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Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol
um die Anwendung auszuführen und auf folgende Ressourcen zuzugreifen:
•
Tools zur Selbsthilfe (beispielsweise Dell Support 3, Dell PC Tune-Up,
Dell PC CheckUp und Network Assistant)
•
DellConnect für die ferngesteuerte Echtzeitüberwachung durch den
technischen Support
•
Dell Support-Kontaktinformationen einschließlich E-Mail- und Online-
Chat-Adressen sowie Rufnummern
•
Speziell für Ihren Computer bestimmte Ressourcen stehen unter Drivers &
Downloads, Upgrades and System Information zur Verfügung
Oben auf der Startseite von Dell Support Center werden die Modellnummer
Ihres Computers, die Service-Tag-Nummer und der Express-Servicecode sowie
Angaben zum Ablauf der Garantie angezeigt. Wenn Sie Dell die Berechtigung
zur Verwendung Ihrer Service-Tag-Nummer gewähren, werden Ihnen Einzelheiten
über Ihren Computer, z. B. den verfügbaren Speicherplatz, die Festplattengröße,
die installierte Hardware, Netzwerkadressen und das Modem, installierte
Sicherheitssoftware usw., bereitgestellt. Mithilfe der Service-Tag-Nummer kann
eine Verbindung zu relevanten Webseiten auf www.dell.com hergestellt werden,
auf denen Sie weitere Informationen zur Garantie, der Bestellung von Zubehör
sowie zum Installieren empfohlener Treiber und Downloads finden können.
Dell Support 3
Dell Support 3 ist für den Einsatz in Ihrer Computerumgebung konzipiert.
Dieses Dienstprogramm ermöglicht das Abrufen von Selbstdiagnose-
Informationen, Softwareupdates und allgemeinen Informationen zum Zustand
Ihres Computers. Verwenden Sie das Dienstprogramm für folgende Zwecke:
•
Überprüfen Ihrer Computerumgebung
•
Anzeigen der Einstellungen von Dell Support 3
•
Zugriff auf die Hilfedatei für Dell Support 3
•
Anzeigen häufig gestellter Fragen (FAQs)
•
Weitere Informationen zum Dienstprogramm Dell Support 3
•
Deaktivieren von Dell Support 3
auf Ihrem Computerdesktop,
Fehlerbehebung
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