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Dell OptiPlex 7460 All-in-One Servicehandbuch
Dell OptiPlex 7460 All-in-One Servicehandbuch

Dell OptiPlex 7460 All-in-One Servicehandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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Dell OptiPlex 7460 All-in-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W19C
Vorschriftentyp: W19C001

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 7460 All-in-One

  • Seite 1 Dell OptiPlex 7460 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W19C Vorschriftentyp: W19C001...
  • Seite 2 Tod von Personen zur Folge haben können. © 2018 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Ausschalten des Computers — Windows 10........................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................7 2 Technologie und Komponenten........................8 DDR4....................................8 Wichtige technische Daten............................
  • Seite 4 Installieren der Systemplatinenabdeckung......................30 Intel Optane..................................31 Entfernen des Intel Optane-Karte..........................31 Installieren der Intel Optane-Karte........................... 32 Solid-State-Laufwerk (SSD)............................33 Entfernen der SSD-Karte............................33 Einbauen der SSD-Karte............................34 WLAN-Karte..................................35 Entfernen der WLAN-Karte............................35 Einbauen der WLAN-Karte............................37 Systemlüfter..................................39 Entfernen des Systemlüfters............................39 Einbauen des Systemlüfters............................. 40 Popup-Kamera..................................
  • Seite 5 4 Problembehandlung für Ihren Computer...................... 96 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..96 Ausführen der ePSA-Diagnose..........................96 Diagnose....................................97 Integrierter LCD-Selbsttest – BIST..........................98 Aufrufen des BIST..............................99 5 Wie Sie Hilfe bekommen..........................100 Kontaktaufnahme mit Dell............................. 100 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentationen durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7: Ausschalten Des Computers - Windows 10

    Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.
  • Seite 8: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • HDMI DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM bei DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
  • Seite 9: Ddr4-Details

    Merkmal/Option DDR3 DDR4 Vorteile von DDR 4 Leselatenzzeit AL+CL AL+CL Erweiterte Werte Schreiblatenzzeit AL+CWL AL+CWL Erweiterte Werte DQ Treiber (ALT) 40 &Omega 48 &Omega Optimal für PtP Anwendungen DQ Bus SSTL15 POD12 Weniger E/A-Rauschen und Strom RTT-Werte (in &Omega) 120, 60, 40, 30, 20 240, 120, 80, 60, 48, 40, 34 Unterstützung für höhere Datenübertragungsraten...
  • Seite 10: Usb-Funktionen

    Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante USB-Funktionen USB (Universal Serial Bus) wurde 1996 eingeführt. Es vereinfacht erheblich die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Mäusen, Tastaturen, externen Treibern und Druckern.
  • Seite 11: Geschwindigkeit

    • USB 2.0-Rückwärtskompatibilität • Neue Anschlüsse und Kabel In den folgenden Abschnitten werden einige der am häufigsten gestellten Fragen zu USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behandelt. Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed. Der neue SuperSpeed-Modus hat eine Übertragungsrate von 4,8 Gbit/s.
  • Seite 12: Kompatibilität

    Beschränkungen auf, 5 Gbit/s ist mehr als vielversprechend. Mit der versprochenen Geschwindigkeit von 4,8 Gbit/s wird der Standard für Produkte interessant, die zuvor kein USB-Territorium waren, beispielsweise für externe RAID-Speichersysteme. Im Folgenden sind einige der verfügbaren Super-Speed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-Produkte aufgeführt: •...
  • Seite 13: Vorteile Von Hdmi

