Programmierungsanwendungen - Avaya IP Office Installation

2.25 Programmierungsanwendungen

Die folgenden Windows-Anwendungen werden zur Programmierung und Wartung eines IP Office-Systems verwendet. Sie
laufen auf PCs, die über die LAN-Schnittstelle an das IP Office-System angeschlossen sind. Diese Anwendungen befinden
sich alle auf der IP Office Administration Applications-CD und benötigen keine Lizenzen.
Normalerweise werden all diese Anwendungen - mit der Ausnahme von SNMP - auf einem PC im Kunden-LAN installiert.
Somit ist gewährleistet, dass jede Anwendung bei Bedarf vor Ort zur Verfügung steht. Aufgrund der Art der
Anwendungen sollte es sich hierbei um einen sicheren PC handeln. Wird auch ein Voicemail Server-PC installiert, kann
derselbe PC für die Programmierungs- und Wartungsanwendungen verwendet werden.
Zur Vereinfachung der Arbeit des Wartungspersonals können die meisten dieser Anwendungen auch ferngesteuert
betrieben werden, falls eine Route für die Datenverbindung zwischen dem Standort des Wartungspersonals und dem
Kunden-IP Office vorhanden ist.
IP Office Manager
·
Dieses Tool wird verwendet, um auf alle Bestandteile der IP Office-Konfiguration zuzugreifen. Es können
verschiedenen Zugriffslevel definiert werden, um zu steuern, welche Teile der Konfiguration Manager sehen und
ändern kann. Manager wird auch zur Aktualisierung von Softwaredateien, die von einem IP Office-System
verwendet werden, genutzt. Beim Betrieb agiert Manager auch als TFTP-Server, von dem aktualisierbare Avaya-
Telefone neue Software verlangen können.
System Status Application
·
Diese Anwendung kann zur Inspektion des aktuellen Status der IP Office-Leitungen und -Nebenstellen sowie zur
Betrachtung von Berichten über vor Kurzem aufgetretene Alarme und Ereignisse verwendet werden. Sie wird als
Java-Anwendung ausgeführt.
Feature Key Server
·
Diese Anwendung ist für IP Office-Systeme notwendig, bei denen Lizenzen mit einem Funktionsschlüssel-Dongle
über die parallele Schnittstelle oder einen USB-Port überprüft werden. Sie muss auf demselben PC wie der Dongle
installiert sein.
SNMP MIB's
·
Keine Anwendung im eigentlichen Sinne. Die Verwendung von IP Office SNMP MIB berichtet den Status des IP
Office-Systems zwecks Überwachung durch SNMP-Drittanwendungen wie Castlerock und HP OpenView. Wenn IP
Office für den SNMP-Betrieb konfiguriert ist, kann es bei potenziellen Problemen auch Warnmeldungen versenden.
IP Office 3.2 und höher unterstützt das Verschicken derselben Alarme, die für SNMP an SMTP-E-Mail-Adressen
verwendet werden.
Monitor (SysMon)
·
Monitor ist ein Tool, das ein detailliertes Protokoll alle Aktivitäten im IP Office-System anzeigen kann. Die
Interpretation der Monitor-Protokolle erfordert deshalb ein qualifiziertes Wissen über Daten- und
Telefonieprotokolle. Dennoch müssen alle Mitarbeiter, die mit der IP Office-Installation und -Wartung betraut sind,
Monitor - falls erforderlich - anwenden können, denn Avaya wird zur Unterstützung bei Problemen eventuell Kopien
der Monitor-Protokolle anfordern.
Anrufstatus
·
Diese Anwendung dient zur Darstellung aktueller Anrufe. Die Anwendung Anrufstatus wird von IP Office 4.0 nicht
unterstützt, ist aber dennoch in der IP Office Admin-Anwendungssuite für Wartungspersonal enthalten, das IP
Office mit früheren Softwareebenen unterstützen kann.
Installation von IP Office
IP Office 15-601042 Ausgabe 19a (20 June 2008)
Seite 50