Contactstore - Avaya IP Office Installation

11.10.5 ContactStore

Zur manuellen und automatischen Anrufaufzeichnung kann VoiceMail Pro vewendet werden. Diese Aufzeichnungen
werden in der Mailbox abgelegt, die dem Anwender oder der Sammelstelle, für die der Anruf aufgezeichnet wurde,
zugewiesen ist und dann wie normale Nachrichten weiterbearbeitet.
Contact Store ermöglicht die Weiterleitung dieser Aufzeichnungen in eine Datenbank auf dem ContactStore-PC. Auf diese
Weise können Aufzeichnungen archiviert und unabhängig von den Anwendernachrichten durchsucht werden. Diese
Anwendung setzt einen Lizenzeintrag in der IP Office-Konfiguration voraus.
Der Zugriff der Benutzer auf den Contact Store erfolgt über Webbrowser. Internet Explorer 6.0 oder höher wird
unterstützt.
Details
CD IP Office Voicemail Pro 4.2 CDs (700459357) (zweite CD enthält ContactStore)
DVD IP Office 4.2 Anwendungs-DVD (700459340)
IP500 IP Office Standard Edition,
Lizenz VMPro Recordings Administrators (IP400 ContactStore für IPO RFA - 187166)
Zusätzliches Für den Anwenderzugriff auf ContactStore muss der Anwender-PC mit Microsoft Explorer 5.5 oder
höher ausgestattet sein.
PC Requirements
Minimum PC Requirements
RAM
Hard Disk Free Space
Processor:
- Pentium
- Celeron
- AMD
Additional Apps:
- Web Browser
· Bei Anwendung auf dem gleichen PC wie Voicemail Pro müssen abgesehen von der Erfüllung der Anforderungen
von Voicemail Pro folgende Bedingungen gegeben sein:
· ContactStore muss eine von Voicemail Pro separate Partition verwenden.
· Der freie Festplattenspeicher muss mindestens 20 GB* betragen und es muss mindestens ein
Pentium-Prozessor mit P4 2,8GHz vorhanden sein.
· *1: Alle Voicemail-Server benötigen 1 MB pro Minute für die Speicherung von Nachrichten und Grußansagen.
· *2: Außerdem sind 7,2 MB pro Stunde für Aufzeichnungen in der Contact Store-Festplattenpartition erforderlich.
· Aufzeichnungen und Daten werden in einer MSDE-Datenbank gespeichert. Diese wird während der Installation der
Contact Store-Software erzeugt.
Ports
Component Location - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\
Contact Store Witness\tomcat5024\bin\tomcat5.exe
Installation von IP Office
IP Office
IP Office Professional Edition.
512MB
10GB*
P4 2.4GHz
Not tested.
Athlon XP 3000+, Athlon64
Internet Explorer 6.0 or higher.
Systemkomponenten: Anwendungen
Operating System Support
Server OS:
2000 Server
2003 Server
Client OS:
2000 Professional
XP Professional
Vista Business/Enterprise
Vista Ultimate
Ports
TCP 8888.
UDP 50791.
UDP 50795.
15-601042 Ausgabe 19a (20 June 2008)
Seite 305