Windows 2000
1. Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und dann auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2. Auf Phone and Modem Options (Telefon- und Modemoptionen) doppelklicken.
Wenn mehrere Einträge für dasselbe Modem vorhanden, jedoch nicht installiert sind, die Einträge löschen, den Computer neu starten
und die Schritte 1 und 2 wiederholen.
3. Auf die Registerkarte Modems klicken.
4. Auf den COM-Anschluss Ihres Modems klicken.
5. Zunächst auf Properties (Eigenschaften), dann auf die Registerkarte Diagnostics (Diagnose) und anschließend auf Query Modem
(Modem abfragen) klicken, um zu überprüfen, ob das Modem mit Windows Daten austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
Probleme mit Touch-Pad oder Maus
Füllen Sie beim Ausführen der verschiedenen Tests die Diagnose-Checkliste
Touch-Pad-Einstellungen überprüfen
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Windows
XP
1. Auf die Schaltfläche Start, dann auf Control Panel (Systemsteuerung) und anschließend auf Printers and Other Hardware (Drucker
und andere Hardware) klicken.
2. Auf Mouse (Maus) klicken.
3. Die Einstellungen anpassen.
Windows 2000
1. Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und dann auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2. Auf das Symbol Mouse (Maus) doppelklicken.
3. Die Einstellungen anpassen.
Mauskabel prüfen
– Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel vom Computer, und untersuchen Sie es auf Schäden.
Prüfen Sie bei PS/2-Kabeln, ob Stifte am Stecker verbogen oder abgebrochen sind. Stecken Sie das Kabel wieder fest ein.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
Um sicherzustellen, dass das Problem die Maus betrifft, das Touch-Pad prüfen
1. Den Computer herunterfahren.
2. Die Maus vom Computer trennen.
3. Den Computer einschalten.
4. Auf dem Windows-Desktop mit Hilfe des Touch-Pads den Cursor bewegen, ein Symbol auswählen und dieses öffnen.
Funktioniert das Touch-Pad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
Einstellungen des System-Setup-Programms prüfen
Zeigegerät-Option anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich.)
Maus-Controller testen
– Führen Sie zum Testen des Maus-Controllers (der die Cursorbewegung beeinflusst) sowie der Touch-Pad- oder
Maustasten im Programm "Dell Diagnostics" den Test Mouse (Maus) in der Gerätegruppe Pointing Devices (Zeigegeräte) aus.
Touch-Pad-Treiber neu installieren
Probleme mit der externen Tastatur
Füllen Sie beim Ausführen der verschiedenen Tests die Diagnose-Checkliste
HINWEIS:
Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie im MS-DOS
Programm ausführen. Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
– Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-Programm das korrekte Gerät für die
– Weitere Informationen finden Sie unter
aus.
Neuinstallieren von Treibern und
aus.
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-Modus arbeiten, das Programm "Dell Diagnostics" oder das System-Setup-
Dienstprogrammen.