjournal erhalten Sie beim Ver- such der Wahlwiederholung mit der Taste , die Displaymeldung „Tas- tenfkt. -
Seite 43: Rückfrage Bei Zweitem Teilnehmer
Grundfunktionen Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird in „Halten“ gelegt. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Rückfrage? Auswählen und bestätigen. Konferenz starten oder Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen, wenn Sie vorha- Konferenz starten ben, mit dem neuen Teilnehmer eine Konferenz aufzubauen. -
Seite 44: Rückfrage Beenden
Grundfunktionen Rückfrage beenden Sie beenden die Rückfrage Trennen & zurückkehren? Auswählen und bestätigen. Die Rückfrage wird beendet. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird wieder hergestellt. Der zweite Teilnehmer legt auf Legt der zweite Teilnehmer auf, so erhalten Sie die Aufforderung, das erste Ge- spräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Auflegen“... -
Seite 45: Teilnehmer Verbinden
Grundfunktionen Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragege- sprächs verbinden und damit das Gespräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 43 und das Zu- sammenschalten ist erlaubt Seite 45. Auswählen und bestätigen.... -
Seite 46: Rückruf
Grundfunktionen Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Sie erhalten den Rückruf sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn sowohl Sie und das Fachper- sonal die Funktion zugelassen haben ( Seite 47). -
Seite 47: Auf Einen Rückruf Reagieren
Grundfunktionen Auf einen Rückruf reagieren Voraussetzung: Ein Rückruf wurde angemeldet. Ihr Telefon läutet und im Dis- play erscheint die Teilnehmerinformation. Rückruf annehmen Annehmen Auswählen und bestätigen. Rückruf zurückweisen Voraussetzung: Die Funktion Ablehnen ist vom Fachpersonal zugelassen. Auswählen und bestätigen. Ablehnen? Die Rückrufanfrage wird gelöscht. -
Seite 48: Verpassten Anruf Zurückrufen
Grundfunktionen Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 23) auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Außerdem leuchtet die Funktionstaste , wenn das Fachpersonal die Option so einge- stellt hat. Verpasste Anrufe werden in der Rufliste für entgangene Anrufe protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Informationen über den entgangenen Anruf und können auch direkt zurückrufen (Ruflisten Seite 25). -
Seite 49: Anrufumleitung
Anrufumleitung Anrufumleitung Je nach Einstellung durch das Fachpersonal stehen Ihnen die Standardumlei- tung des Telefons oder eine von der OpenScape Voice unterstützte erweiterte Umleitung nach Anrufart Seite 57 zur Verfügung. Standardumleitung Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes Telefon umleiten. Die Umlei- tung können Sie auch während eines Gesprächs bearbeiten und ein- und aus- schalten. -
Seite 50: Umleitung Verwenden
Anrufumleitung Umleitung verwenden Um Umleitungen ein- und ausschalten und nach Ihren Erfordernissen vorher zu konfigurieren stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: • ”Sofortige Umleitung aus- oder einschalten” Seite 50 • ”Zielrufnummern für Umleitung speichern” Seite 52 • ”Favoriten bearbeiten” Seite 52 ... - Seite 51 Anrufumleitung Letztes Umleitungsziel verwenden Annehmen? Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen, um das zuletzt eingestell- te Umleitungsziel für o. Beding. wieder zu verwenden. Die Umleitung wird sofort für Ohne Bedingung zu diesem Ziel eingeschaltet und die Taste r leuchtet. Mit variabler Zielrufnummer einschalten oder Wenn Sie ein neues Umleitungsziel verwenden wollen:...
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Seite 52: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern
Anrufumleitung Zielrufnummern für Umleitung speichern Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über das Benutzermenü ( Seite 67) oder auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“... - Seite 53 Anrufumleitung Kopiert wird die aktuelle Zielrufnummer einer Umleitungsart. Zum Beispiel die aktuelle Zielrufnummer für Ohne Bedingung soll auch zur aktuellen Zielrufnum- mer für Nichtmelden werden. Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Anrufumleitung bearbeiten? Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Es werden Ihnen im Einstellungsmenü...
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Seite 54: Zielrufnummer Einer Umleitung Zuweisen
Anrufumleitung Zielrufnummer einer Umleitung zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: • Annehmen •... -
Seite 55: Umleitungsart Aktivieren/Deaktivieren
Anrufumleitung Umleitungsart aktivieren/deaktivieren Voraussetzung: Für die betreffende Umleitungsart ist bereits ein Umleitungs- ziel eingerichtet. Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: •... -
Seite 56: Dauer Der Rufsignalisierung Vor Einer Umleitung Bei „Nichtmelden" Festlegen
Anrufumleitung Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei „Nichtmelden“ festlegen Sie können festlegen wie oft das Telefon läuten soll, bevor die Umleitung bei „Nichtmelden“ aktiviert wird. Diese Einstellung steht nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ ausgeschaltet hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. -
Seite 57: Umleitung Nach Anrufart
Anrufumleitung Umleitung nach Anrufart Wurde vom Fachpersonal die Verwendung anlagenunterstützter Funktionen vorgegeben und die Funktion Umleiten nach Intern/Extern zugelassen, so ha- ben Sie eine erweiterte Funktionalität der Umleitung nach Anrufart zur Verfü- gung. Die Umleitung ist von der Umleitungsart und zusätzlich von der Anrufart abhängig. -
Seite 58: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern
Anrufumleitung Sie können die Einstellungen für die Anrufumleitungen auch über das Benutzer- menü ( Seite 67) vornehmen. Es empfiehlt sich aber, die die Umleitungstaste zu verwenden, damit Sie die folgenden Komfortfunktionen nutzen können. Taste drücken. Anrufumleitung ausschalten War eine Anrufumleitung für o. Beding. eingeschaltet, so wird sie jetzt automa- tisch ausgeschaltet. - Seite 59 Anrufumleitung • Abbrechen Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Es werden Ihnen im Einstellungsmenü drei Umleitungsarten mit jeweils drei An- rufarten und das Vorbelegen von oft verwendeten Zielrufnummern angeboten: • o. Beding. – Ohne Bedingung – Extern –...
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Seite 60: Zielrufnummern Vorbelegen Oder Bearbeiten
Anrufumleitung Zielrufnummern vorbelegen oder bearbeiten Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern vorbelegen. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Anrufarten zugeordnet wer- den. Taste drücken. Anrufumleitung bearbeiten? Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Favoriten bearbeiten Auswählen und bestätigen. Z. - Seite 61 Anrufumleitung Beide Anrufarten haben jetzt die gleiche Zielrufnummer. Die Anrufart Extern Extern: 3339 wird automatisch eingeschaltet. 3. Einfügen in eine Anrufart einer anderen Umleitungsart Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. Besetzt) Besetzt? Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Auswählen und bestätigen....