    • Inhaltstyp - Echtzeit-Signalisierung von Inhaltstypen zwischen Anzeige- und Quellgeräten, wodurch ein Fernsehgerät Bildeinstellungen basierend auf Inhaltstypen optimieren kann • Zusätzliche Farbräume - Fügt Unterstützung für weitere Farbmodelle hinzu, die in der Digitalfotografie und Computergrafik verwendet werden • 4K-Support - Ermöglicht Videoauflösungen von weit über 1080p und unterstützt somit Bildschirme der nächsten Generation, welche den Digital Cinema-Systemen gleichkommen, die in vielen kommerziellen Kinos verwendet werden.
  • Seite 14: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Liste der Schraubengrößen • Layout der Systemplatine • Gummifüße • Kabelabdeckung – optional • Standrahmen • Hintere Abdeckung • Festplattenlaufwerk • Speichermodul • Abdeckung der Systemplatine • Intel Optane • Solid-State-Laufwerk (SSD) •...
  • Seite 15: Liste Der Schraubengrößen

    • Kunststoffstift ANMERKUNG: Der Schraubenzieher Nr. 0 ist für Schrauben 0-1 und der Schraubenzieher Nr. 1 für Schrauben 2-4 Liste der Schraubengrößen Tabelle 3. OptiPlex 7460 All-in-One Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Abdeckung der Systemplatine M3x5 WLAN-Kartenabdeckung M2x2,5 WLAN-Karte M2x2,5...
  • Seite 16: Layout Der Systemplatine

    Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Popup-Kamerablende M3x5 Systemplatine M3x5 Netzteilkabel M3x5 Bildschirm M3x5 Mittlerer Rahmen M3x5 Netzteil M3x5 Netzteillüfter M3x5 Kabelabdeckung M3x9 Popup-Kamerabaugruppe M3x5 Layout der Systemplatine OptiPlex 7460 All-in-One Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 17 Netzanschluss für Netzteil Prozessor Speichersteckplätze Anschluss für Hintergrundbeleuchtung Webcam-Anschluss M.2-PCIe/SATA-Steckplatz Anschluss für Systemlüfter LPC_Debug Servicemodus-Jumper/Jumper zum Löschen des Kennworts/ SATA-HDD-Anschluss Jumper zum Löschen des CMOS SPI-Header SIO_Signalanschluss SIO_Netzanschluss UAJ-Anschluss INT_SPK-Anschluss DMIC-Anschluss Knopfzellenbatterie Anschluss für Betriebsschalterplatine LVDS-Anschluss M.2-WLAN-Steckplatz Netzteillüfter eDP-Kabelanschluss Kabelanschluss für Touchscreen Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 18: Gummifüße

    Gummifüße Entfernen der Gummifüße Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hebeln Sie die Gummifüße an der Unterkante von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und ziehen Sie sie heraus. Installieren der Gummifüße Richten Sie die Gummifüße an den Steckplätzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und drücken Sie, bis sie fest sitzen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 19: Kabelabdeckung - Optional

    Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kabelabdeckung – optional Entfernen der Kabelabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x5), mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt ist [1]. Heben Sie die Kabelabdeckung von der Bodenabdeckung [2].
  • Seite 20: Installieren Der Kabelabdeckung

    Installieren der Kabelabdeckung Setzen Sie die Kabelabdeckung auf die Bodenabdeckung [1]. Setzen Sie die unverlierbare Schraube wieder ein, mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 21: Standrahmen

    Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Standrahmen Entfernen des Standrahmens Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 22: Installieren Des Standrahmens

    Installieren des Standrahmens Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: So installieren Sie den Standrahmen: Richten Sie die Laschen am Standrahmen aus [1]. b Lassen Sie den Standrahmen an der rückseitigen Abdeckung einrasten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23: Hintere Abdeckung

    Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere Abdeckung Entfernen der rückseitigen Abdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Drücken Sie die Lasche auf der rückseitigen Abdeckung und halten Sie sie gedrückt, um sie aus der Verriegelung an der Systemplatinenabdeckung zu lösen, und schieben Sie die rückseitige Abdeckung in die dargestellte Richtung, um Sie vom mittleren Rahmen zu lösen [1].
  • Seite 24: Einbauen Der Rückseitigen Abdeckung

