Erfassen Von Daten - HP StoreOnce 2700 Benutzerhandbuch

Tabelle 62 Parameter der Datenerfassung
Name
Name
Beschreibung
Status des einfachen
Support-Tickets
Status des vollständigen
Support-Tickets
Datum
Initiator
Größe des einfachen
Support-Tickets
Größe des vollständigen
Support-Tickets

Erfassen von Daten

Der Erfassungsvorgang erfasst Daten wie Protokolldateien und Systembefehlsausgaben. Sie können
auswählen, zugleich ein einfaches Support-Ticket zu erfassen. Das einfache Support-Ticket erfasst
einen Teil der Daten in einem Bruchteil der Zeit, die zum Erfassen der vollständigen Daten benötigt
wird. Die Daten werden in TAR-Dateien erfasst, denen ein Name zugewiesen wird. Sobald die
Daten erfasst sind, verwenden Sie die Schaltfläche Herunterladen, um die erfassten Daten für die
vollständigen und einfachen Support-Tickets abzurufen.
1. Klicken Sie auf Erfassen.
2. Geben Sie den Namen der TAR-Datei für das vollständige Support-Ticket ein. Das einfache
Support-Ticket verwendet denselben Namen. Diesem wird _basic angehängt.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie das einfache Support-Ticket zusätzlich zum
vollständigen Support-Ticket erfassen möchten. Sie können das einfache Support-Ticket
herunterladen, während das vollständige Support-Ticket generiert wird.
4. Klicken Sie auf OK.
HINWEIS: Der Vorgang zur Ausführung eines vollständigen Support-Tickets kann einige Zeit in
Anspruch nehmen.
Der entsprechende StoreOnce CLI-Befehl lautet support create ticket und steht sowohl
Administratoren als auch Operatoren zur Verfügung.
230 Zugriffs- und Gerätekonfiguration
Beschreibung
Der der Datenerfassung zugewiesene Name.
Beschreibung der Datenerfassung.
Der Status der Datenerfassung für das einfache Support-Ticket. Ein Erfassungsprozess kann
einen der folgenden Status aufweisen: WIRD ERFASST, ERFASST, TEILWEISE ERFASST,
WIRD GEPACKT, WIRD GELÖSCHT, HERUNTERGELADEN oder FEHLGESCHLAGEN.
Der Status der Datenerfassung für das vollständige Support-Ticket. Ein Erfassungsprozess
kann einen der folgenden Status aufweisen: WIRD ERFASST, ERFASST, TEILWEISE ERFASST,
WIRD GEPACKT, WIRD GELÖSCHT, HERUNTERGELADEN oder FEHLGESCHLAGEN.
Zeitstempel zur Zeit der Erfassung der Daten.
Der Initiator der Datenerfassung. Eine Erfassung kann entweder manuell oder automatisch
während eines Systemabsturzes aufgerufen werden.
Die Größe der Datenerfassung für das vollständige Support-Ticket.
Die Größe der Datenerfassung für das vollständige Support-Ticket.