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Programm "Dell Diagnostics"
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Problemlösung aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm "Dell
Diagnostics" aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Programms "Dell Diagnostics" kann das Problem
möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service-Technikern von Dell
wichtige Informationen liefern.
Mit dem Dell-Diagnoseprogramm können Sie:
Tests an einem oder allen Geräten ausführen
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die entsprechenden Tests für das jeweilige Problem auswählen
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festlegen, wie oft ein Test ausgeführt wird
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den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird
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über die Hilfe auf Informationen zu den Tests und Geräten zugreifen
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Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob die Tests erfolgreich ausgeführt wurden
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Fehlermeldungen bei Problemen anzeigen
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Starten des Programms "Dell Diagnostics"
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
VORSICHT:
Verwenden Sie das Programm "Dell Diagnostics" nur zur Überprüfung Ihres Dell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen
Computern ausführen, erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen.
Das Programm "Dell Diagnostics" befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
HINWEIS:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.
1. Den Computer herunterfahren.
2. Wenn der Computer an eine Media Base angeschlossen ist, die Verbindung trennen. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur
Media Base.
3. Den Computer an eine Steckdose anschließen.
4. Den Computer einschalten. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
HINWEIS:
Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Taste zum Deaktivieren der Lautsprecher gedrückt und drücken gleichzeitig den Netzschalter, um
das Programm "Dell Diagnostics" zu starten. Der Computer führt automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus.
HINWEIS:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem Dienstprogramm "Dell Diagnostics" gefunden wurde, führen Sie das
Programm "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD aus.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft
über das Menü Start herunterfahren und ihn dann erneut starten.
5. In der Liste der Startgeräte Diagnostics (Diagnose) markieren und die <Eingabetaste> drücken.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
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Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
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Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie <Y>; Um
die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie <R>.
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell,
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bevor Sie mit dem Dell-Diagnoseprogramm fortfahren.
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung: Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue. (Die "Dell Diagnostics"-Programmpartition wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
6. Eine beliebige Taste drücken, um das Programm "Dell Diagnostics" von der entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten.
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Windows
-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Den Computer
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