    Einbauen der rückseitigen Abdeckung Bringen Sie die rückseitige Abdeckung am System an. Drücken Sie auf die Lasche [1], halten Sie sie gedrückt, und richten Sie die Kerben auf der rückseitigen Abdeckung an den Schlitzen im mittleren Rahmen aus. Schieben Sie die rückseitige Abdeckung in die dargestellte Richtung, um die Lasche an der rückseitigen Abdeckung unter die Verriegelung an der Systemplatinenabdeckung zu drücken [2].
  • Seite 25: Festplattenlaufwerk

    Installieren Sie den Standrahmen. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen der Festplattenbaugruppe Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung So entfernen Sie die Festplattenbaugruppe:...
  • Seite 26: Einbauen Der Festplattenbaugruppe

    So entfernen Sie die Laufwerkshalterung: Hebeln Sie die Laschen an der Festplattenhalterung aus den Schlitzen an der Festplatte [1]. b Ziehen Sie am Festplattenlaufwerk und heben Sie es aus der Halterung [2]. Einbauen der Festplattenbaugruppe So installieren Sie die Festplattenhalterung: Richten Sie die Laschen der Festplattenhalterung an den Aussparungen an der Festplatte aus [1].
  • Seite 27: Speichermodul

    So installieren Sie die Festplattenbaugruppe: Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder in den Steckplatz ein [1]. b Schieben Sie, um die blaue Lasche der Festplattenbaugruppe an der Metalllasche auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe einrasten zu lassen [2]. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter...
  • Seite 28: Entfernen Des Speichermoduls

    Entfernen des Speichermoduls Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Um die Position des Arbeitsspeichermoduls auf der Systemplatine zu ermitteln, hebeln Sie die DIMM-Klappe an der Systemplatinenabdeckung auf [1].
  • Seite 29: Abdeckung Der Systemplatine

    Richten Sie die Laschen an der DIMM-Klappe an den Schlitzen in der Systemplatinenabdeckung aus und lassen Sie einrasten. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Abdeckung der Systemplatine Entfernen der Systemplatinenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter...
  • Seite 30: Installieren Der Systemplatinenabdeckung

    Installieren der Systemplatinenabdeckung Setzen Sie die Systemplatinenabdeckung auf die Systemplatine. Richten Sie die Schlitze in der Systemplatinenabdeckung an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. Setzen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 31: Intel Optane

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Intel Optane Entfernen des Intel Optane-Karte Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 32: Installieren Der Intel Optane-Karte

    Installieren der Intel Optane-Karte Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. Setzen Sie die Intel Optane-Karte in den Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein [2]. Setzen Sie die Schraube (M2) wieder ein, mit der die Intel Optane-Karte an der Systemplatine befestigt wird [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33: Solid-State-Laufwerk (Ssd)

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk (SSD) Entfernen der SSD-Karte Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 34: Einbauen Der Ssd-Karte

    Einbauen der SSD-Karte Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. ANMERKUNG: Eine M.2-PCIe-SSD-Karte mit einer Kapazität von 512 GB (512 GB/1 TB/2 TB) muss mit einer Wärmefalle installiert werden. Für M.2-SATA-SSD- oder M.2-PCIe-SSD-Karten mit 128 GB oder 256 GB wird keine Wärmefalle benötigt.
  • Seite 35: Wlan-Karte

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 36 So entfernen Sie die WLAN-Karte: Entfernen Sie die Schraube (M2), mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt sind [1]. b Schieben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte und heben Sie sie ab [2]. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte [3]. d Entfernen Sie die WLAN-Karte, indem Sie sie aus dem WLAN-Kartensteckplatz ziehen [4].
  • Seite 37: Einbauen Der Wlan-Karte