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Seite 62: Zielrufnummer Einer Anrufart Zuweisen
Anrufumleitung Zielrufnummer einer Anrufart zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Taste drücken. Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. o. Bedingung) o. Beding. Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Ein zuvor gespeichertes Ziel auswählen und bestätigen. - Seite 63 Anrufumleitung Ohne Bedingung: 3339 (ausgeschaltet ist voreingestellt) Extern: 3335 Intern: 3336 Bei der Umleitungsart o. Beding. sind alle Anrufarten automatisch ausge- schaltet. Bei den Umleitungsarten Besetzt und Nichtmelden bleiben zu- vor eingeschaltete Umleitungen aller Anrufarten so lange eingeschaltet bis sie von Ihnen manuell ausgeschaltet werden.
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Seite 64: Umleitungskette
Anrufumleitung Umleitungskette Es kommt vor, dass ein Teilnehmer zu einem anderen Teilnehmer umgeleitet hat, der ebenfalls eine Umleitung oder einen Anrufschutz eingeschaltet hat. Auf diese Weise könnte z. B. eine Umleitungskette aus mehreren Telefonen entste- hen deren letztes Glied Ihr Telefon ist. Im Display Ihres Telefons öffnet sich ein PopUp-Fenster mit folgenden Umlei- tungsinformationen: •... -
Seite 65: Komfortfunktionen
Komfortfunktionen Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf weiterleiten Anrufweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. „Wei- terleiten“ muss zugelassen sein. Auswählen und bestätigen. Weiterleiten 089008844 Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 65) können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefordert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzu-... -
Seite 66: Anruf Zurückweisen
Komfortfunktionen Bei aktiver Anrufweiterleitung ist die Eingabe einer Zielrufnummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anruf weiterleiten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielrufnummer aufgefordert, eine Ziel- rufnummer einzutragen. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Anruf zurückweisen Sie können einen eingehenden Anruf zurückweisen. -
Seite 67: Anrufumleitung Konfigurieren
Komfortfunktionen Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über die Umleitungstaste ( Seite 49) einleiten. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen.... -
Seite 68: Warnungen Einstellen
Komfortfunktionen Warnungen einstellen Im Menü Anrufumleitungswarnungen schalten Sie visuelle und hörbare Warnsi- gnale für die Umleitung ein und aus (geht nicht über die Umleitungstaste). Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.... -
Seite 69: Verbindung Halten
Komfortfunktionen Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“, um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei einer internen Rückfrage zu verhindern. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Halten ? Auswählen und bestätigen. Nehmen Sie das gehaltene Gespräch nicht nach einer eingestellten Zeit wieder auf, so ertönt zur Erinnerung ein dreimaliger Piep-Ton und am Dis- play wird die Aufforderung, das Gespräch wieder aufzunehmen oder zu trennen angezeigt. -
Seite 70: Halteerinnerungston Ein /Ausschalten
Komfortfunktionen Halteerinnerungston ein /ausschalten Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen? Auswählen und bestätigen. Halteerinner. -
Seite 71: Zeit Für Halteerinnerung Festlegen
Komfortfunktionen Zeit für Halteerinnerung festlegen Mit der Funktion „Halteerinnerung“ stellen Sie die Zeit ein, nach der Sie automa- tisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert werden wollen. Der kleinste Wert ist 3, d. h. die Erinnerung erfolgt nach drei Minuten. Der Höchstwert ist 15 Minuten. -
Seite 72: Halten Und Auflegen Ein-/Ausschalten
Komfortfunktionen Halten und Auflegen ein-/ausschalten Die Funktion wirkt bei folgenden Gesprächsverläufen: • Sie halten ein Gespräch und legen auf. • Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. • Sie haben ein Zweitgespräch angenommen und Sie oder der zweite Teilneh- mer legen auf. -
Seite 73: Musik Im Wartezustand
Komfortfunktionen Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemelodie, sofern Sie die Option eingeschaltet haben. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen.... -
Seite 74: Zweitanruf (Anklopfen)
Komfortfunktionen Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf anneh- men. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ und im Display erscheint eine Glocke, daneben wird gegebenen- falls die Rufnummer des Anrufers eingeblendet. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. - Seite 75 Komfortfunktionen Auswählen und bestätigen. Ignorieren Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen. Sie können den Zweitanruf nach- träglich über das Kontextmenü Annehmen, Ablehnen oder Weiterleiten. Während das ignorierte Zweitgespräch weiterhin wartet, können Sie beim akti- ven Gespräch: • ein Rückfrage führen •...
- Seite 76 Komfortfunktionen Zweitanruf weiterleiten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf“ wurde erlaubt Seite 77. Weiterleiten? Auswählen und bestätigen. Bei gespeicherter Zielrufnummer Seite 65 können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefordert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzu- tragen.
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Seite 77: Zweitanruf Erlauben
Komfortfunktionen Zweitanruf erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Wird der Zweitanruf (Anklopfen) ausgeschaltet, erhält ein Anrufer das Be- legtzeichen, sofern Sie gerade ein Gespräch führen. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Taste drücken. -
Seite 78: Zuordnung Umschalten
Komfortfunktionen Zuordnung umschalten Setzen Sie die Funktion „Zuordnung umschalten“ auf Ja, wenn Sie ein Zweit- oder Übernahmegespräch durch Auflegen verbinden wollen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 79: Gespräch Übergeben
Komfortfunktionen Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Ohne Rückfrage übergeben Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Übergabe bei Rufton“ wurden erlaubt ( Seite 80). Auswählen und bestätigen. Übergabe vor Melden? Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben, an den der Anruf übergeben werden soll. -
Seite 80: Gesprächsübergabe Erlauben
Komfortfunktionen Wenn sich der Teilnehmer meldet: Kündigen Sie dem Teilnehmer die Übergabe an. Überg durchführen? Auswählen und bestätigen. Wenn sich der Teilnehmer nicht meldet: Sie müssen nicht abwarten, bis der zweite Teilnehmer sich gemeldet hat, um das Gespräch zu übergeben. Legen Sie den Hörer auf oder, wenn Sie sich im Freisprech-Modus befinden, drücken Sie auf die leuchtende Taste , um das Gespräch zu übergeben. -
Seite 81: "Übergabe Bei Rufton" Erlauben
Komfortfunktionen „Übergabe bei Rufton“ erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Gesprächsübergabe den Hörer auflegen, obwohl der angerufene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen.... -
Seite 82: Cti-Anrufe
Komfortfunktionen CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprech- modus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zuerst und Sie müs- sen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubauen. - Seite 83 Komfortfunktionen Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen. CTI-Anrufe? Auswählen und bestätigen....
