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Fehlerbehebung
Probleme mit der Papierzufuhr
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der
folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale
Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -sorten
drucken.
b
Setzen Sie das Fach richtig ein.
Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden
Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Schritt 2
a
Load paper from a fresh package.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Schritt 3
a
Lesen Sie die Tipps zum Vermeiden von Papierstaus. Weitere
Informationen finden Sie unter "Vermeiden von Papierstaus" auf
Seite 256.
b
Befolgen Sie die Empfehlungen, und senden Sie dann den Druckauftrag
erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt
Aktion
Durchsuchen Sie den gesamten Papierpfad nach gestautem Papier.
a
Entfernen Sie das gestaute Papier.
b
Drücken Sie auf dem Druckerbedienfeld Fortfahren, um die Meldung zu
löschen.
Wird die Papierstau-Meldung noch immer angezeigt?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
2.
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
3.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
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