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Servicekonzept für die ME-Modelle
Gültig bis auf Widerruf
– Alle Justierungen für Inbetriebnahme und Überprüfungen sind gemäß der
Betriebsanleitung durchzuführen
– Qualitätsmängel
o Melden Sie alle eventuell auftretenden Qualitätsmängel sofort an die
Qualitätsabteilung (WQM)
– Defekte Waagen
o Garantie
• In den ersten 6 Monaten nach Installation sollte die defekte Waage im
Garantiefall getauscht werden.
o Garantiesiegel
• Falls Sie das Garantiesiegel entfernen müssen, bringen Sie bitte Ihren
Firmenaufkleber an!
o Bei anderen Fällen wird nach der OAW135 (Organisationsanweisung über
Reparaturanforderungen) verfahren.
• Fehler an Wägezellen.
Verfahren wie im Servicekonzept Wägezellen beschrieben
(siehe Serviceinformation 6.2001 / OAW135-2/3).
• Fehler an der Elektronik.
Diese Waagen sind mit Fehlerprotokoll an die Zentralwerkstatt
(ZW) in Göttingen zu senden (OAW135-2).
• Sonstige Servicefälle können vor Ort behoben werden, wie z.B.:
zerbrochene Scheibe vom Windschutz; Waagschale nicht mehr nutzbar;
Platinen; Kleinteile, ... u.s.w.
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