    Einbauen der WLAN-Karte So bauen Sie die WLAN-Karte ein: Richten Sie die WLAN-Karte am WLAN-Kartensteckplatz aus und setzen Sie sie wieder ein [1]. b Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte [2]. Bringen Sie die WLAN-Kartenhalterung wieder an der WLAN-Karte an [3]. d Setzen Sie die Schraube (M2) wieder ein, mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt werden [4].
  • Seite 38 So bringen Sie die WLAN-Kartenabdeckung an: Richten Sie den Schraubenschlitz in der WLAN-Kartenabdeckung am Schraubenschlitz in der Systemplatine aus und positionieren Sie die WLAN-Kartenabdeckung auf der Systemplatine [1]. b Setzen Sie die beiden Schrauben (M2) wieder ein, mit denen die WLAN-Kartenabdeckung an der Systemplatine befestigt wird [2].
  • Seite 39: Systemlüfter

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 40: Einbauen Des Systemlüfters

    Einbauen des Systemlüfters Richten Sie die Schraubenschlitze am Systemlüfter an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. Setzen Sie die drei Schrauben (M3) wieder ein, mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2]. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41: Popup-Kamera

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Popup-Kamera Entfernen der Popup-Kamera Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 42 So entfernen Sie die Kamerablende: Drücken Sie auf die Oberseite der Popup-Kamerabaugruppe, um die Popup-Kamera auszufahren [1]. b Entfernen Sie die drei Schrauben (M3), mit denen die Blende an der Popup-Kamerabaugruppe befestigt ist [2]. So entfernen Sie das Popup-Kameramodul: Heben Sie die Popup-Kamerablende aus der Popup-Kamerabaugruppe [1]. b Entfernen Sie das Kameramodul zusammen mit dem Kamerakabel aus der Popup-Kamerabaugruppe [2] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 43: Installieren Der Popup-Kamera

    Installieren der Popup-Kamera Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. So setzen Sie das Kameramodul wieder ein: Setzen Sie das Kameramodul wieder zusammen mit dem Kamerakabel in den Steckplatz an der Popup-Kamerabaugruppe ein [1]. b Richten Sie die Schraubenschlitze in der Popup-Kamerablende an den Schraubenschlitzen an der Popup-Kamerabaugruppe aus [2].
  • Seite 44 So setzen Sie die Kamerabaugruppe wieder ein: Richten Sie die Popup-Kamerabaugruppe an der Bildschirmgrundplatte aus, positionieren Sie sie entsprechend und führen Sie das Kamerakabel durch den Kabelführungskanal [1]. b Setzen Sie die zwei Schrauben (M3) wieder ein, mit denen die Popup-Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt wird [2].
  • Seite 45: Knopfzellenbatterie

    Standrahmen Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine Drücken Sie auf die Lasche am Sockel der Knopfzellenbatterie, bis die Knopfzellenbatterie herausspringt [1]. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Batteriehalterung heraus [2].
  • Seite 46: Kühlkörper

    Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Die folgenden Themen führen die Schritte zum Entfernen und Installieren des Kühlkörpers für Unified Memory Allocation (UMA) und den separaten Grafikprozessor (dGPU) auf.
  • Seite 47 Entfernen des Kühlkörpers – dGPU ANMERKUNG: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Kühlkörper für den separaten Grafikprozessor (dGPU) zu entfernen. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine...
  • Seite 48: Installieren Des Kühlkörpers - Uma

    Installieren des Kühlkörpers – UMA ANMERKUNG: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Kühlkörper für die Unified Memory Allocation (UMA)- Grafikkarte zu installieren. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben am Kühlkörper an den Schraubenschlitzen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1].
  • Seite 49: Installieren Des Kühlkörpers - Dgpu

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Installieren des Kühlkörpers – dGPU ANMERKUNG: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Kühlkörper für den separaten Grafikprozessor (dGPU) zu installieren.
  • Seite 50: Prozessor

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 51: Einbauen Des Prozessors

    Einbauen des Prozessors Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. Richten Sie die Kerben am Prozessor an den Laschen am Prozessorsockel aus, und setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein [1]. ANMERKUNG: Wenn der Prozessor ersetzt werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 52: Bodenabdeckung

