Fernprogrammierung Über Isdn-Pc-Karte; Automatisches Anlagen-Software-Update - Auerswald ETS-2204 I Bedienungsanleitung

Die Verbindung zwischen den beiden Anlagen bleibt nun noch für kurze Zeit bestehen.
Sie haben 60 Sekunden Zeit, um das Auslesen/Programmieren mit dem Bedienpro-
gramm zu starten (Menü-Punkt „Anlage/Fernladen bzw. Fernspeichern").
Sie hören nun den Besetztton (Zeichen zum Auflegen). Legen Sie den Hörer auf.
Der Menü-Punkt des Bedienprogramms kann mit oder ohne Wiederanruf beendet wer-
den („Einstellungen/Optionen"), d. h. im Anschluss an die Fernprogrammierung wird ent-
weder die Verbindung ausgelöst oder es erfolgt ein Wiederanruf, so dass Sie sich
nochmals mit dem Kunden unterhalten können.
2. 26. 2 Fernprogrammierung über ISDN-PC-Karte
Der Servicetechniker benötigt:
Einen PC mit einer am öffentlichen Telefonnetz betriebenen ISDN-PC-Karte.
Das Bedienprogramm für das ETS-2204 I.
Den entsprechenden Treiber für die ISDN-PC-Karte mit CAPI 2.0-Unterstützung.
Ablauf der Fernprogrammierung für den Servicetechniker
Sie erläutern dem Kunden während eines Telefongesprächs Ihren beabsichtigten Ein-
griff in die Konfigurationsdaten seiner Tk-Anlage.
· Ist der Kunde mit dem Eingriff einverstanden, fordern Sie ihn auf, an einem anderen Teil-
nehmerapparat seiner Tk-Anlage den Hörer abzuheben,
den Quittungston hört, den Hörer aufzulegen. Das Gespräch zwischen Ihnen und dem
Kunden kann während der gesamten Prozedur bestehen bleiben.
» Die Anlage des Kunden ist jetzt für kurze Zeit zum Programmieren freigeschaltet. Sie
haben 5 Minuten Zeit, um das Auslesen/Programmieren mit dem Bedienprogramm zu
starten. Öffnen Sie den Menü-Punkt „Anlage/Fernladen bzw. Fernspeichern", tragen Sie
die externe Rufnummer der Kundenanlage ein und drücken Sie auf „Start" (ist Ihre
ISDN-PC-Karte am internen S
Amtzugangsziffer mit eintragen).
2. 27

Automatisches Anlagen-Software-Update

Mit dem ETS-2204 I bieten wir Ihnen ein automatisches Update der Anlagen-Software an.
Abgesehen von den anfallenden Gebühren für die nötige Telefonverbindung ist dieses
Update kostenlos. Damit bleibt Ihre Anlagen-Software stets auf dem neuesten Stand, selbst
wenn z. B. die Deutsche Telekom AG Änderungen vornimmt. Wir bemühen uns, Änderun-
gen möglichst schnell in die aktuelle Anlagen-Software einzubeziehen. Sollten in Ihrem
ETS-2204 I also Funktionsprobleme auftreten, führen Sie zunächst ein Anlagen-Software-
Update durch. Wenn die Probleme dann nicht behoben sind, fragen Sie bitte Ihren Händler.
Infos zu Neuerungen in der Anlagen-Software erhalten Sie über unsere Homepage (siehe
Kapitel Kundendienst auf Seite
zu beziehen.
Wenn Sie das automatische Update der Anlagen-Software mit der folgenden Programmier-
funktion einleiten, stellt Ihr ETS-2204 I eine Amtverbindung mit einem Server bei Auerswald
her und lässt sich von diesem die aktuelle Software übermitteln. Sie sollten diese Aktion
Bedienhandbuch ETS-2204 I
-Port einer Tk-Anlage angeschlossen, müssen Sie die
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B-70). Dort ist auch die aktuelle Bediensoftware kostenlos
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zu wählen und, sobald er
B-55