Preguntas Frecuentes; Garantía - MONIX Selecta Bedienungsanleitung

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si no puedo abrir la tapa?
• Despresurice la olla y retire la válvula de funcionamiento.
• Asegúrese de que no queda presión en el interior.
• Si es necesario, caliente algunos instantes la olla sin la válvula de funcionamiento.
¿Qué hacer si la olla se ha utilizado sin liquido en su interior?
• Póngase en contacto con el servicio post-venta MONIX para su verificación.
¿Qué hacer si no sale nada de vapor por la válvula de funcionamiento, y la olla
no emite ningún sonido de salida de vapor?
SI NO SALE VAPOR POR LA VÁVULA DE FUNCIONAMIENTO Y NO EMITE NINGÚN
SONIDO DURANTE LA COCCIÓN.
• La presión no ha subido. Esto es normal en los primeros minutos de cocción.
SI ESTE ACONTECIMIENTO PERSISTE, VERIFIQUE QUE (por seguridad realice el
proceso de despresurización de la olla antes de llevar a cabo cualquiera de las
siguientes verificaciones):
• La fuente de calor es lo suficientemente fuerte. Si no es así, auméntela.
• La cantidad de líquido en el cuerpo de la olla es suficiente.
• La válvula de funcionamiento está correctamente colocada, limpia y libre de
residuos.
• La olla a presión está correctamente cerrada.
• La junta de cierre o los bordes de la olla no están deteriorados.
¿Qué hacer si la válvula de seguridad entra en funcionamiento?
• Apague la fuente de calor.
• Deje que se enfríe la olla.
• Verifique el centrador de la válvula, la válvula de funcionamiento y la válvula de
seguridad.
¿Qué hacer si se escapa el vapor entre la tapa y el cuerpo de la olla?
• Verifique el cierre de la olla, y si es necesario asegure en mayor medida el cierre.
• Verifique el buen estado de la junta de cierre, y si es necesario sustitúyala.
• Verifique el buen posicionamiento de la junta de cierre en la tapa de la olla a
presión.
• Verifique la limpieza de la tapa, de la válvula de seguridad y de la válvula de
funcionamiento.
• Verifique el buen estado del borde del cuerpo de la olla.
¿Qué hacer si los alimentos no se han cocinado o se han quemado?
• Verifique el tiempo empleado en la cocción.
• Verifique la potencia de la fuente de calor.
• Verifique la correcta colocación de la válvula de funcionamiento.
• Verifique la cantidad de agua empleada.
¿Cómo limpio la olla a presión si se han quemado alimentos en su interior?
• Deje en remojo el cuerpo de la olla un tiempo antes de proceder a su limpieza.
• NO utilice nunca lejía o productos que contengan compuestos clorhídricos.
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Garantía
El plazo de la presente garantía es de dos años a partir de la fecha de
compra del producto, y cubre los posibles defectos de fabricación, y no
cubre los defectos derivados de un mal uso de la pieza, uso impropio
de esta o los daños causados por golpes.
Para hacer efectiva la presente garantía, el consumidor deberá dirigirse
siempre al establecimiento en que haya comprado el producto,
acompañado del justifi cante de compra. Sólo en el caso de que lo
anterior resulte imposible o excesivamente costoso, el consumidor
podrá dirigirse al fabricante a fi n de reclamar la reparación o
sustitución del producto, remitiéndolo por correo ordinario a:
ISOGONA S.L., c/ Basters 4, Polígono Industrial, (43800) Valls,
Tarragona (ESPAÑA).
Los posibles productos defectuosos cubiertos por esta garantía serán
recepcionados, reparados y/o reemplazados sin gastos, y devueltos al
comprador sin cargo alguno.
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor
conforme a lo previsto en el RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios.
La presente se interpretará conforme a las leyes de España, siendo
competentes para dirimir cualquier posible diferencia los tribunales de
España.
* En el caso de que el producto haya sido adquirido en un país distinto a
España, para hacer efectiva la presente garantía, el consumidor deberá
dirigirse siempre al establecimiento en que haya comprado el producto,
acompañado del justificante de compra. Sólo en el caso de que lo
anterior resulte imposible o excesivamente costoso, el consumidor
podrá dirigirse al importador que el referido establecimiento le indique.
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