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Fehlerbehebung
Lies die folgenden Anweisungen zur Fehlerbehebung, falls dein Tracker nicht korrekt
funktioniert. Unter
Fehlendes Herzfrequenzsignal
Bei sportlichen Aktivitäten und im Tagesverlauf misst Alta HR ununterbrochen deine
Herzfrequenz. Es kann hin und wieder vorkommen, dass der Herzfrequenz-Tracker
des Trackers kein starkes Signal empfängt. In diesem Fall siehst du gestrichelte Linien
an der Stelle, an der deine Herzfrequenz normalerweise angezeigt wird.
Wird kein Herzfrequenzsignal angezeigt, vergewissere dich, dass der Tracker richtig
am Handgelenk sitzt. Schiebe sie dazu etwas nach unten oder oben und ziehe das
Armband fester an oder lockere es. Alta HR muss an deiner Haut anliegen. Nach einer
kurzen Wartezeit, in der du deinen Arm still und gerade halten musst, sollte die
Herzfrequenz wieder angezeigt werden.
Ist dies immer noch nicht der Fall, überprüfe die Herzfrequenz-Einstellung im Fitbit-
Dashboard und vergewissere dich, dass sie auf „Ein" oder „Automatisch" gesetzt ist.
Unerwartetes Verhalten
Die folgenden Probleme können möglicherweise durch einen Neustart des Trackers
behoben werden:
• keine Synchronisierung trotz erfolgreicher Einrichtung
• reagiert trotz Ladevorgang nicht auf Tippen
• kein Aufzeichnen deiner Schritte oder anderer Daten
Hinweis: Wenn du deinen Tracker neu startest, wird das Gerät neu gestartet, es
werden jedoch keine Daten gelöscht.
So setzt du den Tracker zurück:
1. Stecke das Ladekabel in einen USB-Anschluss deines Computers oder eines UL-
zertifizierten USB-Ladegeräts.
2. Schließe das andere Ende des Ladekabels an die Buchse auf der Rückseite deines
Trackers an. Die Stifte am Ladekabel müssen sicher in der Buchse einrasten.
Die Verbindung ist sicher, wenn der Tracker vibriert und auf dem Display ein
Akkusymbol erscheint. Das Akkusymbol verschwindet nach drei Sekunden.
help.fitbit.com
findest du weitere Informationen.
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