Fehlercodes Von Scanjobs - Toshiba e-STUDIO 2555c Fehlerbehebungsanleitung

7.SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN

Fehlercodes von Scanjobs

Tipp
Nachfolgend die Fehlercodes von Scanjobs:
Unter TopAccess werden Statusmeldungen angezeigt.
Im Touch Screen des Systems werden Fehlercodes angezeigt. Siehe nachfolgende Tabellen.
Fehlercode
Email
Ungültiger Auftragsstatus
2C10, 2C12,
2C13,
2C20-2C22
Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
2C11, 2C62
Ungültiger Parameter angegeben
2C14
Umfang der Nachricht überschreitet Limit
2C15
oder Maximalgröße
Disk-Zugriffsfehler
2C30-2C33
Konvertieren des Dateiformats
fehlgeschlagen
2C40
Verschlüsselungsfehler. Datei konnte nicht
2C43 erstellt werden
Dateierstellung nicht erlaubt.
2C44
Fehler bei Erstellung von Metadaten
2C45
Festplatte-Voll-Fehler
2C60
Problembeschreibung
7 SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN
Maßnahme
Während des Sendens einer Email ist ein
Fehler aufgetreten. Wiederholen Sie den
Vorgang. Falls der Fehler immer noch
auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Alle laufenden Verarbeitungen beenden und
den Job erneut ausführen. Bleibt der Fehler,
schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.
Wenn eine Vorlage benutzt wird, erstellen
Sie die Vorlage neu. Bleibt der Fehler,
schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.
Sie senden zu viele Dokumente gleichzeitig.
Senden Sie sie separat.
Alle laufenden Verarbeitungen beenden und
den Job erneut ausführen. Bleibt der Fehler,
schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.
Der Fehler kann bei hochkomprimierten
PDF-Formaten auftreten. Scannen Sie
erneut. Verwenden Sie das normale PDF-
Format wenn der Fehler erneut auftritt. In
allen anderen Fällen schalten Sie das
System aus und wieder ein. Scannen Sie
anschließend erneut. Falls der Fehler immer
noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Schalten Sie das System aus und wieder
ein, wenn der Fehler wiederholt auftritt.
Versuchen Sie es danach erneut.
Das Erzeugen einer unverschlüsselten Datei
ist nicht erlaubt. Prüfen Sie die
Verschlüsselungseinstellungen und
wiederholen Sie den Vorgang. Wenden Sie
sich an den Administrator, wenn Sie eine
unverschlüsselte Datei benötigen.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage
korrekt ist, und versuchen Sie den
Scanvorgang erneut. Bleibt der Fehler,
schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.
Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten im
fehlerhaften Auftrag und führen Sie den
Auftrag erneut aus. Prüfen Sie, ob auf dem
Server oder auf der lokalen Festplatte
ausreichend Speicherplatz frei ist.
Fehlercodes 117