    Kühlkörper Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Kabelabdeckung (optional) Hintere Abdeckung...
  • Seite 53 Hebeln Sie die Bodenabdeckung vom mittleren Rahmen ab und heben Sie sie an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 54: Einbauen Der Bodenabdeckung

    Einbauen der Bodenabdeckung Richten Sie die Laschen der Bodenabdeckung an den Schlitzen am inneren Rahmen aus und platzieren Sie sie entsprechend [1]. Drücken Sie die Bodenabdeckung nach unten, bis sie auf dem mittleren Rahmen einrastet [2]. Setzen Sie die vier Schrauben (M3) wieder ein, mit denen die Bodenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 55: Netzteil - Psu

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Kabelabdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil – PSU Entfernen des Netzteils – PSU Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 56 So entfernen Sie das Netzteil: Entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x5), mit der das Netzteil an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. b Ziehen Sie am Netzteil und heben Sie es aus dem Gehäuse [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57: Einbauen Des Netzteils - Psu

    Einbauen des Netzteils – PSU So bauen Sie das Netzteil ein: Richten Sie das Netzteil am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie es hinein [1]. b Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der das Netzteil am Gehäuse befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 58 So installieren Sie das Netzteilkabel: Verbinden Sie das Stromversorgungskabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [1]. b Führen Sie die Stromversorgungskabel durch die Halteklammern in der E/A-Halterung zurück [2]. Drücken Sie auf die Netzanschlussbuchse und setzen Sie sie wieder in das Gehäuse ein [3]. d Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der die Netzanschlussbuchse an der E/A-Halterung befestigt wird [4].
  • Seite 59: Netzteillüfter - Psu-Lüfter

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteillüfter – PSU-Lüfter Entfernen des Netzteillüfters – PSU-Lüfter Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 60: Installieren Des Netzteillüfters - Psu-Lüfter

    Installieren des Netzteillüfters – PSU-Lüfter So installieren Sie den Netzteillüfter: Richten Sie den Netzteillüfter am Gehäuse aus und positionieren Sie ihn entsprechend [1]. b Setzen Sie die beiden Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Netzteillüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 61: Eingabe- Und Ausgabehalterung

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabehalterung Entfernen der Eingabe- und Ausgabehalterung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 62 Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Heben Sie die E/A-Halterung aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63: Installieren Der Eingabe- Und Ausgabehalterung

    Installieren der Eingabe- und Ausgabehalterung Richten Sie die Schlitze in der Eingabe- und Ausgabehalterung (E/A-Halterung) an den Anschlüssen auf der Systemplatine aus. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 64 So installieren Sie das Netzteilkabel: Führen Sie die Stromversorgungskabel durch die Halteklammern im Gehäuse zurück [1]. b Drücken Sie auf die Netzanschlussbuchse und setzen Sie sie wieder in das Gehäuse ein [2]. Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der die Netzanschlussbuchse an der E/A-Halterung befestigt wird [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65: Systemplatine

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 66 WLAN-Karte Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: • Netzteillüfter-Kabel [1] • Netzteilkabel [2] • Kabel für Hintergrundbeleuchtung [3] • Kamerakabel [4] • SIO_Signalkabel, SIO-Netzkabel, INT_Lautsprecherkabel und DMIC-Kabel [1] • Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] • LVDS-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67 Entfernen Sie die neun Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. Heben Sie die Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 68: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Richten Sie die Schraubenschlitze in der Systemplatine an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. Setzen Sie die neun Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 Verbinden Sie die folgenden Kabel mit der Systemplatine: • Netzteillüfter-Kabel [1] • Netzteilkabel [2] • Kabel für Hintergrundbeleuchtung [3] • Kamerakabel [4] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70 • SIO_Signalkabel, SIO-Netzkabel, INT_Lautsprecherkabel und DMIC-Kabel [1] • Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] • LVDS-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71: Lautsprecher

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Intel Optane Prozessor Kühlkörper Systemlüfter Speicher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 72: Einbauen Der Lautsprecher

