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Wechseln Der Sim-Karte; Fehlersuche - Studer Xcom-SMS Benutzerhandbuch

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Studer Innotec SA
Xcom-SMS
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WECHSELN DER SIM-KARTE

Ist der Wechsel der SIM-Karte aus irgendwelchen Gründen notwendig, ist die nachstehende
Prozedur zu befolgen:
1. Der Xcom-SMS wird von der Anlage getrennt
2. Die MicroSD-Karte aus dem Xcom-SMS entnehmen und im Computer einlegen
3. Die Parametrierung der MicroSD-Karte mit der Software Xcom-Configurator wiederholen,
dabei sicherstellen, dass die zugehörige PIN für die neue Micro-SIM verwendet wird (siehe
Kap. 4.1).
4. MicroSD-Karte aus Computer entnehmen und in Xcom-SMS einlegen.
5. Alte SIM-Karte aus Xcom-SMS entnehmen, neue SIM-Karte einlegen.
6. Xcom-SMS an Anlage anschliessen
7. Warten bis Xcom-SMS gestartet ist (LED (b) blinkt 2 mal grün, wiederholend)
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FEHLERSUCHE

Im Falle dass der Xcom-SMS nicht wie beschrieben funktioniert, nachfolgend eine Liste mit einigen
bekannten Problemen und der entsprechenden Lösung.
Symptom
Bedeutung
Alle LED sind
Wahrscheinlich wird ihr Xcom-SMS nicht mit Strom versorgt.
dunkel
Prüfen Sie:
Der Xcom-SMS
Hat der Xcom-SMS noch vorher korrekt funktioniert und versendet plötzlich
versendet
keine SMS mehr, prüfen Sie:
plötzlich keine
SMS mehr
Tritt ein Problem auf welches der Xcom-SMS identifizieren kann, so wird die Funktionsanzeige-LED
(b) zweimal rot, wiederholend blinken. Diese Fehlfunktion verhindert den Versand von SMS. Ist eine
RCC-02/03 Fernbedienungseinheit verfügbar, wird sich dort unter "Gespeicherte Vorkommnisse"
eine Benachrichtigung finden, die auf die Art des Problems hinweist. In untenstehender Tabelle
sind diese Fehlermeldungen zusammengefasst und ein Lösungsvorgehen gegeben.
Num Fehler
Bedeutung
-
Keine Konfiguration auf der MicroSD-Karte vorhanden
Ist keine MicroSD-Karte vorhanden oder enthält diese keine gültige
Konfiguration so unterbricht der Xcom-SMS den Startvorgang und wartet auf
eine gültige Konfiguration.
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1. Ist der Xcom-SMS korrekt und mit dem korrekten Kabel mit einer
Xtender-Anlage verbunden (siehe Kapitel 3)
1. Verfügt die SIM-Karte noch über genug Kredit? (bei der
Verkaufsstelle nachfragen, im Internet prüfen oder SIM-Karte in
einem Mobiltelefon testen)
2. Ist das Mobilfunknetz operationell? (Mit Mobiltelefon vergleichen)
V 1.0.0
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