Seite Kundeninformationen; Eingeben Und Ändern Von Kundeninformationen - HP StoreOnce 2700 Benutzerhandbuch

Tabelle 49 HP Remote Support-Felder (Fortsetzung)
Feld
Adresse
Port
Authentifizierung
aktivieren
Anmelde-ID
Kennwort
Kennwort erneut
eingeben
HINWEIS: Wenn HP Remote Support nicht vollständig konfiguriert ist, wird bei der Anmeldung
eine Erinnerungsmeldung angezeigt. Diese Meldung wird bei jeder Anmeldung angezeigt, bis die
Konfiguration abgeschlossen ist oder keine Unterstützung ausgewählt wird.

Seite Kundeninformationen

Die Seite Kundeninformationen zeigt die Informationen der Person, die kontaktiert werden soll,
wenn HP Remote Support darauf hinweist, dass eine Support-Anfrage erforderlich ist.
Eingeben und Ändern von Kundeninformationen
1. Klicken Sie auf der Seite Kundeninformationen auf Ändern.
2. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein, oder bearbeiten Sie diese. Die erforderlichen
Felder werden mit einem roten Sternchen und einem roten Rahmen markiert.
3. Verwenden Sie das Dropdown-Feld Support von, um auszuwählen, wer den Support bereitstellt:
HP Direct oder HP Partner.
Wenn Sie HP Direct auswählen, geben Sie die HP Passport-ID in das vorgesehene Feld ein.
Wenn Sie HP Direct auswählen, geben Sie die HP Passport-ID in das vorgesehene Feld ein.
4. Klicken Sie auf OK.
178 HP Remote Support
Beschreibung
Die Adresse des Proxyservers.
Das Protokoll, das vom Proxyserver verwendet wird.
Wenn diese Option ausgewählt ist, erfordert das Proxy-Netzwerk einen Benutzernamen und
ein Kennwort. Die Felder Anmeldekennung, Kennwort und Kennwort erneut eingeben zeigen
an, wenn die Option Authentifizierung aktivieren ausgewählt ist. Deaktivieren Sie diese Option,
wenn keine Autorisierung benötigt wird, um auf den Proxy zuzugreifen.
Der zum Zugriff auf den Proxyserver verwendete Benutzername.
Die zum Zugriff auf den Proxyserver verwendete Anmelde-ID.
Geben Sie das Kennwort zur Erstüberprüfung erneut ein.