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Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports von Dell finden Sie
unter „Technischer Support und Kundendienst" auf Seite 220.
ANMERKUNG:
USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie
von Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.
Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen
zu Dell™-Hardware zu beantworten. Die Mitarbeiter des Technischen
Supports verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen
schnell und präzise zu beantworten.
Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell aufzunehmen, lesen Sie
zuerst die Informationen unter „Vor Ihrem Anruf" auf Seite 223 sowie
anschließend die Details zur Kontaktaufnahme unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 225.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein
Mitarbeiter des Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung
über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen, das vorliegende
Problem bestimmen und beheben kann. Weitere Informationen erhalten Sie,
indem Sie unsere Support-Website unter support.dell.com besuchen und
dort auf „DellConnect" klicken.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites können Sie mehr über Produkte und Dienste
von Dell erfahren:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la (für Lateinamerika und karibische Länder)
www.dell.ca (nur für Kanada)
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Wie Sie Hilfe bekommen
Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der
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