DETEWE OpenCom 130 Bedienungsanleitung Seite 179

Telefonie
Frage: Es ist nicht möglich, nach
extern zu telefonieren.
Überprüfen Sie die Verbindung zwi-
schen dem NTBA und der
OpenCom 100.
Vergewissern Sie sich im Konfigura-
tor, ob die externen S
korrekt eingerichtet sind (Menü PBX
Konfiguration: Anschlüsse: S
Frage: Die OpenCom 100 ist an ei-
nen NTBA in Mehrgeräte-Konfigu-
ration angeschlossen. Wieso kön-
nen jetzt keine externen
Verbindungen aufgebaut werden?
Im Auslieferzustand ist zusätzlich ein
externer S -Anschluss für einen
0
NTBA in Anlagen-Konfiguration ein-
gerichtet. Dieser wird bei der Bele-
gung von Amtsleitungen bevorzugt.
Deaktivieren Sie den entsprechen-
den S -Anschluss im Konfigurator
0
(Menü PBX Konfiguration: An-
schlüsse: S ).
0
Frage: Eines der Telefone funktio-
niert überhaupt nicht.
Prüfen Sie, ob das Telefon korrekt
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich außerdem, ob
der benutzte Anschluss im Konfigu-
Fragen und Antworten
-Anschlüsse
0
).
0
rator korrekt eingerichtet ist (Menü
PBX Konfiguration: Anschlüsse).
Frage: Eines der Telefone kann
nicht nach extern telefonieren.
Prüfen Sie, ob ein Benutzer für das
Telefon eingerichtet ist. Andernfalls
sind die Einstellungen der Benutzer-
gruppe Guests für das Telefon
gültig. Diese Benutzergruppe hat
standardmäßig keine Externberech-
tigung.
Prüfen Sie auch, ob der für das Tele-
fon eingerichtete Benutzer einer Be-
nutzergruppe mit Externberechti-
gung angehört (Konfigurator, Menü
Benutzer Manager: Benutzer-
gruppen).
Vergewissern Sie sich auch, ob die
interne Rufnummer dieses Telefons
in der gehenden Anrufverteilung
eingerichtet ist (Konfigurator, Menü
PBX Konfiguration: Anrufvertei-
lung).
Frage: An einem Telefon kann ein
Leistungsmerkmal (z. B. Rufumlei-
tung einrichten) nicht genutzt
werden, obwohl das Leistungs-
merkmal im Konfigurator der
OpenCom 100 eingerichtet wurde.
Prüfen Sie, ob der für dieses Telefon
eingerichtete Benutzer einer Be-
nutzergruppe zugeordnet ist, die die
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