Pickup; Sammelruf; Anwendungsbeispiele; Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen - DETEWE OpenCom 130 Bedienungsanleitung

sprungsgerät entgegengenommen
werden.
Bei Rufumleitungen „nach Zeit" wird
das Gespräch in die Warteschlange
aufgenommen. Wurde das Ge-
spräch nach Ablauf der Umleitungs-
zeit nicht entgegengenommen, wird
es umgeleitet und kann am Ziel der
Umleitung entgegengenommen
werden.

Pickup

Die Funktionen „Pickup" (aus
Pickup-Gruppe) und „Pickup gezielt"
können zusammen mit Warte-
schlangen verwendet werden. Ein
Benutzer, der einen Anruf mit

Anwendungsbeispiele

Hinweis: Die folgenden Anwen-
dungsbeispiele setzen voraus, dass
(bei einer OpenCom 130 oder bei
einer OpenCom 150) eine U
Schnittstellenkarte installiert ist. Die
Anschlüsse auf einer U
stellenkarte sind DECT-fähig. Dies
ermöglicht den Anschluss einer DECT-
Basisstation, die zum Betrieb von
schnurlosen Systemendgeräten be-
nötigt wird.
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Anwendungsbeispiele
-
pn
-Schnitt-
pn
„Pickup" oder „Pickup gezielt" ent-
gegennimmt, erhält dabei jeweils
das nächste Gespräch aus der Warte-
schlange.

Sammelruf

Üblicherweise werden Sammelruf-
Gruppen des Typs „Parallel" zusam-
men mit Warteschlangen verwen-
det. Dabei werden die Warteschlan-
gen der Telefone synchronisiert. Bei
Eintreffen eines Sammelrufs wird
der Anruf in alle parallelen Warte-
schlangen aufgenommen. Wird ein
Anruf aus der Warteschlange entge-
gengenommen, wird er aus allen pa-
rallelen Warteschlangen entfernt.
Abfrageplatz für einen
Operator mit zwei
Systemtelefonen
Der Operator vermittelt alle einge-
henden Gespräche und kann wahl-
weise am OpenPhone 65 oder am
mobilen Endgerät OpenPhone 27 ar-
beiten.
Anruf-Warteschlange