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Seite 84: Anrufen
Komfortfunktionen Anrufen Rufnummer aus einer Liste anrufen Im Verzeichnis „Anrufe“ stehen folgende Ruflisten zur Verfügung: • Entgangen • Gewählt • Angenommen • Weitergeleitet Eine detaillierte Beschreibung der Ruflisten finden Sie auf Seite 25. Be- achten Sie bitte die Hinweise auf Seite 93 ... -
Seite 85: Teilnehner Aus Firmenweiten Telefonbuch Anrufen
Komfortfunktionen Teilnehner aus firmenweiten Telefonbuch anrufen Voraussetzung: Sie haben einen Teilnehmer im firmenweiten Telefonbuch ge- sucht und ausgewählt Seite 96. Teilnehmer bestätigen. Niels, Bohr Bestätigen. Die Verbindung wird hergestellt. Wählen Automatische Wahlverzögerung verwenden Nach Ablauf einer konfigurierbaren Verzögerungszeit, beginnt im Anschluss an die Eingabe der letzten Ziffer automatisch der Wählvorgang. -
Seite 86: Einstellungen Für Wahlverzögerung
Komfortfunktionen Einstellungen für Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die automatische Wahl der Notrufnummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Rufnummernwahl mit aufliegendem Hörer entweder die Option „Wählen“ bestätigen, die Lautspre- chertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. -
Seite 87: "Anruf Während Des Wählens Abweisen" Erlauben
Komfortfunktionen „Anruf während des Wählens abweisen“ erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anruf, der Sie während des Wählens er- reicht, abgewiesen. Der Anrufer hört dann das Besetzt-Zeichen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. ... -
Seite 88: Konferenz
Komfortfunktionen Konferenz Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz bezeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 43 oder haben ei- nen Zweitanruf angenommen Seite 74 und die Konferenz-Funktion wurde er- laubt Seite 89. - Seite 89 Komfortfunktionen Lokale Konferenz verlassen Voraussetzung: Die Funktion „”Verbinden in lokaler Konferenz erlauben” Seite 90“ wurde eingeschaltet. Konf verlassen? Im Menü auswählen und bestätigen. Die beiden Gesprächspartner bleiben ver- bunden. Ihre Verbindung zur Konferenz wird getrennt. oder Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind (nur OpenStage 20/ oder 20 G), die Lautsprechertaste drücken.
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Seite 90: Verbinden In Lokaler Konferenz Erlauben
Komfortfunktionen Verbinden in lokaler Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Beendigung einer Konferenz zu verbinden. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen.... -
Seite 91: Anlagengestützte Konferenz
Komfortfunktionen Anlagengestützte Konferenz Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz“ bezeichnet. Sie kann aus 3 bis zu maximal 16 Teilnehmern bestehen (abhängig von der Konfiguration in der OpenScape Voice). Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 43 oder Sie haben einen Zweitanruf angenommen Seite 74 und die „Anlagengestütze Konferenz ... -
Seite 92: Konferenz Verlassen
Komfortfunktionen Konferenz verlassen Konf verlassen? In Kontextmenü für „Konferenz“ auswählen und bestätigen. Ihre Verbindung zur Konferenz wird getrennt und Sie können z. B. wieder neu wählen. Die anderen Gesprächspartner bleiben verbunden. ... -
Seite 93: Telefonbücher Und Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Telefonbücher und Ruflisten Persönliches Telefonbuch Das persönliche Telefonbuch ist auf 100 Einträge begrenzt. Neuen Kontakt anlegen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle anlegen Seite 175. Taste drücken Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Auswählen und bestätigen. -
Seite 94: Alle Kontakte Löschen
Telefonbücher und Ruflisten Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Betreffenden Eintrag auswählen und bestätigen. Niels, Bohr Auswählen und bestätigen. Löschen Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen, um den Vorgang abzubrechen. Abbrechen? Alle Kontakte löschen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle Seite 175 lö- ... -
Seite 95: Kontakt Suchen
Telefonbücher und Ruflisten Kontakt suchen Taste drücken. Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Der zuletzt verwendete Eintrag wird angezeigt. Angela , Merkel Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. B. K. L 5 (Abc) Nach einer kurzen Zeit wird der erste gefundene Name mit dem Anfangsbuch- Kirsch, Erika staben K angezeigt. -
Seite 96: Firmenweites Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Firmenweites Telefonbuch Das firmenweite Telefonbuch ist eine LDAP-Datenbank. Sie ist über Ihr Netz- werk erreichbar, wenn der Zugang vom Fachpersonal korrekt eingerichtet wur- Sie können nach dem Namen (Einfache Suche) oder nach anderen Kriterien ei- nes Eintrags (Erweiterte Suche) z. B. Berufsbezeichnung oder Adresse nach Kontakten suchen. -
Seite 97: Erweiterte Bearbeitung Im Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Erweiterte Bearbeitung im Telefonbuch Eintrag ansehen Voraussetzung: Sie haben einen Eintrag gesucht und ausgewählt (siehe oben). Auswählen und bestätigen. Alle Felder des Eintrags werden angezeigt. Details Suchfelder zurücksetzen Voraussetzung: Die Suchfelder sind aufgelistet. Auswählen und bestätigen Sie können jetzt neue Suchkriterien für eine Suche Löschen eingeben Auswahlkriterium vor dem Suchen bestimmen... -
Seite 98: Schnellsuche
Telefonbücher und Ruflisten Schnellsuche Taste drücken. Auswählen und bestätigen, um das firmenweite Telefonbuch zu öffnen. Unternehmen N a m e e i n g e b e n (Abc) Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. B. „K“. J L 5 (Abc) Geben Sie jetzt keinen Folgebuchstaben ein, so werden nach einer eingestell- Kirsch, Erika... -
Seite 99: Schnellsuche Über Teile Eines Suchbegriffs
Telefonbücher und Ruflisten Regelliste: Zeichen Beschreibung Sucht nach der genauen Zeichenkette vor dem Sonderzeichen. Sie können Nachname und Vorname getrennt durch ein Komma eingeben. Gesucht wird nach dem Nachnamen (eventuell mit Wildcard) und dem ersten Vornamen der mit dem ersten Zeichen nach dem Komma beginnt. -
Seite 100: Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie auf Seite 25. Um Ruflisten ansehen und verwalten zu können, muss die Funktion aktiviert sein Seite 101, andernfalls wird die Menüoption „Anrufe“ nicht ange- boten. Eintrag wählen Taste drücken. -
Seite 101: Anrufprotokollierung
Telefonbücher und Ruflisten Anrufprotokollierung Rufjournal aktivieren/deaktivieren Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt Kenntnis über Ihre Gesprächspartner aus den Ruflisten erhalten, können Sie die Funktion ausschalten. Es werden dann keine Anrufe oder Gespräche mehr protokolliert. In der Voreinstellung ist die Funktion aktiviert. Wenn Sie das Rufjournal deaktivieren, beachten Sie bitte, dass auch die gewohnte Wahlwiederholung davon betroffen ist. -
