Ccc - Avaya IP Office Installation

11.11.3 CCC

Lizenz zeigt den Namen so an, wie er in der IP Office-Konfiguration erscheint. RFA-Name ist der für den bestellbaren
Artikel verwendete Name.
Lizenz Beschreibung
CCC Server Schaltet die CCC Server-Anwendung (Archiver und Wallboard
Manager) mit Unterstützung für 1 Supervisor, Reporting für 5 Agenten
und 1 PC Wallboard frei.
CCC Agents Aktiviert eine unterschiedliche Anzahl von zusätzlichen Agenten (5, 10,
20, 50) für CCC-Reporting.
CCC Supervisors Schaltet zusätzlich bis zu 21 unterstützte Supervisors (1, 5, 10, 20)
frei.
CCC PC Aktiviert zusätzliche CCC PC Wallboards für 5, 10, 20 oder 50
Wallboards Agenten.
CCC Spectrum Aktiviert den Betrieb jeweils zwischen 4 Spectrum Wallboards (nicht
Wallboards Ferrograph). Die Lizenzen können auf bis zu 16 Wallboards kumulativ
aufgestockt werden.
Report Viewer Ermöglicht zusätzlichen Benutzern (5, 10, 20) den Zugriff auf
Verlaufsreports.
CCC Agent Aktiviert die Agent Rostering-Schnittstelle für CCC, die eine
Rostering Verbindung zum Agent Rostering-Drittherstellerpaket Blue Pumpkin
darstellt. Nicht länger unterstützt.
CCC Designer Aktiviert CCC Report Designer, das Supervisor zum Gestalten und
(Benutzer) Anpassen ihrer eigenen Reports verwenden können. Eine Lizenz pro
Benutzer. Hinweis: Der Benutzer muss über die Crystal Report Writer-
Software verfügen.
CTI Link Pro Erforderlich für die obige CCC E-Mail- und CCC Chat-Lizenz.
Installation von IP Office
IP Office
· Diese Lizenz ist für alle folgenden CCC-Lizenzen Voraussetzung.
Systemkomponenten: Lizenzschlüssel
RFA-Name
IP400 CCC SVR
IP400 CCC 5
AGT
10
20
50
IP400 CCC 1
SUP
" 5 5
" 10 10
" 20 20
IP400 CCC 5
PCW
" 10 10
" 20 20
" 50 50
IP400 CCC 4
Wallboard
IP400 CCC 5
Report
10
20
IP400 CCC
Rostering
IP400 CCC
Designer
IP400 CTI
15-601042 Ausgabe 19a (20 June 2008)
SAP
171994
171995
174469
174470
174471
171996
184730
184731
184732
172786
174472
174473
174474
176196
184726
184727
184728
171997
171999
171988
*
Seite 327