Inhaltsverzeichnis
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Problemlösung
Probleme mit der Stromversorgung
Fehlermeldungen
Probleme mit Grafikausgabe und Bildschirm
Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern
Druckerprobleme
Probleme mit Modem und Internetverbindung
Probleme mit Touch-Pad oder Maus
Probleme mit der externen Tastatur
Probleme mit der Stromversorgung
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
Stromanzeige prüfen
– Wenn die Stromanzeige leuchtet oder blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt. Wenn die Anzeige nicht
leuchtet, drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
Akku aufladen
– Der Akku ist möglicherweise erschöpft.
1. Den Akku wieder in den Computer einsetzen.
2. Den Computer über den Netzadapter an eine Steckdose anschließen.
3. Den Computer einschalten.
Akkustatusanzeige prüfen
– Wenn die Akkustatusanzeige orange blinkt oder stetig orange leuchtet, ist die Akkuladung niedrig oder völlig
erschöpft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
Wenn die Akkustatusanzeige schnell in Orange blinkt, ist der Akku möglicherweise defekt. Wenden Sie sich an
Steckdose prüfen
– Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine
Lampe, anschließen.
Netzadapter prüfen
– Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Anzeige verfügt,
vergewissern Sie sich, dass diese leuchtet.
Den Computer direkt mit einer Steckdose verbinden
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.
Mögliche Störungen beseitigen
– Schalten Sie Ventilatoren, Leuchtstoffröhren, Halogenlampen oder andere Geräte aus, die sich in der Nähe
des Computers befinden.
Energieoptionen anpassen
– Weitere Informationen finden Sie unter
Speichermodul neu einsetzen
– Wenn die Stromanzeige des Computers leuchtet, aber keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint,
Sie das Speichermodul neu
ein.
Fehlermeldungen
Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung
Unerwartete Zeichen
Laufwerkprobleme
Probleme mit PC-Karten
Netzwerkprobleme
Allgemeine Softwareprobleme
Wenn der Computer nass wird
Wenn der Computer herunterfällt oder beschädigt wird
Lösen anderer technischer Probleme
aus.
– Verzichten Sie auf Überspannungsschutzgeräte, Mehrfachsteckdosen und
Eigenschaften von
Dell.
Energieoptionen.
setzen
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