Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln); Makeln Beenden; Gespräche Abwechselnd Oder Gleichzeitig Halten Und Wiederaufnehmen - Unify OpenScape Business Bedienungsanleitung

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Makeln?
Trennen?
Trennen & zurückkehren?
Beenden der Rückfrage bei aktivem Headset
Voraussetzung: Es ist zusätzlich eine Taste mit der Funktion „Auto-Headset"
(AICS Zip tone) vom Fachpersonal eingerichtet (
S
Sensortaste „Auto-Headset" drücken, um die automatische Annahme einzu-
schalten. Diese Taste und die Headset-Taste leuchten.
[
Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. Sie wer-
den automatisch mit dem wartenden ersten Teilnehmer wieder verbunden. Die
Aufforderung „Anruf wiederaufnehmen" entfällt.
Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln
(Makeln)
Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch.
Im Kontextmenü einer Verbindung auswählen und bestätigen.
Beim Makeln ist nicht entscheidend, welches Kontextmenü geöffnet wird.
Beide Menüs (aktive und passive Verbindung) beinhalten die Makeln-
Funktion.
Durch wiederholtes Auswählen und Bestätigen von „Makeln" können Sie
zwischen den zwei Teilnehmern wechseln.

Makeln beenden

Gehaltene Verbindung trennen:
Im Kontextmenü der gehaltenen Verbindung auswählen und bestätigen.
Die gehaltene Verbindung wird getrennt. Die aktive Verbindung bleibt bestehen.
Aktive Verbindung trennen:
Im Kontextmenü der aktiven Verbindung auswählen und bestätigen.
Die aktive Verbindung wird getrennt. Die gehaltene Verbindung bleibt im gehal-
tenen Zustand bestehen und kann über das Kontextmenü bearbeitet werden.
Gespräche abwechselnd oder gleichzeitig halten und
wiederaufnehmen
Aktives Gespräch ins Halten legen
Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch
Zweitgespräch angenommen
Sie haben die Senstortaste „Halten" eingerichtet
„Halten" über das Kontextmenü.
S
Taste „Halten" drücken. Die Taste blinkt. Das Rückfrage- oder Zweitgespräch
und das Erstgespräch werden gehalten.
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