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Verwandte Anleitungen für Ericsson OneBox
Inhaltszusammenfassung für Ericsson OneBox
- Seite 1 Telefon-Benutzeroberfläche Benutzerhandbuch OneBox...
- Seite 2 Ericsson übernimmt keine Gewährleistung für dieses Material, einschließlich, aber nicht beschränkt auf konkludente Gewährleistungen der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Ericsson übernimmt keine Haftung für Fehler, die in diesem Material enthalten sein könnten, oder für zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden, die sich in Verbindung mit der Bereitstellung, Erfüllung oder Verwendung dieses...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Andere Funktionen................29 Nützliche Hinweise................32 Index ....................39 Teilnehmerinformationen Wenn Sie OneBox verwenden, sollten Sie die folgenden Informationen von Ihrem Systemadministrator erhalten haben. Um diese schnell zur Hand zu haben, tragen Sie sie hier ein. Ihre Teilnehmer-Mailboxnummer:......................Die externe Rufnummer für OneBox:...................... -
Seite 4: Willkommen
Willkommen Willkommen beim Handbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox, dem Unified Messaging-Tool von Ericsson. Mit OneBox können Sie all Ihre Nachrichten - Sprach-, Fax- und E-Mail-Nachrichten - mit einem einzelnen Telefonanruf verwalten und darauf zugreifen. Das Benutzerhandbuch enthält Informationen über die erweiterten Nachrichtenfunktionen von OneBox, die auf der Telefon-Benutzeroberfläche bereitgestellt werden. -
Seite 5: So Verwenden Sie Dieses Handbuch
OneBox Voice unterstützt nicht die Behandlung von Faxnachrichten, E-Mail-Nachrichten oder verwandter Funktionen, z.B. Unified Messaging oder Text-zu-Sprache. Wenn Sie Fragen zu OneBox haben, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator; die Person, die in Ihrem Unternehmen für das OneBox-System verantwortlich ist. -
Seite 6: Einführung In Die Telefon-Benutzeroberfläche
Nachrichtenverwaltungsfunktionen für alle eingehenden Sprach-, Fax- und E-Mail-Nachrichten. Unified Messaging über das Telefon Mit OneBox ist das Abrufen und Verwalten von Fax- und E-Mail- Nachrichten genauso einfach wie bei Sprachnachrichten. Sie können alle drei Nachrichtentypen von einem beliebigen Telefon aus beantworten und weiterleiten bzw. -
Seite 7: Funktionsweise
Nachrichten abzuhören, aber nicht genügend, um sie zu beantworten, wählen Sie alle dringenden Nachrichten einfach aus und leiten Sie sie mit einem einzigen Befehl an einen anderen OneBox- Teilnehmer weiter. Wenn Sie unterwegs sind, können Sie zudem alle Fax- oder E-Mail-Nachrichten sofort an das Faxgerät eines Hotels... - Seite 8 OneBox-Teilnehmer senden. • Ein neue Faxnachricht erstellen und mit einem optionalen Sprachkommentar über ein Telefon mit integriertem Faxgerät an einen oder mehrere OneBox-Teilnehmer senden. Anmerkung: Die Text-zu-Sprache-Funktion für E-Mail-Textnachrichten ist nur für bestimmte Sprachen verfügbar. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 9: Erste Schritte
Erste Schritte Erste Schritte OneBox führt neue Benutzer automatisch durch den Setup-Prozeß für Mailboxen. Wenn Sie nicht durch diesen Prozeß geführt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Namen und Ihre persönliche Begrüßung aufzuzeichnen und um Ihr Passwort einzurichten. - Seite 10 Passwort ändern; Sie können jedoch weder Nachrichten abhören noch senden. Bestätigen Sie das neue Passwort, indem Sie es erneut eingeben, und drücken Sie diese Taste. OneBox bestätigt, daß Ihr Passwort geändert wurde. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
- Seite 11 Drücken Sie diese Taste, um Ihren Namen aufzuzeichnen. Wenn Sie Ihren Namen aufzeichnen, sprechen Sie keine Einleitung wie "Hallo, dies ist der Anschluß von...". OneBox hat bereits eine Einleitung für Sie. Drücken Sie diese Taste, um mit der Aufzeichnung zu beginnen, dann sprechen Sie Ihren Namen.
- Seite 12 Erste Schritte Schritt 3: Aufzeichnen von Begrüßungen für Ihre Mailbox. Mit OneBox können Sie zwei verschiedene Begrüßungen aufzeichnen: Eine Begrüßung wird abgespielt, wenn Ihr Telefon besetzt ist, und die andere, wenn Sie sich nicht in Ihrem Büro befinden. Nachdem Sie Ihren Namen aufgezeichnet haben, werden Sie zum Menü...
