Gespräche In Der Warteschlange; Systemweit Parken; Sprachbox Abfragen - DETEWE OpenCom 107 Bedienungsanleitung

Gespräche in der
Warteschlange
G
...
Der Systemverwalter kann für Ihr
Telefon in der OpenCom 100 eine
Warteschlange einrichten und frei-
schalten. Während Sie sich im Ge-
spräch befinden, werden neue
Anrufe in diese Warteschlange auf-
genommen, die Anrufer hören den
Freiton. Die Anzahl der Anrufe, die in
Ihre Warteschlange aufgenommen
werden können, legt der Systemver-
walter bei der Systemkonfiguration
fest, z. B. 5 Anrufe. Ist diese Anzahl
erreicht, hören weitere Anrufer den
Besetztton. Die Anrufe in der Warte-
schlange werden nach ihrer Priori-
tät (Babyrufe, Türrufe, VIP-Rufe,
sonstige interne und externe An-
rufe) vermittelt, gleichartige in der
Reihenfolge ihres Eintreffens.
Anrufe, die sich zu lange in der War-
teschlange befinden, werden ent-
fernt, die Anrufer hören daraufhin
ebenfalls den Besetztton. Die Zeit-
spanne bis zum Auslösen von exter-
nen Anrufen ist vom Netzbetreiber
festgelegt. Sie beträgt in Deutsch-
land in der Regel 2 Minuten und in
anderen europäischen Ländern in
der Regel 3 Minuten.
Eine Warteschlange für Ihr Telefon
kann auch dann geführt werden,
wenn es zu einer Teilnehmergruppe
gehört, sie wirkt gleichzeitig bei der
Umleitung von Gesprächen. Die
Details finden Sie unter Teilnehmer-
6
Telefonieren
gruppen ab Seite 12 und Gespräche
umleiten ab Seite 13.
Hinweis: Wenn für Ihr Telefon eine
Warteschlange aktiv ist, kann es sinn-
voll sein, den Anklopfschutz einzu-
schalten.

Systemweit parken

Sie können (einen oder mehrere)
Anruf für einige Zeit „parken" und in
der Zwischenzeit weitere Telefonge-
spräche führen, aber auch den Hörer
auflegen und andere Tätigkeiten
ausführen. Geparkte Anrufe werden
systemintern in einer Liste geführt.
Bis zu 10 Anrufe können hinterein-
ander geparkt werden.
Die Berechtigung zum Parken von
Verbindungen und die Zeitspanne,
nach der ein Wiederanruf erfolgt,
richtet der Systemverwalter bei der
Systemkonfiguration ein.
Anruf parken
G R * 1 6
(Park-Kennzahl
0-9)

Sprachbox abfragen

Wenn der Systemverwalter für die
Rufnummer Ihres Endgerätes eine
Sprachbox eingerichtet hat, werden
Anrufe, die Sie nicht entgegen
nehmen (können), auf diese Box
umgeleitet.