Seite 102: Aufzeichnung Entgangener Anrufe
Telefonbücher und Ruflisten Wird die Funktionen deaktiviert, werden alle vorhandenen Einträge des Journals sowie Anzeigen für vorhandene verpasste Anrufe am Display und durch LEDs gelöscht. Aufzeichnung entgangener Anrufe Diese Funktion hat zwei Einträge mit jeweils zwei Optionen zur Verwaltung der entgangenen Anrufe: •... -
Seite 103: Löschen Entgangener Anrufe Nach Rückruf
Telefonbücher und Ruflisten Anzeigen entgangener Anrufe die anderweitig angenommen wur- Entgangene Anrufe, die von anderen Teilnehmern entgegen genommen wur- den, sind mit einem Haken gekennzeichnet. Auswählen und bestätigen. Woanders angenommen = ent- Bestätigen, um Anrufe, die von anderen Teilnehmern angenommen wurden, n. -
Seite 104: Privatsphäre/Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Rufton aus- und einschalten Rufton permanent aus- und einschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wol- len, können Sie den Rufton abschalten. Der Rufton kann auch während des Klingelns des Telefons ausgeschaltet werden. Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol für „Rufton aus“... -
Seite 105: Anrufschutz
Privatsphäre/Sicherheit Anrufschutz Ist der Anrufschutz aktiviert, läutet Ihr Telefon nicht. Der Anrufer erhält das Be- setztzeichen oder eine Ansage, dass der Angerufene zur Zeit keine Gespräche entgegennehmen kann. Den Anrufschutz schalten Sie über das Ruhemenü ein und aus ( Seite 22). ... -
Seite 106: Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellun- gen einschließlich der Spracheinstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 109. Folgende Einstellungen können durch das Fachpersonal vorge- nommen worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer-Einstellun- gen vorzunehmen. - Seite 107 Privatsphäre/Sicherheit Auswählen und bestätigen Aktuelles Passwort Aktuelles Passwort eingeben (mindestens 6 Zeichen) und bestätigen (Texteinga- be, siehe Seite 20) Neues Benutzerpasswort Auswählen und bestätigen Neues Passwort eingeben (mindestens 6 Zeichen) und bestätigen (Texteingabe, siehe Seite 20). Neues Benutzerpasswort bestä- Auswählen und bestätigen....
- Seite 108 Privatsphäre/Sicherheit Passwortabfrage deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder außer Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web- Schnittstelle Seite 175 und auch nicht für CTI-Applikationen, die eine Passwortabfrage vorsehen. Solange die Passwortabfrage deaktiviert ist, haben Sie keinen Zugang zu den Benutzereinstellungen über die Web- Schnittstelle.
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Seite 109: Telefon Sperren
Privatsphäre/Sicherheit Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können gewählt werden – fragen Sie dazu das Fachpersonal. Das Telefon kann nur gesperrt werden, wenn Sie ein Benutzerpasswort festgelegt haben Seite 106. -
Seite 110: Telefon Entsperren
Privatsphäre/Sicherheit Wurde eine Notrufnummer vom Fachpersonal im Telefon eingetragen, so wird Notruf am Display zur Auswahl angeboten, nachdem Sie die Sperre eingeschaltet haben. Sie können die Notrufnummer auch über die Wähl- tastatur eingeben. Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. Zum Entsperren stehen zwei Optionen zur Auswahl: •... -
Seite 111: Mobilitäts-Funktion
Mobilitäts-Funktion Mobilitäts-Funktion Voraussetzung: Ihr Telefon wurde vom Fachpersonal „mobilitäts-fähig“ einge- richtet. Ein DLS-Server ist im LAN vorhanden und seine Adresse im Telefon ein- getragen. Mobilitäts-Szenarien Wenn Sie sich an Ihrem oder einem beliebigen „mobilitäts-fähigen“ Telefon an- melden, sind folgende Szenarien möglich: An- und Abmelden am gleichen Telefon •... -
Seite 112: An- Und Abmelden Am Gleichen Telefon
Mobilitäts-Funktion An- und Abmelden am gleichen Telefon Am Telefon anmelden Voraussetzung: Es ist kein anderer „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Seite 22 Mobile Anmeldung? Im Kontext-Menü des Ruhe-Displays auswählen und bestätigen ( Seite 22). Der Dialog Mobilitätsanmeldung erscheint. Sie werden aufgefordert, die Mobilitäts-ID einzugeben. Mobilitäts-ID eingeben Mobilitäts-ID –... -
Seite 113: Anmelden An Unterschiedlichen Telefonen
Mobilitäts-Funktion Anmelden an unterschiedlichen Telefonen Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und für den Mo- bilitäts-Benutzer ist „Logon mit Forced Logoff“ ausgeschaltet, so wird die Anmel- dung abgewiesen. Anmelden mit erzwungenem Abmelden am Remote- Telefon Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und an diesem wird im Augenblick ein Gespräch geführt, so wird das Anmelden abgewiesen. -
Seite 114: Anmelden Mit Erzwungenem, Verzögertem Abmelden Am Remote-Telefon
Mobilitäts-Funktion Anmelden mit erzwungenem, verzögertem Abmelden am Remote-Telefon Wenn das Remote-Telefon besetzt ist und zusätzlich vom Fachpersonal „Forced-Logoff während des Gespräch“ mit einer Verzögerungszeit eingestellt ist, erfolgt erst nach Ablauf dieser Zeit die erzwungene Abmeldung. Im Kontext-Menü des Ruhe-Displays auswählen und bestätigen ( Seite 22). -
Seite 115: Openscape Voice-Funktionen
OpenScape Voice-Funktionen OpenScape Voice-Funktionen Die OpenScape Voice-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Telefon aus ein- und ausschalten können. Anonym anrufen Das Fachpersonal legt fest, ob einem angerufenen Teilnehmer Ihre Anruferken- nung (Name und Rufnummer) angezeigt wird oder nicht. Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. -
Seite 116: Anonym Anrufen Für Das Nächste Gespräch Temporär Ausschalten
OpenScape Voice-Funktionen Warten, bis der Bestätigungston oder eine Ansage zu hören ist. Die Rufnummer des Teilnehmers wählen, mit dem Sie sprechen möchten. Nach diesem Gespräch wird die Übertragung Ihrer Anruferkennung wieder zu- gelassen. Anonym anrufen für das nächste Gespräch temporär ausschalten Wenn Ihr Fachpersonal für Ihr Telefon die Übertragung Ihrer Anruferkennung nicht zulässt, können Sie diese Einstellung für das nächste Gespräch wie folgt... -
Seite 117: Liste Für Selektive Anrufe Anlegen
OpenScape Voice-Funktionen Liste für selektive Anrufe anlegen Für Anrufannahme Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort einge- setzten OpenScape Voice sein darf. - Seite 118 OpenScape Voice-Funktionen • Einträge aus der Auswahlliste löschen • Die Auswahlliste durchgehen • Die Funktion aktivieren oder deaktivieren...