- Seite 13 PhoneManager beenden. Drücken Sie diese Taste, um PhoneManager zu beenden. Jetzt können Sie OneBox verwenden. Sie können das System an dieser Stelle verlassen oder die Kurzanleitung verwenden und einige der zahlreichen Funktionen von OneBox kennenlernen. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 14: Behandlung Von Nachrichten
Behandlung von Nachrichten Behandlung eingehender Nachrichten Jedesmal, wenn Sie auf Ihre Mailbox zugreifen, werden Sie von OneBox informiert, wie viele neue und gespeicherte Nachrichten für Sie vorliegen. Bei der Verwaltung dieser Nachrichten können Sie unter zahlreichen Optionen wählen. Sie können z.B.: •... - Seite 15 Text-zu-Sprache-Umwandlung von E-Mail- Nachrichten verwendet wird. • Mit dem Abhören durch Drücken der Taste 1 fortfahren. Drücken Sie diese Taste, um die Nachricht an einen oder mehrere Teilnehmer weiterzuleiten. Führen Sie die gesprochenen Anweisungen aus. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
- Seite 16 Sie können den Namen des Absenders abrufen, indem Sie erneut die Taste 0 drücken. • Sie können die aktuelle Nachricht zur Gruppenverarbeitung auswählen, indem Sie die Taste 1 drücken. • Sie können alle Nachrichten auswählen, indem Sie die Taste 7 drücken. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
- Seite 17 Optionen". Drücken Sie diese Taste, um eine Gruppe von Nachrichten weiterzuleiten. Drücken Sie diese Taste, um eine Gruppe von Nachrichten zu löschen. Drücken Sie diese Taste, um eine Gruppe von Nachrichten zu speichern. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 18: Erstellen Von Neuen Nachrichten
Geben Sie die Mailboxnummer des Empfängers ein. Anmerkung: Verwenden Sie das Teilnehmerverzeichnis, um nach einer unbekannten Mailboxnummer zu suchen. Drücken Sie diese Taste, um ggf. auf das Teilnehmerverzeichnis zuzugreifen. Verwenden Sie das Teilnehmerverzeichnis, um nach einer unbekannten Mailboxnummer zu suchen. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox... - Seite 19 Schritten vorwärts durch Ihre Nachricht gehen. Drücken Sie diese Taste, um auf die Optionen des Nachrichten-Routings zuzugreifen. Sie können aus den folgenden Optionen wählen. OneBox gibt Ihnen Anweisungen, nachdem Sie die gewünschte Taste gedrückt haben. • Um eine spätere Zustellung der Nachricht festzulegen, drücken Sie die Taste 1.
- Seite 20 Mit dieser Taste können Sie alle Menüoptionen anzeigen. Drücken Sie diese Taste, um das Programm abzubrechen oder zu beenden. Drücken Sie die Taste einmal, um diese Funktion abzubrechen. Drücken Sie die Taste mehrmals, um den Vorgang zu beenden. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 21: Weiterleiten An Ein Faxgerät (Faxnummer)
Drucken einer E-Mail- oder Faxnachricht auf einem Faxgerät Sie können eine E-Mail- oder Faxnachricht drucken, indem Sie sie an ein Faxgerät weiterleiten. Mit OneBox können Sie jederzeit auf einem beliebigen Faxgerät drucken. Um diese Funktion verwenden zu können, muß das OneBox-System jedoch auf den Faxserver zugreifen können. - Seite 22 E-Mail-Nachricht an ein Faxgerät weiterleiten. Drücken Sie die Taste 5, um Ihre Nachricht sofort zu drucken. Drücken Sie diese Taste, um die Nachricht an ein Faxgerät oder an eine andere Person weiterzuleiten. ODER Drücken Sie diese Taste, um das Programm zu beenden. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 23: Anpassen Von Onebox
PhoneManager-Funktionen jederzeit aufrufen, um Ihr System an sich ändernde Anforderungen anzupassen. Beispiele: • Sofortige Benachrichtigung bei einer Nachricht – OneBox ruft Sie an, sobald eine neue Nachricht in Ihrer Mailbox eintrifft. Sie können OneBox so einrichten, daß Sie nur bei dringenden Nachrichten, bei Nachrichten von einer bestimmten Mailbox oder bei bestimmten Nachrichtentypen, z.B. - Seite 24 Anrufmithören können Sie zunächst herausfinden, wer Ihre Nebenstelle anruft, und dann den Anruf akzeptieren oder es dem Anrufer ermöglichen, eine Nachricht zu hinterlassen. Mit der Anrufschutz-Funktion werden alle Anrufer vom OneBox-System automatisch zu Ihrer Mailbox weitergeleitet. • Nebenstellenspezifische Anrufbearbeitung (ESP) – Wenn Sie bestimmte Anforderungen an die Anrufbearbeitung stellen, können Sie Ihren Anrufern zusätzlich zum Hinterlassen einer...
