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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen für die Zielkonfiguration entweder
das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen
Vorhandene Datei überschreiben aktiviert ist.
Ist in den Einstellungen für die Zielkonfiguration das Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen Vorhandene Datei
überschreiben aktiviert?
Schritt 5
Verringern Sie im Menü "Flash-Laufwerk" die Scanauflösung, und senden Sie
den Scanauftrag erneut.
Wird der Auftrag gescannt?
Schritt 6
Überprüfen Sie die Scaneinstellungen.
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm "Scannen", ob die Einstellungen
"Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet
sind.
Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende
Dokument geeignet?
Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion
Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit befinden.
a
Heben Sie die Scannereinheit an.
b
Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.
c
Klappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang behindern.
Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer stürzt
ab?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Aktivieren Sie in den
5.
Einstellungen für die
Zielkonfiguration das
Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder das
Kontrollkästchen
Vorhandene Datei
überschreiben.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
6.
Das Problem wurde
Ändern Sie die
behoben.
Einstellungen
"Inhaltstyp" und
"Inhaltsquelle" so, dass
sie für das zu scannende
Dokument geeignet
sind.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
2.
behoben.
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