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Seite 119: Anonyme Anrufe
OpenScape Voice-Funktionen Anonyme Anrufe Zurückweisen Sie können generell alle Anrufe von Teilnehmern zurückweisen, die eine Daten- schutzfunktion (z. B. Unterdrückung der Anruferkennung) aktiviert haben, so- dass die Rufnummer dieses Anrufers nicht übergeben wird. In diesem Fall wird Ihnen auch nicht signalisiert, dass ein Anruf zurückgewiesen wurde. Hörer abheben. -
Seite 120: Schnellwahl Verwenden
OpenScape Voice-Funktionen Schnellwahl verwenden Per Schnellwahl können Sie eine zentral gespeicherte Liste häufig gewählter Rufnummern aufrufen. Eine bestimmte Rufnummer können Sie einfach durch Betätigen einer Ziffern- folge anwählen. Da es sich um 3-stellige Zahlen handelt, können bis zu 1000 Rufnummern gespeichert sein. Diese zentral gespeicherte Liste wird vom Fach- personal geführt. -
Seite 121: Funktionen Im Sammelanschluss
OpenScape Voice-Funktionen Funktionen im Sammelanschluss Damit bestimmte Anrufe optimal abgewickelt werden können, kann Ihr Telefon einer Übernahmegruppe Seite 35 und/ oder einem Sammelanschluss zuge- ordnet werden. Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone zu einem Sammelanschluss zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einem Sammelanschluss gehört, leitet die OpenScape Voice Anrufe für die Mitglieder Ihrer Gruppe nach bestimmten, von Ihrem Fachpersonal festgelegten Regeln weiter. -
Seite 122: Leitung Als Ende Der Sammelanschluss-Kette Markieren
OpenScape Voice-Funktionen Leitung als Ende der Sammelanschluss-Kette markieren Setzt die Leitung als Ende in der Sammelanschluss-Kette. Ab dieser Leitung wird in der Reihenfolge des Sammelanschlusses nicht mehr weiter nach einer freien Leitung gesucht. Einschalten Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 133). -
Seite 123: Erreichbarkeit
OpenScape Voice-Funktionen Erreichbarkeit Sie können an mehreren Standorten entweder sequentiell oder gleichzeitig an- gerufen werden. Die Leistungsmerkmale dafür sind • Serienruf • Parallelruf Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet. Serienruf Rufnummernliste verwalten/Serienruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Serienruf aktiviert werden kann muss eine Serien- rufliste angelegt sein. -
Seite 124: Rufnummernliste Verwalten/Parallelruf Aktivieren
OpenScape Voice-Funktionen Rufnummernliste verwalten/Parallelruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Parallelruf aktiviert werden kann muss eine Paral- lelrufliste angelegt sein. Das kann entweder vom Fachpersonal vorbereitet oder von Ihnen nachträglich durchgeführt werden. In diese Liste können Sie bis zu sechs Rufnummern für Standorte eintragen, an die einschließlich Ihrer Hauptruf- nummer, ankommende Anrufe gleichzeitig signalisiert werden sollen. -
Seite 125: Gespräch Parken
OpenScape Voice-Funktionen Gespräch parken Haben Sie für einen Kollegen ein Gespräch angenommen und können es im Moment nicht an ihn weiterverbinden, so haben Sie die Möglichkeit es zwi- schenzuparken. Parken Sie führen das Gespräch. Teilen Sie dem Gesprächspartner z. B. mit, dass Sie versuchen, ihn zu verbinden. -
Seite 126: Mithören
OpenScape Voice-Funktionen Mithören Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für das Zieltelefon zugelas- sen, können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers ein- schalten und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteilnehmers (aktiv) mit- hören. Aktives Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. -
Seite 127: Stilles Mithören
OpenScape Voice-Funktionen Stilles Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass beide Teilnehmer etwas davon mitbekommen. interner Teilnehmer A Ihr Telefon interner oder externerTeilnehmer B • Sie können Teilnehmer A hören aber nicht mit ihm sprechen, weil er Sie nicht hört •... -
Seite 128: Sprech- Und Gegensprechfunktion
OpenScape Voice-Funktionen Sprech- und Gegensprechfunktion Bei Direktansprechen oder Gegensprechen wird der Lautsprecher bzw. die Frei- sprecheinrichtung eines Zieltelefons automatisch eingeschaltet, wenn die Ver- bindung aufgebaut ist. Der Einsatz dieser Funktionen ist z. B. denkbar zwischen Chef und Sekretariat oder zwischen Arzt und Sprechstundenhilfe. Folgende Funktionen sind möglich: •... -
Seite 129: Direktansprechen
OpenScape Voice-Funktionen Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon ein Teammitglied, dessen Telefon über Lautspre- cher verfügt, direkt ansprechen. Direktansprechen mit variabler Eingabe einer Mitgliedsnummer Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für Direktansprechen (siehe Kennzahlentabelle Seite 133) gefolgt von der ein- oder zweistelligen Mitgliedsnummer des ... -
Seite 130: Ansage Der Lokalen Rufnummer
OpenScape Voice-Funktionen Ansage der lokalen Rufnummer Sie können diese Funktion verwenden, um z. B. die Rufnummer eines Telefons in einem Konferenzraum festzustellen, wenn sie nicht am Display angezeigt wird. Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für „Ansage der lokalen Rufnummer“ (siehe Kennzah- lentabelle Seite 133) ein. -
Seite 131: Wahl Des Letzten Teilnehmers
OpenScape Voice-Funktionen Wahl des letzten Teilnehmers Sie können die Rufnummer eines zuletzt angenommenen oder gwählten Teil- nehmers abrufen und wählen. Die folgenden beiden Funktionen könnten Sie als Alternative verwenden, falls Sie das Rufjournal deaktiviert haben Seite 101. Rufnummer des zuletzt angenommenen Teilnehmers abrufen und wählen Für den Abruf können folgende Rufnummern gespeichert sein: •... -
Seite 132: Nachtruf-Übernahme
OpenScape Voice-Funktionen Nachtruf-Übernahme Ist Ihre Zentrale ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr besetzt, so kann für die Zeit danach ein Nachtruf auf einem oder mehreren Telefonen eingerichtet sein. Hören Sie z. B. nach Büroschluss eines der Telefone mit eingerichtetem Nacht- ruf läuten, so können Sie das Gespräch von Ihrem Telefon aus vorzeitig über- nehmen. -