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Seite 25: Persönliche Optionen
Anruferliste zu aktualisieren. Eine persönliche Anruferliste kann bis zu neun Telefon- und Pagernummern enthalten, unter denen Sie zu erreichen sind. OneBox wählt die Nummern in der Liste in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge an. Wenn Sie einen Eintrag in der Liste ändern, müssen Sie die Position in der Liste (1 bis 9) bestimmen. - Seite 26 Ihnen, daß Sie Ihr Passwort mindestens einmal im Monat ändern. Drücken Sie diese Taste, um Ihren Namen aufzuzeichnen. Falls Sie bereits einen Namen aufgezeichnet haben, spielt OneBox ihn ab und ermöglicht Ihnen dann die Änderung des Namens. Drücken Sie diese Taste, um eine Ansage für eine von Ihnen verwaltete Mailbox aufzuzeichnen.
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Seite 27: Nachrichtenoptionen
Sie können diese Funktion verwenden, um einen Namen für die Mailbox Ihrer nebenstellenspezifischen Anrufbearbeitung aufzuzeichnen. Falls bereits ein Name aufgezeichnet wurde, spielt OneBox ihn ab und ermöglicht Ihnen dann die Änderung des Namens. Anmerkung: Sie können diese Option nur dann verwenden, wenn Sie eine Mailbox verwalten. - Seite 28 OneBox teilt Ihnen mit, ob diese Funktion aktiviert oder deaktiviert ist. Sie können den Status dieser Funktion ändern oder das Setup neu einstellen, indem Sie die Taste 3 drücken. OneBox fragt Sie nach der Mailbox, an die die Nachrichten weitergeleitet werden n schrittweise durch den Prozeß der sollen, und führt Sie dan...
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Seite 29: Optionen Der Automatischen Aufsicht
Sie sich entscheiden, den Anruf entgegenzunehmen. Sie können dann den Anruf akzeptieren, oder es dem Anrufer ermöglichen,eine Nachricht zu hinterlassen. OneBox teilt Ihnen mit, ob die Funktion zum Anrufmithören derzeit aktiviert ist. Drücken Sie die Taste 1, um den Status dieser Funktion zu ändern. Die Taste 1 ist ein Umschalter, mit dem Sie die Funktion zum Anrufmithören aktivieren oder... - Seite 30 OneBox alle externen Anrufer automatisch zu Ihrer persönlichen Begrüßungsansage weiter. Hier können die Anrufer eine Nachricht für Sie hinterlassen. OneBox teilt Ihnen mit, ob der Anrufschutz derzeit aktiviert ist. Drücken Sie die Taste 1, um den Status dieser Funktion zu ändern. Die Taste 1 ist ein Umschalter, mit dem Sie den Anrufschutz aktivieren oder deaktivieren können.
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Seite 31: Andere Funktionen
Andere Funktionen Weitere Funktionen OneBox bietet weitere Funktionen, die evtl. im Umfang des von Ihrem Unternehmen erworbenen Pakets enthalten sind. In diesem Abschnitt finden Sie eine Beschreibung dieser Funktionen, so daß Sie wissen, was die Funktionen für Ihren Nachrichtenaustausch bedeuten. - Seite 32 Wenn ein System für die Verwendung von Unified Messaging konfiguriert ist, kann der Systemadministrator Ihre Mailbox so konfigurieren, daß eine große Mailboxauflistung verwendet wird. Das bedeutet, daß der OneBox-Server die Nachrichten in kleineren Gruppen vom E-Mail-Server abruft, anstatt alle Nachrichten gleichzeitig abzurufen. Hierdurch können Benutzer, bei denen Hunderte oder Tausende von E-Mail-Nachrichten im E-Mail-Konto gespeichert sind, schnell auf die Nachrichten zugreifen.
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Seite 33: Arbeiten Im Netzwerk
Menü in einer anderen Sprache erneut hören möchten. Sie können eine Rufumleitung so konfigurieren, daß sie sofort einsetzt, oder Sie wählen eine spätere Rufumleitung für geplante Aktivitäten wie Besprechungen und Urlaub. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox... -
Seite 34: Nützliche Hinweise
Nachdem Sie zum Abhören der Nachrichten die Taste 1 gedrückt haben, gibt OneBox ein anderes Menü wieder, mit dem Sie wählen können, auf welchen Nachrichtentyp Sie zugreifen möchten. Weitere Informationen zum Anzeigen von Nachrichten nach Typ finden Sie im Abschnitt "Anpassen von OneBox"... - Seite 35 Nachricht aufzufinden. Gelöschte Nachrichten können nicht mehr wiederhergestellt werden, wenn Sie Ihre Mailbox verlassen. Stellen Sie also sicher, daß Sie alle Nachrichten abgerufen haben, bevor Sie OneBox beenden oder die Verbindung trennen. Beschleunigen Sie die Anmeldung mit Hilfe der automatischen Rufnummernidentifizierung.
