Gruppe Von Drei Abfrageplätzen - DETEWE OpenCom 130 Bedienungsanleitung

den, müssen noch an diesem Telefon
entgegengenommen werden. Neue
Anrufe werden am mobilen
OpenPhone 27 signalisiert oder in
dessen Warteschlange aufgenom-
men, so dass jetzt das
OpenPhone 27 als mobiler Abfrage-
platz verwendet wird.
Bei Rückkehr zum Arbeitsplatz deak-
tiviert der Operator die Ruf-
umleitung per Funktionstaste. An-
rufe, die sich bereits in der
Warteschlange befinden, werden
noch am mobilen OpenPhone 27
vermittelt. Neue Anrufe werden am
OpenPhone 65 signalisiert oder in
dessen Warteschlange aufgenom-
men.
Gruppe von drei
Abfrageplätzen
Die Abfrageplätze vermitteln alle
eingehenden Gespräche. Einge-
hende Gespräche werden in Warte-
schlangen verwaltet. Je nach Auslas-
tung sind 1 bis 3 Abfrageplätze
dieser Gruppe besetzt. Die Abfrage-
plätze sind mit je einem
OpenPhone 65 ausgestattet.
Einrichtung:
Richten Sie unter PBX Konfigu-
■
ration: Anschlüsse: S
Mehrgeräte- oder Anlagenan-
schluss ein.
144
Anwendungsbeispiele
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den
0
Richten Sie unter PBX Konfigu-
ration: Anschlüsse: U
OpenPhones 65 ein.
Richten Sie unter PBX Konfigu-
ration: Systemtelefone je eine
Leitungstaste mit eigener Ruf-
nummer für die OpenPhones 65
ein.
Richten Sie unter PBX Konfigu-
ration: Gruppen: Sammelruf ei-
nen Sammelruf vom Typ „Paral-
lel" ein und nehmen Sie die drei
Rufnummern der Leitungstasten
in diesen Sammelruf auf.
Leiten Sie unter PBX Konfigura-
tion: Anrufverteilung:
Kommend alle eingehenden
Rufe auf die Rufnummer des
Sammelrufes.
Richten Sie im Konfigurator un-
ter Benutzer Manager:
Benutzergruppen eine neue
Gruppe „Operators" ein. Aktivie-
ren Sie „Anruf Warteschlange"
und „Anklopfschutz" für diese
Gruppe.
Richten Sie im Benutzer Mana-
ger für jeden der drei Operato-
ren einen Benutzer ein und ord-
nen Sie diese der
Benutzergruppe „Operators" zu.
Weisen Sie jedem Benutzer die
Rufnummer der Leitungstaste
seines Systemtelefons zu.
Anruf-Warteschlange
die drei
pn