Seite 133: Kennzahlentabelle Für Openscape Voice Funktionen
OpenScape Voice-Funktionen Kennzahlentabelle für OpenScape Voice Funktionen Bitten Sie das Fachpersonal die folgende Tabelle mit den aktuell gültigen Kenn- zahlen auszufüllen. Drucken Sie diese Seite als Übersicht dafür aus. Funktion Kennzahl Beschreibung Anonym anrufen aus Seite 115 Anonym anrufen ein Seite 115 ... -
Seite 134: Vertraulichkeitsstufen
Vertraulichkeitsstufen Vertraulichkeitsstufen Die Kommunikation in einem PSN („Public Sector Network“) ist in Bereiche un- terschiedlicher Vertraulichkeitsstufen (VS) eingeteilt. Die Vertraulichkeitsstufe gibt vor, wie Sie als Benutzer das betreffende Telefongespräch führen sollten. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie feststellen können, ob Ihr Gesprächs- partner zu einer niedrigeren Vertraulichkeitsstufe gehört, wenn die Verbindung aufgebaut wird oder aufgebaut ist. -
Seite 135: Anruf Mit Niedrigerer Vs Annehmen
Vertraulichkeitsstufen Anruf mit niedrigerer VS annehmen Voraussetzung: Das Fachpersonal hat Anrufen mit niedrigeren Vertraulich- keitsstufen eigene Rufsignale zugewiesen. Anruf annehmen Das Telefon läutet mit dem eingestellten Rufton für Anrufe mit niedrigerer Ver- traulichkeitsstufe. Der Anrufer wird mit einem Sondersymbol und dem Hinweis „Niedrige VS“ an- gezeigt. -
Seite 136: Anruf Zu Niedrigerer Vs
Vertraulichkeitsstufen Anruf zu niedrigerer VS Rufen Sie einen Teilnehmer mit niedrigerer VS an, so wird das beim Verbin- dungsaufbau angezeigt. Wahl mit abgehobenen Hörer Hörer abheben. Rufnummer eingeben. im Pop-Up-Menü: Bestätigen oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Wählen Seite 85). ... -
Seite 137: Gespräch Mit Niedrigerer Vs Führen
Vertraulichkeitsstufen Gespräch mit niedrigerer VS führen Haben Sie ein Gespräch mit niedriger VS angenommen, so wird das am Display dokumentiert. Gespräch führen Sie sind mit dem Teilnehmer aus einem Bereich niedrigerer VS verbunden. Der Hinweis „Niedrige VS“ wird in der zweiten Verbindungszeile angezeigt. Gespräch halten Hat das gehaltene Gespräch den Status einer niedrigeren VS, so wird der Hin- weis „Niedrige VS“... -
Seite 138: Individuelle Einstellung
Individuelle Einstellung Individuelle Einstellung Display Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Kontrast einstellen Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhält- nissen anpassen. -
Seite 139: Datum Und Uhrzeit
Individuelle Einstellung Datum und Uhrzeit Mit dieser Funktion können Sie bei Bedarf aus drei verschiedenen Anzeigemodi für das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. Diese Einstellungen können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Uhrzeit einstellen Taste drücken. Auswählen und bestätigen.... -
Seite 140: Differenz Zwischen Sommer- Und Winterzeit Einstellen
Individuelle Einstellung Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit Auswählen und bestätigen. Sommerzeit = Nein Auswählen und bestätigen. Die eingestelle Uhrzeit wird angezeigt. Bestätigen. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Differenz zwischen Sommer- und Winterzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 140. - Seite 141 Individuelle Einstellung Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Ist bei Auto DST ein Nein vorgegeben, so muss die Sommerzeit manuell einge- stellt werden Seite 139. ...
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Seite 142: Format Für Zeitanzeige
Individuelle Einstellung Format für Zeitanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Lokalität? Auswählen und bestätigen. Das eingestellte Format wird angezeigt. Uhrzeitformat = 24 Stunden 12 Stunden (AM/PM) Zeitformat (12 oder 24 Stunden-Anzeige) auswählen und bestätigen. -
Seite 143: Audio
Individuelle Einstellung Audio Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken ein: • Lautsprecher • Rufton • Hörer • Freisprechen (nur bei OpenStage 20/20 G) Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Beispiel: Hörer: Taste drücken. Auswählen und bestätigen.... -
Seite 144: Einstellungen
Individuelle Einstellung Einstellungen Rufton Sie können für den Rufton eine Real-Ton-Datei mit dem Formaten „*.mp3“ und „*.wav“ auswählen, sofern das Fachpersonal entsprechende Dateien in das Te- lefon geladen hat. Falls keine individuellen Audiodateien zur Verfügung stehen, ist der Rufton „Muster“ voreingestellt. Taste drücken. - Seite 145 Individuelle Einstellung Musterfolge Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 144. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen....
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Seite 146: Modus Für Lauthören
Individuelle Einstellung Raumakustik Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/20 G verfügbar. Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechfunktion (nur bei OpenStage 20/20 G) optimal verstehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumeigenschaften anpassen: „Normal“, „Hallend“, „Gedämpft“ . Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. -
Seite 147: Spezielle Ruftöne
Individuelle Einstellung Spezielle Ruftöne Sie können folgenden eingehenden Anrufen bzw. Ereignissen jeweils einen speziellen, individuellen Rufton zur schnelleren Unterscheidung zuordnen: • Intern • Extern • Wiederanruf (z.B. Rückruf) • Notruf • Spezial 1 • Spezial 2 • Spezial 3 Voraussetzung: Das Fachpersonal hat die speziellen Ruftöne freigeschaltet und zugewiesen. - Seite 148 Individuelle Einstellung Gewünschte Musterfolge zwischen 1 und 6 auswählen (z. B. 2) Sie hören die eingestellte Mustermelodie mit der gewählten Musterfolge. Gewählte Einstel- lung bestätigen. Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden...