- Seite 36 Die Gruppenverarbeitung gilt nur für Nachrichten, die in derselben Sitzung ausgewählt wurden. Wenn Sie die Mailbox verlassen, wird die Auswahl aufgehoben. Denken Sie daran, daß OneBox Nachrichten nicht unbegrenzt lange speichert. Nachrichten, die über einen festgelegten Zeitraum in Ihrer Mailbox gespeichert wurden, werden automatisch gelöscht.
- Seite 37 Teilnehmer-Mailbox, und geben Sie eine spätere Zustellung an. Die Nachricht trifft in Ihrer Mailbox ein, wenn Sie die Erinnerung benötigen. Verwenden Sie OneBox, damit Sie an wichtige Besprechungen, Termine oder Geburtstage erinnert werden. Fügen Sie einleitende Kommentare hinzu, wenn Sie eine Nachricht an einen anderen Voicemail-Benutzer weiterleiten.
- Seite 38 Sie die Anrufe einfacher beantworten können. Wenn Sie zur Beantwortung der Nachricht die Taste 8 drücken, verwendet OneBox die Rückrufnummer, um den Anruf durchzuführen. Diese Nummer erscheint auch auf Ihrem Pager bzw. Mobiltelefon oder wenn die Nachricht auf Ihrem Desktopcomputer angezeigt wird.
- Seite 39 Sie bei der Arbeit nicht durch externe Anrufe gestört werden möchten. Wenn Sie aus anderen Gründen einen Anruf nicht entgegennehmen können, leiten Sie ihn an OneBox weiter, oder verwenden Sie die Begrüßung bei Abwesenheit. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
- Seite 40 Nützliche Hinweise Diese Funktion ist u.U. eingeschränkt oder nicht verfügbar. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Systemadministrator, um Informationen über die Verfügbarkeit zu erhalten. Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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Seite 41: Index
Zugriff auf die Optionen der Erstellen von neuen Nachrichten....16 automatischen Aufsicht ......... 27 Funktionen zur Nachrichtenverwaltung... 4 Zugriff auf die persönlichen Optionen... 23 Funktionsweise ..........5 Zugriff auf Ihre Teilnehmer-Mailbox....7 Nachrichtenoptionen ........25 Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox... - Seite 42 Diese Funktion ist u.U. eingeschränkt oder nicht verfügbar. Fragen Sie den Systemadministrator, ob Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht. Einige Funktionen, die der Anrufer auswählen kann, z.B. das Weiterleiten an Ihr Mobiltelefon, stehen u.U. nicht zur Verfügung. Fragen Sie den Systemadministrator, welche Funktionen verfügbar sind. Kurzanleitung für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
- Seite 43 Kurzanleitung für VIM So greifen Sie auf Ihre OneBox-Teilnehmer-Mailbox zu: 1. Geben Sie Ihre interne oder externe OneBox-Rufnummer ein: Interne Nummer ..........Externe Nummer ............2. Geben Sie weitere Schlüssel ein, die für Ihr System erforderlich sind: ..........3. Geben Sie Ihre Teilnehmer-Mailboxnummer ein: .................
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Seite 44: Short Message Service (Sms)
Nachrichten in Ihrer Teilnehmer-Mailbox an Ihr Mobiltelefon oder an den Funkrufempfänger. Wurde die SMS-Unterstützung aktiviert, zeigt Ihr Mobiltelefon eine kurze Textnachricht an, wenn eine neue Nachricht für Sie eingetroffen ist. Sie können die angezeigten Informationen, die Tage und Uhrzeiten, zu denen OneBox Sie benachrichtigen soll und die Rufnummer Ihres Handy konfigurieren. - Seite 45 ABCMotors: Dringende Sprachnachricht von Dieter Johanssen 4254551212. Ungelesen: 5 Zusätzlicher Text kann anzeigen, ob die neue Nachricht eine Faxnachricht ist. Der Absender kann als eine Person mit seinem/ihren Namen, als eine OneBox-Mailboxnummer, eine Telefonnebenstelle oder als eine Faxnummer angezeigt werden.
- Seite 46 So greifen Sie auf Ihre OneBox-Teilnehmer-Mailbox zu: 1. Geben Sie Ihre interne oder externe OneBox-Rufnummer ein: Interne Nummer ........Externe Nummer........Zugriff auf Ihre Teilnehmer- 2. Geben Sie weitere Schlüssel ein, die für Ihr System erforderlich sind: ......Mailbox 3. Geben Sie Ihre Teilnehmer-Mailboxnummer ein:.............
- Seite 47 Benutzerhandbuch für die Telefon-Benutzeroberfläche von OneBox...
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