Auffinden Von Garantieinformationen - HP StoreOnce 2700 Benutzerhandbuch

7. Wählen Sie Status aus, um zu bestätigen, dass alles konfiguriert wurde. Jedes Feld sollte mit
einem X angezeigt werden.
HINWEIS:
werden kann.
8. Klicken Sie auf der Seite Remotesupport auf Testereignis senden.
9. Rufen Sie den HP Support an, und bitten Sie ihn, zu überprüfen, ob ein Remotesupport-Ereignis
empfangen wurde.
Der HP Support-Mitarbeiter wird im Datenbankportal überprüfen, ob das Ereignis empfangen
wurde. Außerdem wird er überprüfen, ob die Garantienummern/Seriennummern/Teilenummern
gültig sind und der Garantie unterliegen (oder gültige Care Packs aufweisen).
Dadurch wird die Remote Support-Überprüfung abgeschlossen.

Auffinden von Garantieinformationen

Bei StoreOnce-Software der Version 3.13.0 und höher beziehen sich die Garantieinformationen
für HP Remote Support auf das Basisprodukt und nicht auf zusätzlichen Speicher. In vielen Fällen
sind die Garantiedaten im System-BIOS integriert, und der Benutzer muss diese nicht angeben. In
der folgenden Tabelle wird beschrieben, wo Sie suchen sollten, wenn das System diese Details
nicht automatisch ermitteln kann.
Tabelle 48 Auffinden von Garantieinformationen
Produktbeschreibung
HP StoreOnce 4900 besteht
aus einem Server und einem
Storage Enclosure
HP StoreOnce 4700 besteht
aus einem Server und einem
Storage Array
HP StoreOnce 4500 besteht
aus einem Server mit zwölf
Datenträgern
HP StoreOnce 2700 besteht
aus einem Server mit vier
Datenträgern
HP StoreOnce 2900 besteht
aus einem Server mit 6
Datenträgern.
Eine fehlende Seriennummer wird dazu führen, dass kein Testereignis gesendet
Garantieproduktnummer
BB903A
BB879A
BB878A
BB877A
BB910A
Garantieseriennummer
Auffindbar auf den Etiketten:
Entweder vorne rechts und
auf der Rückseite des Servers
Oder hinten links und der
Rückseite des ersten Storage
Enclosures
Auffindbar auf den Etiketten:
Entweder vorne rechts und
auf der Rückseite des Servers
Oder hinten links und der
Rückseite des ersten Storage
Enclosures
Befindet sich auf einem
Aufkleber rechts an der
Vorderseite des Servers.
Befindet sich auf einem
Aufkleber links an der
Vorderseite des Servers.
Befindet sich auf einem
Aufkleber rechts an der
Vorderseite des Servers.
Auffinden von Garantieinformationen 175
Hinweise
Zusätzlicher Speicher,
BB908A (bis zu fünf Packs
mit jeweils 1 1 Datenträgern)
und BB904A (ein zweites
Disk Enclosure), kann zu
diesem Produkt hinzugefügt
werden, aber derzeit gibt es
keine Funktion zur
Aufzeichnung von
Garantieinformationen für
den zusätzlichen Speicher.
Zusätzlicher Speicher
(BB881A) kann für dieses
Produkt hinzugefügt werden,
aber derzeit gibt es keine
Funktion zur Aufzeichnung
von Garantieinformationen
für den zusätzlichen
Speicher.
Zusätzlicher Speicher
(BB881A oder BB909A)
kann für dieses Produkt
hinzugefügt werden, aber
derzeit gibt es keine
Funktion zur Aufzeichnung
von Garantieinformationen
für den zusätzlichen
Speicher.
Es wird kein zusätzlicher
Speicher unterstützt.
Zusätzlicher Speicher
(BB91 1A) kann für dieses
Produkt hinzugefügt werden,