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Fehlerbehebung
Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion
Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit befinden.
a
Heben Sie die Scannereinheit an.
b
Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.
c
Klappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang behindern.
Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer stürzt
ab?
Schritt 2
Wählen Sie eine niedrigere Auflösung für den Scan aus.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer stürzt
ab?
Schlechte Qualität des gescannten Bildes
Aktion
Schritt 1
Prüfen Sie, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Wird auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 2
Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments.
Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend?
Schritt 3
Reinigen Sie das Scannerglas und das ADZ-Glas mit einem mit Wasser
befeuchteten sauberen, fusselfreien Tuch.
Ist das Scannerglas sauber?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
2.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Löschen Sie die
Wechseln Sie zu Schritt
Fehlermeldung.
2.
Wechseln Sie zu Schritt
Erhöhen Sie die
3.
Auflösung für den Scan,
um eine hochwertigere
Ausgabe zu erzielen.
Wechseln Sie zu Schritt
Siehe
4.
Scannerglases" auf
Seite
314
"Reinigen des
219.
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