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Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
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Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
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Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
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Sichern Sie sofort die Dateien.
Verwenden Sie ein Virusabtastprogramm, um die Festplatte, Disketten- und CD-Laufwerke auf Viren zu überprüfen.
Speichern und schliessen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren Computer über das Startmenü herunter.
Dell Diagnostics durchführen –
Dell
Diagnostics).
Probleme mit dem Media-Kartenlaufwerk
Kein Laufwerkbuchstabe ist zugeordnet –
Wenn Microsoft Windows XP das Media-Kartenlaufwerk erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe zugeordnet, und zwar
als nächstes logisches Laufwerk nach allen anderen physikalischen Laufwerken im System. Wenn das nächste logische Laufwerk nach den
physikalischen Laufwerken einem Netzwerklaufwerk zugewiesen wird, ordnet Windows XP dem Media-Kartenlaufwerk nicht automatisch
einen Laufwerkbuchstaben zu.
Zur manuellen Zuweisung eines Laufwerks für das Media-Kartenlaufwerk:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Arbeitsplatz" und wählen Sie Verwalten.
2. Wählen Sie die Option Festplattenverwaltung.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Laufwerkbuchstaben im rechten Fensterbereich, der geändert werden
muss.
4. Wählen Sie Laufwerkbuchstabe und Pfade.
5. Wählen Sie aus der Drop-Down-Liste die neue Laufwerkbuchstaben-Zuordnung für das Media-Kartenlaufwerk.
6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
ANMERKUNG:
Jeder Steckplatz im Media-Kartenlaufwerk wird einem Laufwerkbuchstaben zugewiesen. Ein Media-Kartenlaufwerk-Steckplatz
erscheint nur dann als zugewiesenes Laufwerk, wenn eine Media-Karte darin installiert ist. Wenn Sie versuchen, auf ein Laufwerk
zuzugreifen, das einem unbelegten Media-Kartenlaufwerk-Steckplatz zugewiesen ist, werden Sie aufgefordert, Datenträger einzulegen.
FlexBay-Gerät ist deaktiviert –
Im BIOS-Setup-Programm gibt es eine FlexBay-Deaktivierungsoption, die nur dann erscheint, wenn das FlexBay-Gerät installiert ist. Wenn
das FlexBay-Gerät physisch installiert ist, jedoch nicht betrieben werden kann, überprüfen Sie, ob es im BIOS-Setup-Programm aktiviert ist.
Probleme mit dem Speicher
ANMERKUNG:
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine
Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen lässt sich ein Problem identifizieren. Weitere
Informationen finden Sie unter Signaltoncodes.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Wenn Sie eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher erhalten –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu
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sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie zusätzlichen Speicher,
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falls dieser notwendig ist.
Entfernen und setzen Sie die Speichermodule
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austauschen kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der Fehler auf ein Problem mit der Software zurückzuführen (siehe
aus.
erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen
Diagnostics).
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Fehlerbehebung
