Tipps Zur Anrufverarbeitung Und Navigation; Unterschiede Zwischen Leitungen Und Anrufen; Anruf- Und Leitungssymbole - Cisco 7941G/7941G-GE Benutzerhandbuch

Tipps zur Anrufverarbeitung und Navigation

Die folgenden Richtlinien helfen Ihnen bei der Verarbeitung von Anrufen und der Navigation
innerhalb der Menüs des Cisco IP-Telefons.

Unterschiede zwischen Leitungen und Anrufen

Mitunter kommt es zur Verwechslung der Begriffe Leitung und Anruf. Folgende Hinweise sollen diese
Verwechslung vermeiden:
Leitungen
Das Cisco IP-Telefon 7961G/7961G-GE unterstützt bis zu sechs und das Cisco IP-Telefon
7941G/7941G-GE bis zu zwei Leitungen. Jede Leitung entspricht einer Telefonnummer (oder einem
Anschluss), auf der (bzw. dem) andere Sie anrufen können. Die Anzahl der auf dem Telefon
verfügbaren Leitungen hängt von der Konfiguration der programmierbaren Tasten durch den
Systemverwalter ab. Im Leitungsbereich des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen
Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Telefonnummern und
Telefonleitungssymbole vorhanden sind:
Anrufe
Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterstützen. Deshalb können Sie mehrere Anrufe auf einer Leitung
gleichzeitig verarbeiten. Standardmäßig sind über jede Leitung maximal vier Anrufe möglich, Ihr
Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen. Unabhängig von der Anzahl der
verfügbaren Leitungen unterstützt das Telefon maximal 200 Anrufe gleichzeitig.

Anruf- und Leitungssymbole

Das Telefon zeigt Symbole für den jeweiligen Anruf- und Leitungsstatus an (ob der Anruf gehalten
wird, läutet, bereits angenommen ist usw.).
Symbol Anrufstatus
Aufgelegt
Abgehoben
Verbundener
Anruf
Cisco IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE
.
Beschreibung
Keine Anrufaktivität auf dieser Leitung. Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer
wählen, wird der Anruf erst dann eingeleitet, wenn Sie den Hörer
abnehmen.
Sie wählen gerade eine Nummer oder es läutet bei Ihrem gewünschten
Gesprächspartner. Informationen zu den Wähloptionen finden Sie unter
„Anrufe einleiten" auf Seite 22.
Es besteht eine Verbindung mit dem Gesprächspartner. Viele
Telefonfunktionen setzen einen bereits verbundenen Anruf voraus.
Überblick über das Telefon
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