22 Support Und Weitere Ressourcen; Zugriff Auf Den Hewlett Packard Enterprise Support; Zugriff Auf Aktualisierungen; Produktdokumentation - HP StoreOnce 2700 Benutzerhandbuch

22 Support und weitere Ressourcen

Zugriff auf den Hewlett Packard Enterprise Support

Live-Unterstützung finden Sie auf der Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide-Website:
www.hpe.com/assistance
Rufen Sie zum Zugriff auf die Dokumentations- und Support-Services die Hewlett Packard
Enterprise Support Center-Website auf:
www.hpe.com/support/hpesc
Zu erfassende Informationen
Registriernummer des technischen Supports (falls vorhanden)
Produktname, Modell oder Version und Seriennummer
Betriebssystemname und -version
Firmware-Version
Fehlermeldungen
Produktspezifische Berichte und Protokolle
Zusatzprodukte oder -komponenten
Drittanbieterprodukte oder -komponenten

Zugriff auf Aktualisierungen

Einige Softwareprodukte bieten einen Mechanismus zum Zugriff auf Software-Aktualisierungen
über die Produktschnittstelle. Informieren Sie sich in der Produktdokumentation zur empfohlenen
Software-Aktualisierungsmethode.
Rufen Sie zum Herunterladen von Produktaktualisierungen eine der folgenden Seiten auf:
◦
Hewlett Packard Enterprise Support Center-Seite Get connected with updates:
www.hpe.com/support/e-updates
◦
Software Depot-Website:
www.hpe.com/support/softwaredepot
Rufen Sie zum Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Berechtigungen und zum Verknüpfen Ihrer
Verträge und Garantien mit Ihrem Profil die Hewlett Packard Enterprise Support Center-Seite
More Information on Access to Support Materials auf:
www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials
WICHTIG:
Produktberechtigung, wenn Sie über das Hewlett Packard Enterprise Support Center zugreifen.
Sie benötigen einen HP Passport mit den entsprechenden Berechtigungen.

Produktdokumentation

Die neueste Benutzerdokumentation finden Sie auf der Hewlett Packard Enterprise Information
Library-Website:
www.hpe.com/info/storeonce/docs
Wählen Sie StoreOnce Backup System und anschließend Ihr Modell aus.
298 Support und weitere Ressourcen
Möglicherweise erfordert der Zugriff auf einige Aktualisierungen eine