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Fehlerbehebung
Horizontale Streifen auf dem Ausdruck
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Aktion
Schritt 1
a
Geben Sie das Fach oder die Zuführung je nach Betriebssystem im
Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck horizontale Streifen auf?
Schritt 2
Stellen Sie Papiersorte und -gewicht auf dem Druckerbedienfeld im Menü
"Papier" entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein.
Stimmen Papiersorte und -gewicht mit der Sorte und dem Gewicht des im
Fach eingelegten Papiers überein?
Schritt 3
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck horizontale Streifen auf?
Schritt 4
a
Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.
1
Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit
heraus.
Warnung - Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit
nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange
dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
2
Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck horizontale Streifen auf?
Schritt 5
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Weist der Ausdruck horizontale Streifen auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
2.
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
Ändern Sie Papiersorte
3.
und -gewicht
entsprechend dem in
das Fach eingelegten
Papier.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
4.
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
5.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
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