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Den entsprechenden Abschnitt unter
erforderlichen Schritte durch. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Feststellen, ob es sich um ein Software-Problem handelt
unter "Programm 'Dell Diagnostics' " beschrieben aus. Werden alle Tests der Gerätegruppe erfolgreich durchgeführt, wird das Problem
möglicherweise durch die Software verursacht. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Wenn der Computer nass wird
WARNUNG:
Führen Sie diese Schritte nur durch, wenn Sie sich sicher sind, dass sie gefahrlos durchgeführt werden können. Wenn der Computer
an eine Steckdose angeschlossen ist, empfiehlt Dell, den Netzstrom am Sicherungsschalter zu unterbrechen, bevor Sie versuchen, das Netzkabel
aus der Steckdose zu ziehen. Gehen Sie beim Entfernen nasser Kabel bei eingeschalteter Stromversorgung mit äußerster Vorsicht vor.
1. Den Computer ausschalten, den Netzadapter vom Computer abziehen und danach den Adapter von der Steckdose trennen.
2. Alle angeschlossenen externen Geräte ausschalten, von der Stromversorgung und danach vom Computer trennen.
3. Einen Metallanschluss an der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.
4. Sämtliche installierten PC-Karten entfernen und an einem sicheren Ort trocknen lassen.
5. Den Akku entfernen.
6. Den Akku abwischen und an einem sicheren Ort trocknen lassen.
7.
Das Speichermodul
entfernen.
8. Den Bildschirm öffnen und den Computer mit der richtigen Seite nach oben auf zwei Büchern oder ähnlichen Stützen ablegen, damit Luft von allen Seiten
um den Computer zirkulieren kann. Den Computer mindestens 24 Stunden lang an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur trocknen lassen.
VORSICHT:
Versuchen Sie nicht, den Trocknungsprozess künstlich, z. B. durch einen Föhn oder Lüfter, zu beschleunigen.
WARNUNG:
Um Stromschläge zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der Computer vollständig trocken ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt
fortfahren.
9. Einen Metallanschluss an der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.
10. Das Speichermodul, die Speichermodulabdeckung und die Schraube(n) wieder einsetzen.
11. Alle entfernten PC-Karten wieder installieren.
12. Den Akku wieder einsetzen.
13. Den Computer einschalten und überprüfen, ob er ordnungsgemäß arbeitet.
HINWEIS:
Informationen zur Garantie finden Sie im Systeminformationshandbuch.
Wenn der Computer nicht startet oder Sie nicht feststellen können, welche Komponenten beschädigt sind, wenden Sie sich an
Wenn der Computer herunterfällt oder beschädigt wird
1. Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle aktiven Programme beenden und den Computer herunterfahren.
2. Den Netzadapter vom Computer und von der Steckdose trennen.
3. Alle angeschlossenen externen Geräte ausschalten, von der Stromversorgung und danach vom Computer trennen.
4. Den Akku entfernen und erneut installieren.
5. Den Computer einschalten.
HINWEIS:
Informationen zur Garantie finden Sie im Systeminformationshandbuch.
Wenn der Computer nicht startet oder Sie nicht feststellen können, welche Komponenten beschädigt sind, wenden Sie sich an
Lösen anderer technischer Probleme
Fehlermeldungen
lesen
– Suchen Sie die entsprechende Fehlermeldung, und führen Sie die
– Führen Sie die Tests System Board Devices (Systemplatinengeräte) wie
Dell.
Dell.
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