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Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports von Dell finden Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst" auf Seite 174.
ANMERKUNG:
USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie
von Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.
Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen
zu Dell™-Hardware zu beantworten. Die Mitarbeiter des Technischen Supports
verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und
präzise zu beantworten.
Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell aufzunehmen, lesen Sie
zuerst die Informationen unter „Vor Ihrem Anruf " auf Seite 177 sowie
anschließend die Details zur Kontaktaufnahme unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 179.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter
des Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung über eine
Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen, das vorliegende Problem
bestimmen und beheben kann. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie
unsere Support-Website unter support.dell.com besuchen und dort auf
„DellConnect" klicken.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites können Sie mehr über Produkte und Dienste von
Dell erfahren:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la (für Lateinamerika und karibische Länder)
www.dell.ca (nur für Kanada)
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Wie Sie Hilfe bekommen
Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der
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