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Seite 149: Ton Und Hinweis Bei Ungesicherter Sprachverbindung
Individuelle Einstellung Ton und Hinweis bei ungesicherter Sprachverbindung Mit dieser Option schalten Sie einen Aufmerksamkeitston ein, den Sie hören, wenn eine gesicherte Sprachverbindung zu ihrem aktuellen Gesprächspartner nicht mehr sicher ist. Zusätzlicherscheint der Hinweis „Ungesicherte Verbin- dung“. Voraussetzung: Das Fachpersonal hat bevorzugt den Aufbau gesicherter Ver- bindungen eingestellt. -
Seite 150: Tastenton
Individuelle Einstellung Tastenton Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll. Dabei können Sie zusätzlich bestimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tas- tenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen bzw. -
Seite 151: Sprache Und Land Einrichten
Individuelle Einstellung Sprache und Land einrichten Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache für die Menüführung einstellen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen.... -
Seite 152: Liste Der Einstellbaren Sprachen
Individuelle Einstellung Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Cymraeg 7. Dansk 8. Deutsch 9. English 10.English(US) 11. Español 12.Français 13.Hrvatski 14.Italiano 15.Latviešu Valoda 16.Lietuviø Kalba 17.Magyar 18.Nederlands 19.Norsk 20.Polski 21.Português 22.Românã... -
Seite 153: Ländereinstellungen
Individuelle Einstellung Ländereinstellungen Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gegebenheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parameter, an. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Lokalität Auswählen und bestätigen.... -
Seite 154: Alarm Bei Änderung Der Vs
Individuelle Einstellung Alarm bei Änderung der VS Wechselt eine Verbindung von einer höheren zur einer niedrigeren Vertraulich- keitsstufe, so wird mit dem PoPup -Text Änderung der VS darauf hingewiesen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 175. ... -
Seite 155: Netzwerkinformationen
Individuelle Einstellung Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML-Adresse der Webschnittstel- le. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk-Aktivität des Telefons in Echtzeit. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen.... -
Seite 156: Benutzerdaten Zurücksetzen
Individuelle Einstellung Benutzerdaten zurücksetzen Folgende benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen. • Display-Kontrast • Spracheinstellung • Audio-Einstellungen – Lautstärken – Einstellungen • Ruflisten – Alle Einträge werden gelöscht Achtung: Es werden alle aufgeführten Daten ohne Warnhinweis zurückgesetzt. -
Seite 157: Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung Für die Gesprächsaufzeichnung ist im Netz ein zentrales Sprachaufnahmegerät (Sprachrekorder) installiert, mit dem Ihr Telefon Verbindung aufnimmt, um die Sprache des aktuellen Gesprächs aufzunehmen. Der Rekorder nimmt den ge- samten Sprachfluss von zwei oder mehr Teilnehmern auf. Betriebsarten der Aufzeichnung Das Servicepersonal kann folgende Betriebsarten für die Gesprächsaufzeich- nung –... -
Seite 158: Erläuterungen Zur Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Betriebsart: AUTO-START Das Telefon startet den Rekorder automatisch. Sie können den Rekorder aber selbst stoppen bzw. anhalten und wieder starten. Wurde ein Gespräch schon aufgezeichnet, werden auch neue ankommende und abgehende Gespräche aufgezeichnet. Halten Sie während eines Gesprächs der Rekorder an, so we- den spezielle Anrufe wie Rückfrage, Übernahme und Zweitanruf nicht aufge- nommen solange der Rekorder angehalten ist. -
Seite 159: Erweiterte Funktionen
Gesprächsaufzeichnung Erweiterte Funktionen 1. Eine Konferenz kann während der Aufzeichnung aufgebaut oder aufgelöst werden. 2. Während der Aufzeichnung kann eine Rückfrage erfolgen 3. Während der Aufzeichnung steht auch die Übergabe zur Verfügung. 4. Während der Aufnahme kann ein Zweitgespräch angenommen werden. Nicht unterstützt werden 1. - Seite 160 Gesprächsaufzeichnung Die Aufnahmebereitschaft ist im Ruhezustand grundsätzlich eingeschaltet. Sie können den Rekorder nicht ausschalten. Sobald ein Gespräch aufgebaut ist, wird die Gesprächsaufzeichnung automatisch gestartet. Hörer abheben. oder Taste drücken. Der Teilnehmer meldet sich. Sie hören einen Piepton, das Aufzeichnungssym- wird am Display angezeigt. Das Gespräch wird aufgezeichnet. (siehe auch Seite 159) ...
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Seite 161: Gesprächsaufzeichnung Steuern
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung steuern Gesprächsaufzeichnung während eines Gesprächs manuell star- Voraussetzung: Die Betriebsart Manuell oder Auto-Start ist eingestellt. Sie füh- ren ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist nicht gestartet. Sie führen ein Gespräch (siehe auch Seite 158) Auswählen und bestätigen. Aufzeichnung ein? Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird am Display an- gezeigt. -
Seite 162: Rückfrage Während Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Rückfrage während Gesprächsaufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Sie leiten eine Rückfrage ein – dadurch wird Ihr Hauptgespräch ins Halten ge- legt während die Rückfrage durchgeführt wird. Während Sie die Rückfrage einleiten, wird die Aufzeichnung angehalten. Das Aufzeichnungssymbol am Display verschwindet. -
Seite 163: Gesprächsaufzeichnung Beim Makeln
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung beim Makeln Voraussetzung: Sie haben ein aktives oder gehaltenes Rückfrage- oder Zweit- gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Sie sind mit dem zweiten Teilnehmer verbunden. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird in der Zeile des zweiten Gesprächs ange- zeigt. -
Seite 164: Konferenzaufbau Während Der Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Konferenzaufbau während der Aufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 43 oder Sie haben einen Zweitanruf angenommen Seite 74 und die „Anlagengestütze Konfe- renz“ wurde vom Fachpersonal eingerichtet. Die Aufzeichnung ist gestartet. Das Hauptgespräch wird gehalten. Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen. Sie sind mit beiden Konferenz Gesprächspartnern gleichzeitig verbunden. -
Seite 165: Ihr Gespräch Wird Während Der Aufzeichnung In Eine Konferenz Eingebunden
Gesprächsaufzeichnung Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung in eine Konferenz eingebunden Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, das aufgenommen wird. Sie sollen durch Ihren Gesprächspartner in eine Konferenz eingebunden werden. Sie wer- den gehalten, während die Konferenz aufgebaut wird. Sie hören die Wartemelodie, während Ihr Gesprächspartner die Konferenz auf- baut. -
Seite 166: Diagnosedaten
Diagnosedaten Diagnosedaten Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über die aktuelle Einstellung des Telefons: Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. evtl. Auswählen und bestätigen. Diagnosedaten Sie erhalten eine nummerierte Liste der Telefonparameter mit den aktuellen Ein- stellungen. - Seite 167 Diagnosedaten Diagnostic.information route.1.gateway: None route.1.mask: None route.2.ip: None route.2.gateway: None route.2.mask: None mac-address: 0001e32faf10 discovery.mode: Manual dhcp.reuse: Nein lan.port.type: pc.port.status: None pc.port.type: pc.port.autoMDIX: Nein vlan.id: qos.layer.2: qos.layer.2.voice: qos.layer.2.signalling: None qos.layer.2.default: qos.layer.3: qos.layer.3.voice: qos.layer.3.signalling: lldp.med.operation:...
