Crivit 292829 Bedienungsanleitung Seite 11

поради неправилно използване или в резултат на
неосъществяване на техническа поддръжка. За
правилната употреба на продукта трябва точно
да се спазват всички указания в упътването за
обслужване. Предназначение и действия, които
не се препоръчват от упътването за експлоатация
или за които то предупреждава, трябва задължи-
телно да се избягват. Продуктът е предназначен
само за частна, а не за стопанска употреба. При
злоупотреба и неправилно третиране, употреба
на сила и при интервенции, които не са извърше-
ни от клона на нашия оторизиран сервиз, гаран-
цията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
∙ За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер (IAN
292829) като доказателство за покупката.
∙ Вземете артикулния номер от фабричната та-
белка.
∙ При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона или
чрез имейл с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна инфор-
мация за уреждането на Вашата рекламация.
∙ След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения Ви
адрес на сервиза безплатно за Вас, като прило-
жите касовата бележка (касовия бон) и посочи-
те в какво се състои дефектът и кога е възникнал.
За да се избегнат проблеми с приемането и до-
пълнителни разходи, задължително използвайте
само адреса, който Ви е посочен. Осигурете
изпращането да не е като експресен товар или
като друг специален товар. Изпратете уреда
заедно с всички принадлежности, доставени
при покупката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаран-
ционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предварител-
на калкулация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и изпра-
тени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на
нашия сервиз почистен и с указание за дефекта.
20
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 00800 / 68546854 (безплатно, Различа-
ващ се от мобилен сигнал)
Е-мейл: monz-bg@teknihall.com
IAN 292829
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес
не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
MONZ Handelsgesellschaft
International mbH & Co. KG
Schöndorfer Str. 60–62
54292 Trier / Germany
* Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската
стока с договора за продажба потребителят има пра-
во да предяви рекламация, като поиска от продавача
да приведе стоката в съответствие с договора за про-
дажба. В този случай потребителят може да избира
между извършване на ремонт на стоката или замяната
й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният
от него начин за обезщетение е непропорционален в
сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на по-
требителя е непропорционален, ако неговото използ-
ване налага разходи на продавача, които в сравне-
ние с другия начин на обезщетяване са неразумни,
като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше
липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг
начин на обезщетяване, който не е свързан със зна-
чителни неудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответ-
ства на договора за продажба, продавачът е длъжен
да я приведе в съответствие с договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в съответ-
ствие с договора за продажба трябва да се извърши в
рамките на един месец, считано от предявяването на
рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят
има право да развали договора и да му бъде възста-
новена заплатената сума или да иска намаляване на
цената на потребителската стока съгласно чл. 114 .
(4) Привеждането на потребителската стока в съот-
ветствие с договора за продажба е безплатно за по-
требителя. Той не дължи разходи за експедиране на
потребителската стока или за материали и труд, свър-
зани с ремонта й, и не трябва да понася значителни
неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за пре-
търпените вследствие на несъответствието вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската
стока с договора за продажба и когато потребителят
не е удовлетворен от решаването на рекламацията по
чл. 113 , той има право на избор между една от след-
ните възможности: 1. разваляне на договора и възста-
новяване на заплатената от него сума; 2. намаляване
на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възста-
новяване на заплатената сума или за намаляване це-
ната на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде
извършена замяна на потребителската стока с нова
или да се поправи стоката в рамките на един месец
от предявяване на рекламацията
от потребителя.
(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за
разваляне на договора и да възстанови заплатената
от потребителя сума, когато след като е удовлетворил
три рекламации на потребителя чрез извършване на
ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на
гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на
несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от
25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира
за разваляне на договора, ако несъответствието на по-
требителската стока с договора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото
си по този раздел в срок до две години,считано от дос-
тавянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, не-
обходимо за поправката или замяната на потребител-
ската стока или за постигане на споразумение между
продавача и потребителя за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал.
1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване
на иск, различен от срока по ал. 1.
Дистрибутор:
MONZ Handelsgesellschaft
International mbH & Co. KG
Schöndorfer Str. 60–62
54292 Trier / Germany
Aдрес на сервизно обслужване:
MONZ SERVICE CENTER
c/o Teknihall Elektronik GmbH
Breitefeld 15, 64839 Münster / Germany
Hotline: 00800 / 68546854 (безплатно, Разли-
чаващ се от мобилен сигнал)
E-Mail: monz-bg@teknihall.com
Състояние: 07/2017
Ident-Nr.: PO30000261-26235
21