Technischer Support Von Dell (Nur Usa); Definition Für „Von Dell Installierte" Software Und Peripheriegeräte; Definition Für Software Und Peripheriegeräte Von „Fremdherstellern - Dell Inspiron 9100 Benutzerhandbuch

Nachdem der Infrarotsensor aktiviert wurde, kann eine Verbindung zu einem Infrarotgerät
hergestellt werden. Informationen zum Einrichten und Verwenden eines Infrarotgerätes finden
Sie in der Dokumentation zum Infrarotgerät und im Hilfe- und Supportcenter von Microsoft
®
Windows
und Supportcenter von Windows" auf Seite 18.

Technischer Support von Dell (nur USA)

Für die Fehlersuche im Rahmen des technischen Supports durch einen Kundendienstmitarbeiter
ist die Mithilfe des Kunden erforderlich. Die Maßnahmen umfassen die Wiederherstellung des
Betriebssystems, der Anwendungssoftware und der Hardwaretreiber in den Originalzustand bei
Auslieferung des Computers. Weiterhin wird die ordnungsgemäße Funktion des Computers und
der von Dell installierten Hardware sichergestellt. Neben dem persönlichen technischen Support
durch unsere Techniker bieten wir unter support.dell.com auch technischen Online-Support.
Zusätzliche Optionen für den technischen Support können bei Bedarf käuflich erworben werden.
Dell bietet eingeschränkten technischen Support für den Computer sowie alle Programme und
Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden
von Fremdherstellern, darunter auch solche, die über Dell Software & Peripherals
(DellWare™), Readyware und Custom Factory Integration (DellPlus™) erworben und/oder
installiert wurden, wird vom Originalhersteller geboten.
1
Reparaturdienstleistungen werden gemäß den Bedingungen und Bestimmungen der eingeschränkten
Garantie und des optionalen Support-Servicevertrages, den Sie zusammen mit dem Computer erworben
haben, übernommen.
2
Alle standardmäßigen Dell-Komponenten, die in einem Custom Factory Integration-Projekt (CFI) enthalten
sind, werden von der eingeschränkten Standardgarantie von Dell für Ihren Computer abgedeckt. Dell
erweitert jedoch ein Ersatzteilprogramm, damit alle nicht dem Standard entsprechenden, Hardwareko-
mponenten von Fremdherstellern, die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für
den Computer abgedeckt sind.
Definition für „von Dell installierte" Software und Peripheriegeräte
Zu der von Dell installierten Software gehören das Betriebssystem und einige Softwareprogramme,
die während der Fertigung auf dem Computer installiert wurden (z. B. Microsoft
Antivirus usw.).
Von Dell installierte Peripheriegeräte sind interne Erweiterungskarten, Dell-Modulschächte und
PC Card-Zubehör. Unter diese Bezeichnung fallen ferner alle mit der Marke Dell versehenen
Monitore, Tastaturen, Zeigegeräte, Lautsprecher, Mikrofone für Telefonmodems, Docking-
Stationen bzw. Port-Replikatoren, Netzwerkprodukte und sämtliche zugehörigen Kabel .
Definition für Software und Peripheriegeräte von „Fremdherstellern"
Zu der Software und den Peripheriegeräten von Fremdherstellern gehören alle Peripheriegeräte,
Zubehörartikel und Softwareprogramme, die von Dell unter einem anderen Markennamen als Dell
verkauft werden (Drucker, Scanner, Kameras, Spiele usw.). Der Support für sämtliche -Software
und Peripheriegeräte von Fremdherstellern erfolgt über den Originalhersteller des jeweiligen
Produkts.
136
Anhang
XP. Hinweise zum Zugriff auf das Hilfe- und Supportcenter finden Sie unter „Hilfe-
1
. Support für Software und Peripheriegeräte
2
.
®
®
Office, Norton