Wichtig Zu Wissen; Hinweise Zur Benutzung Des Handbuchs; Technische Unterstützung: Service Und Support; First-Level-Support - Bender ISOMETER isoUG425 Handbuch

1. Wichtig zu wissen

1.1 Hinweise zur Benutzung des Handbuchs

Dieses Handbuch richtet sich an Fachpersonal der Elektrotechnik und
Elektronik!
Bewahren Sie dieses Handbuch zum Nachschlagen griffbereit auf.
Um Ihnen das Verständnis und das Wiederfinden bestimmter Textstellen und Hinweise
im Handbuch zu erleichtern, haben wir wichtige Hinweise und Informationen mit Sym-
bolen gekennzeichnet. Die folgenden Beispiele erklären die Bedeutung dieser Symbole:
Das Signalwort bezeichnet eine Gefährdung mit einem hohen
Risikograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder eine
schwere Verletzung zur Folge hat.
GEFAHR
Das Signalwort bezeichnet eine Gefährdung mit einem mittleren Risiko-
grad, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder eine schwere Ver-
letzung zur Folge haben kann.
WARNUNG
Das Signalwort bezeichnet eine Gefährdung mit einem niedrigen Risiko-
grad, die, wenn sie nicht vermieden wird, eine geringfügige oder mäßige
Verletzung oder Sachschaden zur Folge haben kann.
VORSICHT
Dieses Symbol bezeichnet Informationen, die Ihnen bei der optimalen
Nutzung des Produktes behilflich sein sollen.
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Wichtig zu wissen
1.2 Technische Unterstützung: Service und Support
Für die Inbetriebnahme und Störungsbehebung bietet Bender an:

1.2.1 First-Level-Support

Technische Unterstützung telefonisch oder per E-Mail für alle Bender-Produkte
• Fragen zu speziellen Kundenapplikationen
• Inbetriebnahme
• Störungsbeseitigung
Telefon: +49 6401 807-760*
Fax: +49 6401 807-259
nur in Deutschland: 0700BenderHelp (Telefon und Fax)
E-Mail: support@bender-service.de

1.2.2 Repair-Service

Reparatur-, Kalibrier-, Update- und Austauschservice für Bender-Produkte
• Reparatur, Kalibrierung, Überprüfung und Analyse von Bender-Produkten
• Hard- und Software-Update von Bender-Geräten
• Ersatzlieferung für defekte oder falsch gelieferte Bender-Geräte
• Verlängerung der Garantie von Bender-Geräten mit kostenlosem Reparaturservice
im Werk bzw. kostenlosem Austauschgerät
Telefon: +49 6401 807-780** (technisch)
+49 6401 807-784**, -785** (kaufmännisch)
Fax: +49 6401 807-789
E-Mail: repair@bender-service.de

1.2.3 Field-Service

Vor-Ort-Service für alle Bender-Produkte
• Inbetriebnahme, Parametrierung, Wartung, Störungsbeseitigung für
Bender-Produkte
• Analyse der Gebäudeinstallation (Netzqualitäts-Check, EMV-Check, Thermografie)
• Praxisschulungen für Kunden
isoUG425_D00220_02_M_XXDE / 05.2018