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Seite 168: Webschnittstelle
Webschnittstelle Webschnittstelle Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen. Die Kom- munikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinforma- tionen“... -
Seite 169: Benutzerseiten
Webschnittstelle Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Web- schnittstelle: 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wieder- holtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2. Klicken Sie auf einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu öffnen. 3. -
Seite 170: Benutzermenü
Webschnittstelle Benutzermenü Alle Einstellungen können Sie sowohl über das Benutzermenü der Web-Schnittstelle als auch über das Benutzermenü des Telefons vornehmen. Benutzerseiten Benutzer-Login V Seite 109 Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 145 – Lokales Datum (Tag, Monat, Jahr) V Seite 145 ... - Seite 171 Webschnittstelle – Warnungen – visuelle Warnsignale V Seite 71 – hörbare Warnsignale V Seite 71 – Umleitender Teilnehmer V Seite 71 – Bearbeiten – Anklopfen zulassen V Seite 80 – Anrufschutz zul. V Seite 108 –...
- Seite 172 Webschnittstelle Telefonbuch – Kontaktliste V Seite 96 – Neuer Kontakt V Seite 96 – Nachname – Vorname – Nummer – Alle Kontakte löschen V Seite 97 – Löschen betätigen Diagnostic.information V Seite 173 ...
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Seite 173: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stoffen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralrei- niger, z. -
Seite 174: Lokales Benutzermenü
Lokales Benutzermenü Lokales Benutzermenü Benutzermenü am Telefon öffnen Zum Aufrufen des Benutzermenüs drücken Sie die Taste Im Register Einstellungen die Menü-Option Benutzer auswählen. Sie werden aufgefordert, das Benutzerpasswort Seite 109 einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK. Die Optionen des Benutzermenüs stehen zur Verfügung. - Seite 175 Lokales Benutzermenü –1? –2? –3? –4? –5? –6? –7? –8? –Zurück? – Musterfolge= 1 Seite 151 –1? –2? –3? –4? –5? –6? –Zurück? – Raumakustik = Normal Seite 152 –Normal? –Hallend? –Gedämpft? –Zurück? – Lauthören = Standardmodus Seite 152 ...
- Seite 176 Lokales Benutzermenü –Beenden (ohne Speichern) – Spezial 1 –Vorhanden = Ja/Nein –Rufton = Ruftondatei –Mustermelodie = 2 –Musterfolge= 1 –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Spezial 2 –Vorhanden = Ja/Nein –Rufton = Ruftondatei –Mustermelodie = 2 –Musterfolge= 1 –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) –...
- Seite 177 Lokales Benutzermenü –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Umleiten? (erweiterte Umleitung siehe Seite 59) –Einstellungen? – Alle Anrufe: 12345 Seite 57 – Einschalten? – Ziel eingeben Seite 54 – ggf. Liste schon gespeicherter Nummern – Favoriten bearbeiten Seite 54 ...
- Seite 178 Lokales Benutzermenü – Zurück? – Umleitender Teilnehmer = Letzten anzeigen Seite 71 – Ersten anzeigen? – Letzten anzeigen? – Zurück? – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Bearbeiten? –Anklopfen zulassen = Ja Seite 80 – Nein? –...
- Seite 179 Lokales Benutzermenü –14? –15? –Zurück? – Halten und Auflegen = Ja Seite 75 –Ja –Nein –Zurück? – Wartemusik = Ja Seite 76 –Nein? –Zurück? – Konferenzen zul. =Ja Seite 92 –Nein? –Zurück? – Ton, sicherer Anruf = Ja Seite 156 ...
- Seite 180 Lokales Benutzermenü –Nur Tastenfeld –Alle Tasten – Zurück? Lokalität? – Land = DE Seite 160 – DE? – Weitere Länder siehe Seite 160 – Zurück? – Sprache = Deutsch Seite 158 – Deutsch? – Weitere Sprachen siehe Seite 159 ...
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Seite 181: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Display-Konstrast ........... 138 Einstellungen ............138 Eintrag löschen ............102 Abstand für Freisprechen ........... 4 Entgangene Anrufe ..........48 Administration ............27 Erreichbarkeit ............123 Allgemeine Informationen ........10 Erzwungenes Abmelden ........114 An- und Abmelden als Mobilität-Teilnehmer .. 112, 113 Ethernet-Switch verwenden ........ - Seite 182 Stichwortverzeichnis Konferenz starten ..........43 Kontakt suchen ..........95, 96 Rückfrage ..............43 Kontrast ..............138 Rückfrage im Zweitgespräch ........74 Rückruf ..............46 Rufeinstellungen CTI-Gespräche ........... 146 Ländereinstellung ........... 153 Rufliste ..............48 Lauthören ..............33 Ruflisten ..............93 LDAP ................
- Seite 183 Stichwortverzeichnis Unterschiedliche Rufsiegnalisierung ......29 variable Umleitung ..........51, 58 Verbinden Teilnehmer ..........45 Verpasste Anrufe ............. 48 Wählplan ............85, 110 Wähltastatur ............. 17 Wahlverzögerung ............. 85 Wahlwiederholung ........... 42 Warmline ..............41 Wartemeloldie ............73 Webschnittstelle ..........168, 174 Wichtige Hinweise ..........