Dell OptiPlex 740 Benutzerhandbuch Seite 81

Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
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Microsoft Windows-Lizenzaufkleber
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Solutions (Lösungen) – Hinweise zum Beheben von Störungen,
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Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen, und häufig
gestellte Fragen (FAQs)
Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
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Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie
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z. B. Speicher, Festplatten und Betriebssysteme
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und
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Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
Service und Support – Status von Serviceanfragen und Support-Verlauf,
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Servicekontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
Technischer Update Service von Dell – Stellt proaktive E-Mail-
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Benachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für
Ihren Computer bereit
Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die
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Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-
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Aktualisierungen
Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem für
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Ihren Computer neu installieren, sollten Sie auch das DSS-Programm neu
installieren. DSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr
Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Dell™ 3,5-
Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, AMD™-Prozessoren, optische Laufwerke
und USB-Geräte. DSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell
Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre
Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers und der
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Microsoft® Windows -Lizenzaufkleber befinden sich auf Ihrem Computer.
Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers weist sowohl eine Service-Tag-
Nummer als auch einen Express-Servicecode auf.
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
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support.dell.com oder beim Anruf beim Support an, um den
Computer zu identifizieren.
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
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Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet
zu werden.
Geben Sie den Product Key auf dem Microsoft Windows-Lizenzaufkleber ein,
wenn das Betriebssystem neu installiert wird.
Geben Sie den Product Key auf dem Lizenzaufkleber ein, wenn das
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Betriebssystem neu installiert wird.
ANMERKUNG: Um die Sicherheit zu erhöhen, enthält das neue Microsoft
Windows-Lizenzetikett einen fehlenden Teil eines Etiketts oder ein so
genanntes „hole" (Loch), um das Entfernen des Etiketts zu verhindern.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäftsbereich aus, um
die entsprechende Support-Site angezeigt zu bekommen.
So laden Sie die Desktop-System-Software herunter:
1. Gehen Sie auf die Website support.dell.com, und klicken Sie auf
Treiber und Downloads.
2. Klicken Sie auf Modell auswählen.
3. Wählen Sie Ihr Produktmodell aus, und klicken Sie auf Bestätigen,
oder geben Sie eine Service-Tag-Nummer ein, und klicken Sie auf
Weiter.
4. Klicken Sie auf Systemdienstprogramme.
5. Klicken Sie auf Desktop-System-Software unter Dell –
Dienstprogramm, und klicken Sie auf Jetzt herunterladen.
6. Klicken Sie auf Ausführen, um den Treiber auszuführen, oder klicken
Sie auf Speichern, um den Treiber auf Ihrem Computer zu speichern.