Systemanzeigeleuchten
Das Licht am Netzschalter und die Festplattenlaufwerkanzeige können auf Probleme hinweisen.
Stromversorgungslicht
Stetig grün leuchtend
Grün blinkend
Mehrmals grün blinkend, anschließend
aus
Stetig gelb leuchtend
Gelb blinkend
Stetig grün leuchtend, Signaltoncode
während des POST
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode oder
Video während des POST
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode während
des POST, Computer stürzt bei POST ab
Diagnoseanzeigen
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder- oder Rückseite über vier Anzeigen, die mit „1", „2", „3", und „4"
gekennzeichnet sind. Die Anzeigen können gelb, grün oder ganz ausgeschaltet sein. Wenn der Computer normal startet, ändern sich die Muster oder Codes
der LEDs, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist. Wenn die POST-Routine beim Systemstart erfolgreich durchlaufen wird, leuchten alle vier LEDs stetig
grün. Wenn beim Abarbeiten der POST-Routine ein Fehler auftritt, geben die von den LEDs angezeigten Muster einen Hinweis auf den Vorgang, bei dem der
Fehler aufgetreten ist.
ANMERKUNG:
Die Ausrichtung der Diagnoseanzeigen variiert möglicherweise in Abhängigkeit vom Systemtyp. Die Diagnoseanzeigen können entweder
vertikal oder horizontal angezeigt werden.
Leuchtmuster
Problembeschreibung
Der Computer befindet sich in einem normalen
Aus-Zustand, oder es ist möglicherweise ein
Fehler vor der BIOS-Aktivierung aufgetreten.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, nachdem
das Betriebssystem erfolgreich gestartet wurde.
Es ist möglicherweise ein BIOS-Fehler
aufgetreten; der Computer befindet sich im
Wiederherstellungsmodus.
Möglicherweise ist ein Fehler im Prozessor
aufgetreten.
Die Speichermodule wurden erkannt, es ist jedoch
ein Speicherfehler aufgetreten.
Problembeschreibung
Der Computer wird mit Strom versorgt und
arbeitet ordnungsgemäß. Auf Desktop-Computern
wird die Netzwerkverbindung durch eine stetig
grüne Anzeige angezeigt.
Der Computer befindet sich im Energiesparmodus
(Microsoft® Windows® XP).
Es liegt ein Konfigurationsfehler vor.
Dell Diagnostics führt einen Test durch, oder eine
Komponente auf der Systemplatine ist
möglicherweise fehlerhaft oder wurde nicht richtig
installiert.
Es ist ein Ausfall bei der Stromversorgung oder
der Systemplatine aufgetreten.
Beim Ausführen des BIOS wurde ein Fehler
erkannt.
Der Bildschirm oder die Grafikkarte ist
möglicherweise fehlerhaft oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Eine auf der Systemplatine integrierte
Komponente ist möglicherweise fehlerhaft.
Lösungsvorschlag
Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an, und drücken Sie
den Netzschalter.
Führen Sie das BIOS-Recovery-Dienstprogramm aus, warten Sie, bis die
Wiederherstellung abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
Installieren Sie den Prozessor erneut und starten Sie den Computer neu.
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Lösungsvorschlag
Keine Korrekturmaßnahme erforderlich
Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die Maus, oder
drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, um den
Computer wieder zu aktivieren.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um festzustellen, ob sich
das genaue Problem ausfindig machen lässt.
Warten Sie bei Ausführung von Dell Diagnostics, bis die Tests
vollständig abgeschlossen sind.
Startet der Computer nicht,
und fordern Sie technische Unterstützung an.
Siehe
Probleme mit der
Unter
Signaltoncodes
Signaltoncodes. Überprüfen Sie außerdem die
Diagnoseanzeigen, um festzustellen, ob sich das genaue
Problem ausfindig machen lässt.
Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe
und
Bildschirm).
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um festzustellen, ob sich
das genaue Problem ausfindig machen lässt. Wenn sich die
Ursache für das Problem nicht feststellen lässt, nehmen Sie
Kontakt mit Dell
auf und fordern Sie technische Unterstützung
an.
Wenn auf dem Computer ein Speichermodul installiert ist, führen Sie eine
Neuinstallation des Moduls durch, und starten Sie anschließend den Computer
nehmen Sie Kontakt mit Dell auf
Stromversorgung.
finden Sie Anleitungen zur Diagnose des
Probleme mit Video