Fernprogrammierung; Fernprogrammierung Über Auerswald-Tk-Anlage - Auerswald ETS-2204 I Bedienungsanleitung

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Fernprogrammierung

Diese Funktion ermöglicht es einem Servicetechniker bzw. dem Kundendienst, über Amt die
Konfigurationsdaten Ihres ETS-2204 I zu lesen bzw. zu programmieren.
Ohne Ihr persönliches Einverständnis ist es für diese Person nicht möglich, in Ihre Anlage
einzugreifen! D. h. erst wenn Sie die Freigabe durch Wählen bestimmter Ziffern gegeben
haben, kann der Servicetechniker die Fernprogrammierung einmalig vornehmen.
Ablauf der Fernprogrammierung für den Kunden:
³ Der Servicetechniker erläutert Ihnen telefonisch seinen beabsichtigten Eingriff in die
Konfigurationsdaten des ETS-2204 I.
· Wenn Sie mit dem Eingriff des Servicetechnikers einverstanden sind, wird dieser Sie bit-
ten, an einem Teilnehmerapparat Ihres ETS-2204 I die Ziffernfolge
wählen, mit der Sie die Tk-Anlage zum Fernprogrammieren bzw. Fernlesen freigeben.
Befolgen Sie die Anweisungen des Servicetechnikers. (Liest der Servicetechniker die
Daten zunächst nur aus dem ETS-2204 I aus, ist zum späteren Zurückladen der Daten
eine Wiederholung dieser Prozedur nötig.)
2. 26. 1 Fernprogrammierung über Auerswald-Tk-Anlage
Der Servicetechniker benötigt:
Eine am PC und am öffentlichen Telefonnetz angeschlossene Tk-Anlage von Auerswald
(möglich sind ETS-1006 FAX, ETS-2006, ETS-2006 FAX, ETS-2008 I, ETS-2104 I,
ETS-2106 I, ETS-2116 I, ETS-4016 FAX, ETS-4216 I, ETS-4308 I, ETS-2204 I, ETS-
2106 I Rev. 2, COMmander Basic, COMmander Guard oder eine aufwärts kompatible
Anlage).
Das Bedienprogramm für das ETS-2204 I.
h
Wenn der Händler eine der ISDN-Tk-Anlagen ETS-2106 I Rev. 2,
ETS-4308 I, ETS-2204 I, ETS-2104 I, COMmander Basic oder COM-
mander Guard (oder eine neuere ISDN-Tk-Anlage) verwendet, läuft die
Übertragung zwischen den Anlagen sehr viel schneller, weil die Daten
digital über den B-Kanal übertragen werden. Die normale Konfigura-
tion mit älteren Anlagen dauert 10 bis ca. 30 Minuten, die digitale Konfi-
guration dauert weniger als 1 Minute.
Ablauf der Fernprogrammierung für den Servicetechniker
Sie sprechen über einen Teilnehmerapparat Ihrer Tk-Anlage und eine aufgebaute
Externverbindung mit dem Kunden, der seinerseits einen Teilnehmerapparat seiner
Tk-Anlage benutzt.
Sie erläutern dem Kunden Ihren beabsichtigten Eingriff in die Konfigurationsdaten seiner
Tk-Anlage.
Ist der Kunde mit dem Eingriff einverstanden, fordern Sie ihn auf, an seinem Apparat
F99 99
(bzw.
hört, den Hörer aufzulegen.
Wählen Sie anschließend an Ihrem Apparat
Sie hören nun ebenfalls den Quittungston. Legen Sie nicht den Hörer auf.
B-54
an einem IWV-Telefon) zu wählen und, sobald er den Quittungston
F98 98
(bzw. an einem IWV-Telefon).
Bedienhandbuch ETS-2204 I
99 F99
oder zu