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Fehlerbehebung
Umschlägen kleben beim Drucken aneinander
Aktion
a
Verwenden Sie Umschläge, die in einer trockenen Umgebung gelagert
wurden.
Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem
Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der selbstklebenden
Laschen führen.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?
Fehlermeldung beim Lesen des Flash-Laufwerks
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob das Flash-Laufwerk an den vorderen USB-Anschluss
angeschlossen wurde.
Hinweis: Das Flash-Laufwerk funktioniert nicht, wenn es an den hinteren
USB-Anschluss angeschlossen wurde.
Ist das Flash-Laufwerk an den vorderen USB-Anschluss angeschlossen?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte am Druckerbedienfeld grün blinkt.
Hinweis: Ein grünes Blinken weist darauf hin, dass der Drucker belegt ist.
Blinkt die Kontrollleuchte grün?
Schritt 3
a
Prüfen Sie, ob auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt wird.
b
Löschen Sie die Meldung.
Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt?
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob das Flash-Laufwerk unterstützt wird.
Weitere Informationen zu getesteten und genehmigten USB-Flash-
Laufwerken finden Sie unter "Unterstützte Flash-Laufwerke und
Dateitypen" auf Seite 92.
Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt?
Schritt 5
Überprüfen Sie, ob der USB-Anschluss vom Systemadministrator deaktiviert
wurde.
Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt?
Ja
Nein
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Schließen Sie das Flash-
2.
Laufwerk an den
vorderen USB-Anschluss
an.
Warten Sie, bis der
Wechseln Sie zu Schritt
Drucker bereit ist, rufen
3.
Sie dann ggf. die Liste der
angehaltenen Aufträge
auf und drucken Sie
anschließend die
Dokumente.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
4.
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
5.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
technischen
behoben.
Kundendienst.
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