    Abdeckung der Systemplatine Bodenabdeckung E/A-Halterung So trennen Sie die Lautsprecher: Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine [1]. b Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3x4+7,1), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind [2]. Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus der Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. d Heben Sie die Lautsprecher und das Lautsprecherkabel von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [3].
  • Seite 73: Betriebsschalterplatine

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Betriebsschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 74: Einbauen Der Betriebsschalterplatine

    Einbauen der Betriebsschalterplatine So bauen Sie die Lautsprecher ein: Setzen Sie die Betriebsschalterplatine mithilfe des Führungsstiftes in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen ein [1]. b Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der die Betriebsschalterplatine am mittleren Rahmen befestigt wird [2]. Schieben Sie das Kabel der Betriebsschalterplatine unter das Antennenkabel und befestigen Sie dann das Kabel der Betriebsschalterplatine mit Klebeband an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [3].
  • Seite 75: Mikrofone

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Mikrofone Entfernen der Mikrofone Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 76: Einbauen Der Mikrofone

    Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Mikrofonmodule (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [3]. d Heben Sie die Mikrofonmodule aus den Steckplätzen am mittleren Rahmen [5]. Einbauen der Mikrofone So installieren Sie das Mikrofon und das Kabel: Richten Sie die Mikrofonmodule (2) an den Steckplätzen am mittleren Rahmen aus.
  • Seite 77: Eingabe- Und Ausgabeplatine

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteil Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabeplatine Entfernen der Eingabe- und Ausgabeplatine Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 78 ANMERKUNG: Ziehen Sie das E/A-Platinenkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab. b Entfernen Sie das E/A-Platinenkabel, das Netzkabel der E/A-Platine und das Headset-Anschlusskabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [2]. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [3].
  • Seite 79: Einbauen Der Eingabe- Und Ausgabeplatine

    Einbauen der Eingabe- und Ausgabeplatine So setzen Sie die E/A-Platine wieder ein: Richten Sie die Eingabe- und Ausgabeplatine (E/A-Platine) an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie sie darauf [1]. b Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 80 So bringen Sie die Abdeckung der E/A-Platine wieder an: Richten Sie die Schraubenschlitze in der Abdeckung der E/A-Platine an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie sie entsprechend [1]. b Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 81: Headset-Anschluss

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplattenlaufwerk Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Headset-Anschluss Entfernen des Audioanschlusses Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 82: Einbauen Des Headset-Anschlusses

    Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5), mit der der Headset-Anschluss an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. Heben Sie den Headset-Anschluss mit seinem Kabel von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Einbauen des Headset-Anschlusses Schieben Sie den Headset-Anschluss in seinen Steckplatz am mittleren Rahmen und richten Sie den Schraubenschlitz am Headset- Anschluss am Schraubenschlitz in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1].
  • Seite 83: Antennen

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Platine Festplattenlaufwerk Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Antennen Entfernen der Antennen Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 84: Einbauen Der Antennen

    Netzteil Netzteillüfter So entfernen Sie die Antenne: Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. b Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Antennenmodule (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [2]. Lösen Sie vorsichtig das Klebeband ab, mit dem die Antennenkabel (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [3]. d Lösen Sie die Antennenmodule (2) aus den Laschen, und heben Sie die Antennenmodule aus dem mittleren Rahmen.
  • Seite 85: Bildschirm

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteillüfter Netzteil E/A-Platine WLAN-Karte Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 86 Festplattenlaufwerk WLAN-Karte Systemplatine Netzteil Netzteillüfter Kamera Entfernen Sie das Kabel für die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt sind [2].
  • Seite 87: Einbauen Des Bildschirms

    Einbauen des Bildschirms Stellen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aufrecht und schieben Sie den Bildschirm in den Schlitz zwischen dem mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. Schieben Sie das Kabel für die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms durch die Schlitze an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [2].
  • Seite 88 Positionieren Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf einer sauberen und ebenen Oberfläche. Setzen Sie die 11 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Bildschirm am mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [1] . Führen Sie das Kabel für die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [2] .
  • Seite 89: Bildschirmkabel

    Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kamera Netzteillüfter Netzteil Systemplatine WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Systemlüfter E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmkabel Entfernen des Bildschirmkabels Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 90: Einbauen Des Bildschirmkabels

    Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine Bodenabdeckung E/A-Halterung Lautsprecher Systemlüfter Festplattenlaufwerk WLAN-Karte Systemplatine Netzteil Netzteillüfter Kamera E/A-Platine Headset-Anschluss Antennen Mikrofone Betriebsschalterplatine Bildschirm Entfernen des Bildschirmkabels: Falten Sie das Kabel nach innen [1]. b Um das Kabel zu lösen, drücken Sie auf die Laschen an beiden Seiten. [2] Heben Sie das Kabel von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [3].
  • Seite 91: Mittlerer Rahmen

    Schließen Sie das Bildschirmkabel an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe an. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirm Betriebsschalterplatine Mikrofone Antennen Headset-Anschluss E/A-Platine Kamera Netzteillüfter Netzteil Systemplatine WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Systemlüfter Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 92: Entfernen Des Mittleren Rahmens

    Entfernen des mittleren Rahmens Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine Bodenabdeckung E/A-Halterung Lautsprecher Systemlüfter Festplattenlaufwerk WLAN-Karte Systemplatine Netzteil Netzteillüfter Kamera E/A-Platine Headset-Anschluss Antennen Mikrofone...
  • Seite 93: Einbauen Des Mittleren Rahmens

    Heben Sie den mittleren Rahmen aus der Bildschirmbaugruppe [1]. Einbauen des mittleren Rahmens Richten Sie den mittleren Rahmen beginnend mit der abgebildeten Stelle an den Steckplätzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus, schieben Sie ihn auf die Grundplatte, und lassen Sie ihn dann dort einrasten [1,2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 94 Setzen Sie die 15 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 95 Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirm Betriebsschalterplatine Mikrofone Antennen Headset-Anschluss E/A-Platine Kamera Netzteillüfter Netzteil Systemplatine WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Systemlüfter Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 96: Problembehandlung Für Ihren Computer

    Die erkannten Elemente sind hier aufgelistet und werden getestet. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell. Ausführen eines Diagnosetests auf einem bestimmten Gerät Drücken Sie die Esc-Taste und klicken Sie auf Yes (Ja), um den Diagnosetest zu beenden.
  • Seite 97: Diagnose

    Diagnose Stromversorgungsanzeige: Zeigt den Status der Stromversorgung an. Stetig gelb leuchtend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass das Netzteil oder ein anderes Gerät im Computer defekt ist. Gelb blinkend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung normal ist, aber ein anderes Gerät im Computer defekt oder nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 98: Integrierter Lcd-Selbsttest - Bist

    Integrierter LCD-Selbsttest – BIST All-in-One-Systeme (AIO) unterstützen LCD-BIST, vergleichbar mit anderen Dell Systemen, auf denen BIST-Test implementiert ist. Mit diesem Test wird die LCD-Anzeige bei der Fehlerbehebung isoliert, um zu ermitteln, welches Subsystem fehlerhaft ist. Der Hauptunterschied ist der fehlende Scan Controller der integrierten Tastatur in den AIO. Bei der Initiierung von BIST wird ein intern generiertes Muster der LCD-Anzeige zur Beobachtung abgegeben.
  • Seite 99: Aufrufen Des Bist

    Aufrufen des BIST Um den LCD-BIST aufzurufen, schalten Sie das System ein, drücken Sie die Taste Integrierter Bildschirm-Selbsttest zusammen mit der Ein/Aus-Taste und halten Sie die beiden Tasten gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Muster Rot, Grün, Blau, Weiß und Blau auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Seite 100: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: Rufen Sie die Website Dell.com/support auf.

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